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致______：
根据贵方投标邀请，签字代表(姓名、职务)已被正式授权代表投标人(投标人名称)提交下述文件。
1．投标报价(附详细书目及报价类别，书目项目包括：类别、书名、出版社、定价、折扣、实洋，用纸质表和电子表格分别提供)。
2．投标事项承诺(对交货期和付款方式的承诺、对图书质量和服务的承诺、投标人的其他承诺)
3．特别声明(投标人认为邀标项目存在不完善或不清楚的'地方，可在此提出自己的意见及解决方案。)
4．投标资格证明文件
(1)营业执照(复印件加盖公章)
(2)法人代表资格证明书或法人代表授权书
(3)出版物经营许可证(复印件加盖公章) (4)经办人身份证(复印件)
(5)基本情况说明(投标人简介、与标的有关的情况、开户银行名称及地址、投标人认为需要声明的其它情况如投标人经营业绩等)同时，签字代表宣布承诺如下：
1．投标人已详细阅读全部邀标文件，并理解其实质性内容，同意承担其规定的全部义务和相关责任。
2．投标人严格按照邀标文件的规定报价，如被确定为中标人后，将全面履行合同。
3．本投标有效期为15天。
4．投标人同意提供邀标人可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。
与本投标有关的一切正式往来通讯如下：
电话：______
传真：______
地址：______
投标人(公章)：______
授权代表(签字)：______
____年____月____日
我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：
一我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。
二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。
三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。
四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。
五在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。
六严格遵守质量监督部门的.年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。
七我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。
以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。
XX电梯有限公司
20xx年xx月xx日
致：____（招标人）
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的'意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：
（一）成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
（二）严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位（盖章）：___
法定代表人（盖章或签）：___
日期：____年_月_日
xx集团有限公司：
一、服务方式
1、电话支持：经过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持：经过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时；
2、解决问题有效；
3、服务过程规范；
4、服务资料全面。
对本公司供给的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务资料
1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情景合理收取费用，详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划：详见投标文件资料。
4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。
xxxx市财政局：
本公司作为郑州市市直行政事业单位定点服务中标人，为了更好地履行招标要求、投标承诺的服务和服务期限内政府采购管理规定及要求，我方及我方各用于接待服务的店面现作如下服务承诺：
1、热情为市直行政事业单位提供服务，做到时间快、质量优、服务佳、价格合理，投标服务承诺书。
2、按投标文件承诺的优惠幅度执行采购价格，按照规定的标准、质量、限额为市直行政事业单位提供货物或服务；保证价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格。
3、认真遵守国家法律、法规，遵守职业道德和行业规范，严格遵守各项财经纪律，坚决杜绝送礼、回扣、报销费用等一切不正当竞争行为。
4、保证货物和服务的质量，认真把好质量关，对服务过程中发生的质量问题，严格按投标文件承诺予以解决。保证提供的每项服务都有具体的服务内容和服务标准。具体如下：
不另行收取服务费、茶位费，不得设立最低消费，不得存在限制自带酒水的行为。
接待期间酒水、饮料、香烟类的加价幅度不超出市场价的30%。
5、我方各用于接待服务的店面均保证建立专门的政府采购业务档案(包括：业务清单、采购人与结算单位所签订的协议书、往来单据、发票复印件、收费明细)，保证资料统计准确，并积极配合执行期间郑州市财政局政府采购监督管理办公室的检查。
6、保证不承接非定点服务企业转包的政府采购业务，不得就没有承接的政府采购业务开具发票；
8、严格响应郑州市财政局政府采购监督管理办公室服务定点信息电子化要求。指定专门人员，及时更新服务定点相关信息。如未按要求执行服务定点电子化的要求，我方自愿接受各项处理决定。
9、接受市政府采购管理部门和有关部门的监督检查；如有违反投标服务承诺和合同承诺的，接受管理部门按相关管理办法做出的处罚；
10、做好售后服务工作，设置专职部门、派专人跟踪用户使用情况，听取用户意见和建议，完善服务。
11、我单位定点服务联系信息如下，如出现信息变动，及时申请并予以变更。
尊敬的客户：
谢谢您使用我公司的产品!
