双述双评工作总结范文(精选4篇)

双述双评工作总结范文 第1篇

根据1号文件关于开展民评党员的有关精神，我公司党总支能统一思想、认真计划、合理安排、认真组织和开展了年度民主评议党员工作。所属五个支部共计69名党员65名参加了民评，(退休4名未参评)党员的参评率达94%。各支部按照民主评议党员的程序和步骤进行了评议。党员干部都能带头进行批评和自我批评、做到对成绩不虚夸、对缺点不隐瞒，实事求是认真定格、共评出优秀党员5名、合格党员60名。通过这次民评工作有效地教育了党员、增强了党员的党性观念、整治了党员中存在的问题、提高了党员队伍的整体素质，促进党组织的自身建设。现将我单位民主评议党员工作情况简要总结汇报如下：

一、切实加强领导、严格要求

接到开展民主评议党员工作的通知后，党总支、所属支部责任人认真学习了文件精神，明确了民评的方法步骤要求和具体内容。公司党支部提出各支部要妥善处理好工学矛盾，做到统筹兼顾，把民评工作提高到讲党性的高度上来认识，用创新的精神、努力探索新形势下民主评议党员工作和党建工作的有效办法和形式，确保效果落实。

二、严格民评程序、在注重效果上下功夫

这次民评工作分为学习阶段、自我评价阶段、民主评议阶段、组织定格阶段、表彰处理阶段五个阶段。做好学习和评议相结合，既保证了民评时间又保证民评的质量，通过民评，加强了对党员的教育管理和监督，增强了党性观念，坚定了信心，尤其对如何发挥党员先锋模范作用教育的效果较明显。

1 2 3在评议中行政党支部学习贯彻了建立健全惩治和预防腐败方面文件精神，在对党员的民评教育方面，做到结合争先创优、党员安全责任区等活动有机结合，做得有声有色。并把党员的先锋模范作用列为评议的重点，把敬业在班组立足岗位奉献活动，作为保持党员先进性、提高党员素质与做好本职工作的出发点和落脚点。

三、保证质量、注重实效

通过民评党员，使广大党员上了一的堂很好的党课，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力。通过学习、剖析、批评、整改，增强了党性，提高了素质。

1、结合民评工作、增强广大党员的使命感，真正牢记党的宗旨，坚定理想信念。在搞好教育的基础上，切实解放少数干部、党员在理想信念、宗旨意识、组织纪律、作用发挥等方面存在的问题。在此基础上领导干部带头评议，树好自身形象，做到肯定成绩、找准问题，带头自我批评，并做到在自我批评中不留尾巴，不怕丢面子，统一思想，凝聚人心，形成了合力。

2、在肯定党员年度工作成绩的同时，引导党员联系自己的思想和工作实际，认真对照衡量自己，绝大多数党员严于剖析自己，开展自我批评和相互批评，找出不足明确方向，从而达到思想上和行动上一致性。少数党员有混于一般老百姓状况，通过开展了批评帮助其效果明显。

3、认真做好民评定格工作。通过评议大力宣传身边的优秀党员，在争优创先中履诺、践诺，使党员学有榜样，赶有目标。广大党员在自我定格和相互测评中都能实事求是，既肯定成绩，又能找出自己的不足，既能正确对待自己，又能客观地对待同志，相互取长补短。形成了比、学、赶、帮、超、良好的争先创优的氛围。

双述双评工作总结范文 第2篇

微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。作为一名邮储银行员工，我的精神面貌代表着银行的管理水平和形象，微笑是窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

我相信只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在。服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，我都坚持用真诚自然的微笑对待客户，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。在我的不懈努力下，我的微笑服务不仅多次赢得了客户的赞许和感谢，也多次得到了支行领导和95580客服的点名表扬。

双述双评工作总结范文 第3篇

人们往往习惯于把服务理解为态度，即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。 良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会，做到在工作中多听、多学、多做、多想。多听领导和前辈的教导，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时立即请教，及时为客户解决，做到熟能生巧；做完业务后马上再想一想为什么这么做，有没有更好的方法，这样就会做细做精，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。

银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟紧形势努力学习新的知识，掌握新的技巧，适应新的工作目标。我坚持利用业余时间参加会计专业学习，用知识充实和武装自己，为服务技能的提高提供了坚强保证。在不断的努力下，入行以来我销售保险累计100余万元，在市行组织的短信和公司业务竞赛中成绩名列前茅，先后成功开展信用卡团签活动3次，累计进件200余张，自身的业务得到提高，工作范围不断扩大。

双述双评工作总结范文 第4篇

用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求，以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。很多客户离我行的路程都比较远，他们每次来行办理业务都要花费大量的时间在路上，每当遇上这些客户，我就换位来体会客户的心态，每次客户来我都会给予真诚的问候，耐心细致地听取客户的服务诉求，尽可能快地办理完相关业务，同时想他们没想到的一些细节，给他们提供方便，也给他们留下邮储银行窗口服务的良好印象，让他们觉得来邮储银行办理业务是正确的选择，是一种服务的享受。

我深知必须加强与客户的沟通与交流，多了解客户的一些的基本情况，认真倾听客户的需求。从客户的服务需求出发，结合业务的操作规程，及时沟通协调需求与制度规范间的矛盾，适时地为客户提出合理建议，尽所能地为客户提供全方位的服务，尽可能让客户获得满意的服务。

在邮储银行这个浩瀚的大海之中，我只不过是一滴细小的水珠。真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则，虽然工作中我还存在许多不足，但在以后的工作中我会努力改进提高，通过自身的不断努力，真诚为客户排忧解难，为客户提供优质服务，在工作中体现和升华邮储银行的服务。我会努力和许许多多优秀的邮储人一起共同书写邮储银行无比绚烂美丽的崭新篇章。