为全面开拓市场，提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争力，完善产品的售后服务，我公司采用iso9000国际质量体系认证标准的“零距离”服务，让客户真正感受到专业优质服务，更是对全国客户的产品承诺。
1、 高杆灯灯杆二十年内不腐蚀、不生锈、不弯曲、不变形，如果出现问题，我公司负责调换。
2、 新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时，出现质量问题，我公司承担修复或退还责任，客户安装使用存在瑕疵除外。
3、 高杆灯售后服务期为三年，三年内灯杆控制系列、光源系统出现故障，如果为产品质量问题，我公司免费服务；如果是您操作使用方法存在错误，我公司仍提供优良的有偿服务。
4、 我公司可根据客户的需要配合施工、指导安装、保证工程按时按质完成。
5、 我公司产品保修期：三年。
南京中成新照明科技有限公司
一、优惠条件及服务承诺
为表达我公司的诚意，针对阜阳火车站消防系统完善工程的投标，特做出如下优惠及承诺：
1、投标承诺： 质保期二年； 运杂费免收；
大型机械进退场费不计；
2、售后服务：
公司配备专业维修技术人员
免费为甲方培训相关操作维护人员
保证对系统的进行各项维护、保养符合市消防监督部门的规定，保证系统稳定、可靠进行
季度派专业技术人员对系统进行一次检查和测试 每半年对系统进行一次全面检测、维护保养 接到维护通知4小时内到达现场进行维护 系统终身维护
二、优惠条件：
1、工程造价一次性包死，不作调整；
2、大型机械进退场费不计；
3、文明施工增加费不计；
4、夜间施工、抢工增加费不计；
5、材料二次搬运费不计；
6、流动施工津贴不计；
7、临时设施费不计；
8、材料采购保管费不计；
9、保修期二年；
如果贵公司接受我们的'投标，我们承诺在接到贵公司开工通知书后，按贵方的各项要求，立即组织本工程的施工，以一流的服务，按期优质地完成该项消防工程，确保业主满意，力创精品工程，向社会和业主交付放心工程。
________
________年________月________日
xxxx科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。
保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨：高效、负责、解惑
我公司服务目标：只为客户服务
优惠条件及服务承诺：
首先，衷心地感谢贵公司邀请我公司参与 项目消防工程的投标。我公司根据本项目招标文件、设计施工图中的各项要求，我们愿以“依法经营、信守合同、力创精品、服务永远”的经营方针，以合理低价的原则，集我公司多年来在消防工程方面积累丰实的施工经验，以及科学的.管理、先进的技术、精良的装备和完备的检测手段，参与贵公司的建设，现郑重承诺及提出优惠条件如下：
一、承诺：
1、选派我公司国家一级项目经理担任本项目经理。
2、承认和接受招标文件中的各项条款和要求。
3、严格按照工程合同书条款，履行自己的职责和义务。
4、愿交付工程信誉保证金（合同价的30%），竣工验收后3个月内无息返回我方。
5、提供投标保证金 万元，若我方中标，不退回。
6、工程质量：达到市优，力争黄山杯。
7、工 期：满足业主对整体工程竣工日期的要求。
8、工程验收：工程交验合格率100%，保证一次通过消防部门验收合格。
二、优惠：
1、质保期为二年（以该工程通过消防验收合格之日起计算）。
2、售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收成本费。
3、免费为业主培训使用、维护人员。
非常感谢您选用我公司“xx”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺：
1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为xx年，按国家相关规定产品保修x年。
2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话：xxx-xxx，我们将为您提供完善的技术支持。
3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：xxx-xxx，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理。
4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。
5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：
（1）人为损坏；
（2）不规范安装施工或不正当使用造成的损坏；
（3）和其它品牌产品混用；
（4）因不可抗力因素造成的损坏；
（5）其它非产品自身质量原因造成的损害。
6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。
承诺人：xx
时间：20xx年xx月x日
一、服务承诺
1.保证服从招标人的统筹调度，全力配合监理单位的监理工作。
2.我单位中标后，保证不以任何形式转包、分包其他单位。
3. 我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元,从工程款中扣除.
二、合同履约担保金对农民工工资的保证承诺
1. 我单位在以前所承建工程确保了农民工工资的发放，绝没有拖欠或克扣民工工资的行为发生。
2.我单位中标后保证、足额存入合同履约担保金10%。
3.我单位在承包工程项目中，若出现拖欠民工工资现象发生，可由招标人从合同履约担保金中，先予划支给农民工工资使用。
三、质量保证承诺
1.我单位施工的.工程质量一次性达验收合格，如达不到验收合格，愿从算造价中扣除5%作为对招标人的补偿，并无偿返工达到合格。
2.质量保修期：按合同签定质量保修期，保修期再延长90天
四、安全承诺
建立健全安全生产领导机构及管理制度，落实“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，加强职工岗前安全教育，落实建筑意外伤害保险制度，所承建的工程项目意外伤害保险投保率达100%。
五、工期承诺
按约定的合同工期完成工作任务，延误一天工期扣合同价款的1%。
六、 回访承诺
用户至上、质量第一、以质量求信誉，以信誉求发展、我单位特设回访电话，并跟踪招标人及时服务。
七、本工程拟定建造师，确保无其他在建工程项目，若招标人查询有在建工程项目，我方视为弃标。
我方对售后服务及产品质保作如下承诺：
1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。
时间：xx年xx月xx日
为了构建和谐社会，提升城市品位，树立开封市物业管理中心的良好形象，把开封市物业管理中心建设成一支作风过硬，业务精湛，深受广大群众和社会依靠、信赖的队伍，经中心党支部研究决定，向社会公开服务承诺和整改承诺如下：
(一)积极宣传《住宅专项维修资金管理办法》、《开封市物业管理办法》等一切有关法律法规政策，工作中严格执法、依法行事，认真执行各项管理制度和各项工作流程，物业资质承诺书怎么写。
(二)转变工作作风，严守工作纪律。工作期间遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群众以及业务单位赠送的礼品、有价证缓徒邮苡锌赡芏灾葱幸滴裼杏跋斓难缜;虚心接收各方意见和批评，自觉接受社会各界的意见和监督。
(三)热情接待来中心办事的业主和物业服务企业及开发企业，全体工作人员一律不准以不知道、不清楚、不归我管、我有事为由推脱责任。工作期间自觉使用文明用语，上岗着装整齐，举止得体，做到文明礼貌。
(四)实行三项承诺制度：“优质、提效、便民”的服务理念，严格实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。
(五)严格贯彻执行开封市委、市政府办公室《关于“打好五大攻坚战，实现五个翻番促进开封快速崛起”效能问责办法》及有关规章制度和工作纪律;抓好党员干部的党风廉政建设工作，落实党风廉政建设责任制，增强惩防体系建设的有效性。
(六)完善政务公开。利用各种信息载体，公开办事依据、办事程序、办事期限、办事结果;凡是与群众利益相关的事项，一律按规定向社会和群众公开。
(七)认真学习政治理论和业务知识，全力打造一支综合素质过硬、能打硬仗的开封市物业行业管理队伍。
(九)加强物业市场的管理。加强对物业行业的监管力度，规范物业企业市场行为;对物业服务企业实施动态考核，积极推进我市物业行业工作健康发展，承诺书《物业资质承诺书怎么写》。
(十)加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作。严格按照有关法律法规规定，做好住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作，保障广大业主的合法权益。
以上服务承诺期为20xx年全年，开封市物业管理中心“学整树”活动办公室对承诺内容实施情况进行全程督查，及时纠正工作中的失误、偏差、不足，严格落实奖惩，对没有落实好承诺的科室及科室负责人员追究相应责任。
二、整改承诺
(一)加强物业管理中心干部作风建设
整改目标：牢固树立勤政为民，服务人民的思想和求真务实的工作作风，提高全体干部职工政治素质和业务能力。整改措施：一是加强政治理论学习和业务知识学习，完善各项学习制度，扎实开展各项学习教育活动，全面提高-干部职工队伍的政治素质和业务水平。二是加强作风建设，严格执行首问负责制，完善奖惩和激励机制及效能考核办法;三是加强党风廉政建设，严格执行各项制度，建立惩治和防腐体系建设，多形式开展党风廉政警示教育，增强干部队伍的拒腐防变能力。
(二)加大宣传力度，提高广大业主的思想认识
整改目标：充分发挥宣传工作的职能作用，大力宣传有关法律法规政策，不断提高广大业主的思想认识。
为改进我分中心工作作风，提高工作效能，通过向社会公开，更好地接受群众监督，特承诺以下内容：
三、服务事项“零积压”。明确工作职责，简化办事程序，提高工作效率，确保在规定时限范围内办理完服务事项，杜绝无故拖延和积压现象发生。
四、服务受理“零推诿”。对来人、来访、来电的办事群众，严格落实首问责任制，对属于自己职责范围内的事项，及时准确的予以办理，对手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其全部办理要求和所需的资料，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事群众，对非职责范围内的事项，耐心解释说明，引领到相关部门办理。
五、服务质量“零投诉”。对办事群众热心、耐心、细心、诚心；做到干部、群众一样尊重，生人、熟人一样热情，忙时、闲时一样耐心；大件、小件一样对待；对所办业务要一次了解明白，一次答复清楚，材料齐全后，一次办理完毕；不让服务对象在我这里受到冷遇；不让正在传递的信息在我这里中断；不让拖拉低效行为在我这里出现；不让各种差错在我这里发生；不让不良风气在我这里表现。让办事群众放心、舒心，确保服务“零投诉”。
如果贵公司接受我们的投标，我们承诺在接到贵公司开工通知书后，按贵方的各项要求，立即组织本工程的施工，以一流的服务，按期优质地完成该项消防工程，确保业主满意，力创精品工程，向社会和业主交付放心工程。
一、工程质量方面的承诺：合格，符合施工验收规范标准。
二、工期方面的承诺：保证90日历天完工。
三、工程进度承诺：
我公司将使用与我公司合作多年的专业队伍，以保证在雨季、农忙季节、法定节假日不影响现场的正常施工，确保工程按进度如期完成。否则，愿接受甲方处罚。
四、安全措施方面的承诺：
安全管理目标：杜绝重大伤亡、设备、火灾事故，确保行人、车辆的安全和周边建筑物及群众的安全。施工期间，加强安全防护措施，保证安全文明施工，不发生各种安全事故，承担安全文明施工费用。 安全措施：
1、根据施工和工程的.实际情况，编制详细的安全操作规程、细则，制定切实可行的安全技术措施，分发到工班，组织逐条学习，落实，抓好“安全三同时”（即在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，计划、布置、检查、总结，评比安全工作）和“三级安全教育”。
2、每一工序开工前，必须做出详细的施工方案和实施措施，根据监理审批后，及时做好施工技术及安全交底，并在施工过程中督促检查、严格执行。 3、加强安全检查，公司对本工程安全实行每月一次的全面检查，经理部半月检查一次，班组实行工前、工中检查。凡检查中发现的不安全因素，指定专人限期解决，不留后患。
4、安全生产与经济利益挂钩。施工中对安全好的个人和班组进行大力宣传。实行重奖，对违章指挥、违章操作的责任人给予重罚，并视情节作出严肃处理。
五、建造师、管理人员方面的承诺：
1、一旦我单位中标，我公司将选派高素质、有很强的施工管理能力、特别是有着同类工程施工管理经验的李未军同志担任该工程的建造师；选派高素质、有经验的专业管理人员组成精干的项目班子与业主合作。我公司对建造师部管理人员的配置和管理将严格遵循FIDIC条款的相应要求，未经业主同意不随意调换管理人员，如遇业主方对项目管理成员的工作状况不尽满意时，可随时提出撤换要求。
2、我公司中标后，原则上不更换建造师，遇特殊情况，我公司推荐符合规定的建造师人选，在征得建设单位同意，并向有关部门办理有关手续后，方可进行更换。
六、与业主及监理单位配合方面的承诺：
业主、监理单位与我单位之间是业主和乙方、监理与被监理的关系，我们保证和建设、监理单位之间搞好配合工作，共同搞好工程施工的各项工作；积极参加业主召开的各种会议，严格执行业主发出的合理指令，并为建设单位开展工作提供方便。
七、农民工工资保障金承诺：
如我公司中标，我公司向业主交纳农民工工资保障金。我公司承诺：一旦承包的建设工程项目中出现拖欠农民工工资情况的，可由项目主管部门从工资保障金或工程款中先予划支。
八、在施工过程中的建筑垃圾，承诺无偿清运。
本公司承诺：
1、对有限公司项目所有投标产品的报价不高于同期投标产品生产厂家给予福建省内采购价格；
2、同一品牌、型号的产品，保证实际供货价格低于本地区采购价格；
3、对公司项目合同期内所有的投标产品均为原厂合格正品。
4、本公司针对本项目所提供的产品均为非进口产品（进口产品：通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。
特此承诺。
投标人（公章）：
投标人代表（签字）：
致：____有限公司
根据贵方招标编号为____的________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的'所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺
质量保证措施：
1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。
2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。
3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。
4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。
5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。
6、机床产品质量免费质保期2年。
培训方案：
1、定期开培训班。
2、随时来人到厂家培训。
3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客户。让该批设备尽早为教学服务。
售后服务的内容及承诺：
1．维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题，不留尾。
2。接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时，保证1各工作日到用户后解决问题。
3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。
4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的定期维护工作。
5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。
致：__复合材料有限公司：
根据贵方为__厂区拆除工程招标项目的投标邀请(招标编号：TJ-20__-02)，本公司将实质响应招标文件的`要求，若本公司一旦中标，本公司承诺：
1、同意招标文件所符合同条款，并按时签订合同。
2、保证于____年__月__日前完成招标文件规定的兰埔厂区拆除工程(如招标人标的物交付时间迟于___年9月30日则相应顺延)，每延误一天，本公司愿意接受招标人10万元/天的罚款。
投标人法定代表人或授权代表(签字)：_________
投标人名称： (加盖公章)
日期：__年_月_ 日
为切实实践“三个代表”重要思想要求，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督。我局决定，开展优质服务年活动，并向社会各界承诺如下：
一、电力局在各营业场所公开电价标准和服务程序。
二、电力局的客户服务中心或营业厅实行每周七天工作制。
三、客户服务中心在受理居民客户申请后，5个工作日内送电（在县城范围内，3个工作日内送电，其他客户在受电装置验收合格后，5个工作日内送电）。
四、平利县电力局设立报修电话，提供24小时电力故障报修服务。正常情况下到达故障现场抢修时限：城内45分钟，农村90分钟，边远山区4小时。
五、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。
六、不断提高城区安全可靠优质服务供电水平：城区供电可靠性率不低于，城区居民客户端电压合格率不低于95%。
七、不断提高农村地区安全可靠优质服务供电水平：农村地区供电可靠率不低于98%，农村地区居民客户端电压合格率不低于90%。
八、向社会公布故障报修，供电服务投诉举报电话：
四川铁山国家森林公园管理处：
为了配合贵单位进行的. 森林防火监控站、监控中心平台及软件 招标工作，鉴于森林防火责任重大，森林火灾的突发性和随机性，经过我司内部研究，决定在产品设备维保期间向贵公司提供一些免费服务，特向贵单位承诺如下事项：
1.维保期间免费向贵公司提供季度设备巡检工作。
2.维保期间软件平台的软件更新服务实施由我司技术支持人员实施。
3.维保期间定期和贵公司维护人员进行技术交流沟通，提升贵公司维护人员维护水平。
4.产品上线后，在产品知识和案例知识定期和贵公司维护人员进行知识共享。
投标单位： （公章）：
法定代表人或授权代理人： （签字）
签发日期：____年____月____日
为了配合贵单位进行的森林防火监控站、监控中心平台及软件招标工作，鉴于森林防火
责任重大，森林火灾的'突发性和随机性，经过我司内部研究，决定在产品设备维保期间向贵公司
提供一些免费服务，特向贵单位承诺如下事项：
投标单位（公章）：_____________
法定代表人或授权代理人：（签字）_____________
签发日期：__年___月___日
根据贵方为20xx年6月20日YxxCZ20xx-YD-G001招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：
1、产品都属于厂家原装正品产品：
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
1、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；
4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。
2、保修年限、范围、保修条件
我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的`问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
3、质量问题的处理：
质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。
2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。
4、售后服务联系方式！负责人：xxxxxx，联系方式：xx。
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
厂商最低报价承诺书
一、 设备采购名称：
二、 报价内容要严格按照我公司的询价书及双方签订的技术协议要求，如有不符项请在报价中详细说明。
三、 承诺最终交货期为签约后 天。
四、 承诺付款条件为：
五、 承诺最低总价为：含电脑： 不含电脑： (须盖公章)于11 月30 日12：00之前密封邮寄至：XX经济技术开发区XX道XX号XXX有限公司。
六、 在最终报价书上注明此价格为最终报价字样。
本承诺书作为合同附件
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
优惠承诺书
关于本次竞争性谈判文件，项目名称：（项目编号：）经现场谈判情况及我公司详细审核，我公司对此次竞争性谈判文件的投标报价一览表价格优惠作出以下承诺：
最终优惠价（人民币大写）：小写：同时我公司承诺：按照四星级酒店厨房设备的标准为贵单位提供施工及安装服务，提供最完善的售后服务及使用人员培训计划，所有会谈内容作为合同条款，如贵单位能选择我公司承接该项目，我公司保证保质保量，严格按标书及合同要求完成该项目。
承诺单位：
日期：
北京市医药集中采购服务中心：
鉴于本公司生产/代理品种（产品名称、剂型、规格包装、生产企业）拟以 元（申请中标价）供应北京市各级医疗机构采购使用，并就供应价格事宜递交本承诺书。
本公司在此承诺：保证上述品种，其申报中标价不高于该产品在北京市和其他省级药品集中采购中的全国现行中标价（具体价格见附表），保证足量供应采购人；同时承诺在采购周期内，遇上述品种在其他省级项目中标价低于北京市的，主动按照不高于其他省级项目中标价重新报价，继续足量供应采购人。否则，我公司愿意承担采购人拒绝本公司产品继续中标并可更换其他公司产品中标的后果。
承诺人（企业）盖章： 法定代表人签字： 出具日期： 年 月 日
附件：
全国省级药品集中采购现行中标价列表
说明：此表所列省级项目包括二级及以上医疗机构药品集中采购（非基本药物）项目和基本药物集中采购项目等，且必须列举完整。未有中标的必须注明“无”。
一、主要职责：主要负责全县监督检查价格法律、法规和价格政策的执行情况，组织和开展全县价格和收费检查，依法查处各种价格和收费违法案件，宣传价格法律法规，受理查处价格投诉举报，组织开展明码标价、价格诚信、价格服务进万家活动。依法在本县实施反暴利、反低价倾销的价格监督检查；法律、法规赋予的其它职责。
二、服务内容：为全县各类价格违法行为进行监督检查和提供价格服务。
三、服务对象：政府和群众
四、服务承诺：为贯彻落实科学发展观，推进开展干部作风“九治九促”主题活动、“阳光行政”活动建设，深入开展“发展创新提升年”活动，切实解决影响发展环境的干部作风21种突出问题，将省《决定》明确的各项任务、措施和要求落到实处，实现县域经济赶超跨越。按照以上文件精神我局以规范价格部门的行政执法行为，促进依法治价、依法行政，树立价格部门的良好形象，对社会郑重承诺：
1、坚持民主决策、科学决策。严格按照规定的程序审议定调价格事项，认真开展成本调查和成本监审，严格执行价格决策听证、集体审议等制度，确保价格决策的民主化、科学化。
2、坚持公正执法、文明执法。严格执行价格监督检查的各项制度规定，落实行政执法责任制，坚持价格违法案件集体审理，依法行政、秉公执法。
3、坚持便民高效、优质服务。畅通12358价格举报通道，认真查处价格举报事项，做到事事有着落、件件有回音。
4、坚持立党为公、执政为民。牢固树立为人民服务的宗旨，围绕群众关心的价格热点难点问题，加大价格管理工作力度，切实维护广大群众的价格权益。
5、坚持政策透明、政务公开。严格执行价格政务公开的有关制度规定，强化社会监督，及时发布价格政策法规、价格决策程序、价格工作纪律等价格政务事项，努力提高价格工作的透明度和公众参与度。
6、坚持廉洁从政、勤政为民。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，严格遵守法律法规和各项制度，自觉接受监督，严禁滥用权力。
热忱欢迎社会各界和广大群众对上述承诺事项给予监督；对违反上述事项的，一经查实，严肃处理并向社会公布。
20xx年x月x日
1、本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书以及主要零部件化学成分分析、产品出厂检验报告。
2、本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。
3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。
4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5、本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修。
6、质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的3个小时内予以答复，技术服务人员50小时内到达现场。
7、产品销售服务：根据公司下属各分公司、办事处布局，由公司指定下属公司或办事处就近服务，并填写服务反馈单向公司上报存档。
8、本公司阀门质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
__________限公司
致：自贡市岭海房地产有限公司
由我司供应的南湖国际?紫荆城邦A区排污泵（合同名称：南湖国际?紫荆城邦A区排污泵购销合同，合同编号ZG-LH-CGHT-20xx-020），在贵司指导与我司积极配合下，已顺利完工并验收合格（验收日期20xx年2月22日）。根据合同第六条，我司现报送正式竣工结算资料：含结算书三套。
本次报送结算资料完整、真实、有效，所有施工过程中发生的变更（含设计变更、现场变更）均有甲方正式下发工程通知单、图纸为支撑依据，所有签证已办理完毕并包含在结算书中。
为推动结算工作顺利完成，本着友好合作、平等互利的原则，我司承诺如下：
1、 竣工图客观反映了已完工程实体情况，若结算审核过程中发现竣工图与现场情况不符，我司愿接受按就小的原则计算工程量；
2、 若结算办理过程中，出现数据无资料支撑的情况，我司自愿放弃并承诺不向贵司计取相关费用。
上海东方泵业（集团）有限公司成都分公司
20xx年3月8日
为保障广大消费者的饮食安全,积极履行餐饮企业的责任，营造餐饮业良好的用餐环境,构建诚信和谐社会,让广大百姓安全就餐、放心消费，本单位特作出以下承诺：
一、严格遵守《_食品安全法》及《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律、法规,高度重视，强化责任，严格执行餐饮服务行业规范,牢固树立诚信经营的理念。
二、认真落实进货查验记录和索证索票制度。
尤其加强食用油和肉制品进货查验和索证索票，不采购“地沟油”和不合格的食用油及肉制品，不采购变质、霉变生虫、污秽不洁、未经检疫等国家禁止生产经营的食品;
不采购来历不明的食品原料及食品。
三、加强废弃油脂管理，做到餐厨废弃物分类放置，日产日清，并建立台账，记录餐厨废弃物的种类、数量、去向，不乱堆乱倒。
四、加强对从业人员的培训和健康证明管理。
定期组织餐饮食品安全知识培训;
要求从业人员必须持有健康证明后方可上岗;
监督从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗净，操作时保持手部清洁，入厕前换掉工作服，出厕后必须洗手等。
五、保证餐饮店内外环境整洁,采取有效的措施完善防蝇、防鼠、防尘设备;
食品制作过程规范并符合安全要求，严格遵守食品生产加工操作规程，食品烧熟煮透，严防食物中毒;
制作冷荤凉菜做到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏。
六、在食品生产经营过程中郑重承诺不非法使用和滥用食品添加剂，不使用非食品原料加工食品;
不使用过期变质和被污染的食品;
不使用非食品用具及容器、包装材料。
七、严格落实餐(饮)具清洗、消毒及保洁制度,按照规范流程洗消餐(饮)具,保证达到光、洁、涩、干的消毒效果，绝不给顾客提供未经消毒的餐饮用具。
坚决杜绝使用“一盆水”和“一块抹布”洗菜和擦洗茶杯、酒杯等餐饮具。
八、加强业主(法人代表)为食品安全的第一责任人意识,落实餐饮服务各项食品安全管理制度,如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《_食品安全法》等法律法规的规定接受处理。
为了全面贯彻落实科学发展观，以人为本，营造和谐的发展环境，强化价格管理，保障消费者合法权益，维护市场秩序，促进经济发展。我公司向社会公开承诺：
一、认真执行国家有关价格法律、法规和政策，依法经商，诚信经营，遵守社会公德和商业职业道德，不损害国家、消费者和其他企业的合法利益。
二、凡是上架经营的商品，包括参加促销的商品，保证符合质量标准，让消费者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，骗取消费者购买。
三、坚持明码实价。标价内容真实明确，货签对位、标示醒目，禁止使用除“零售价”、“原价”、“现价”之外的其他价格用语。促销商品降价幅度合理，规则公开公示公正透明。杜绝虚拟原价、抬高售价、加价打折等虚拟降价等不正当竞争，杜绝一切价格欺诈行为。
四、有序促销，安全第一，切实落实企业法定代表人负第一位责任的安全责任制。坚决不搞容易造成秩序混乱的限时点、限商品数量或免费赠送等促销活动。
五、凡已列入国家和地方“三包”产品目录的商品，坚持“三包”规定，实行优质服务。不以促销为由不履行“三包”
责任。不把降价让利作为企业促销的唯一形式。
六、广告宣传，真实、准确，不做引人误解的虚假宣传或做欺骗性促销广告。绝不举办带有黄色格调、赌博性质、污染环境、危害社会的展示表演促销宣传。
七、致力于与供货商建立共担风险、互利互惠的经营伙伴关系。重合同，守信用，严格按照合同约定的结算方式、时间及地点与供应商进行货款结算，不损害对方合法的经济利益。
八、认真执行自律规范，从我做起，率先垂范，对消费者的投诉及时答复处理，自觉接受政府价格主管部门、广大消费者和相关企业以及媒体舆论的监督，为维护市场秩序、繁荣市场作出新的贡献。
兖州市立信文化办公用品有限公司
20xx年01月15日
今承诺我公司招标价格不高于xxxxx省内其他医疗机构的销售价格。若发现其他医疗机构销售价格低于xxx医一院招标价格，取消其招标资格。
承诺公司：
承诺人：
时间：
申请人郑重承诺如下：
一、向工商登记部门所提交的全部申请材料及有关文（证）件真实、合法、有效，如有虚假由申请人承担法律责任。二、登记（备案）事项发生变化时，保证在法定期限内向工商登记部门申请变更（备案）登记。三、经营范围涉及依法须经批准的项目，保证经相关部门批准后再开展生产经营活动，并对未经批准擅自生产经营的后果承担法律责任。四、保证依据公司章程的规定行使权利、履行缴纳出资等义务。五、严格自律，依法经营，诚实守信，自觉维护良好的市场秩序。承诺人盖章（签字）：日期：注：申请设立登记时，由拟任法定代表人（负责人）签字；申请变更登记或换发新版营业执照时，须加盖公章，并由法定代表人（负责人）签字。其中：企业法人、农民专业合作社由法定代表人签字，合伙企业由执行事务合伙人（或委派代表）签字，个人独资企业由投资人签字，分公司由隶属公司法定代表人签字，营业单位、非法人分支机构由隶属单位（企业）法定代表人签字，外国（地区）企业在中国境内从事生产经营活动由外国（地区）企业有权签字人签字，个体工商户由经营者签字。
所在学院：
学生姓名：
身份证号：
年 级：
专 业：
我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：
1、追求完美，全程服务
我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所急，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务，中标后对业主负责，交工后让业主满意。
2、诚实守信，尊重业主
我们完全响应贵方的要求，若中标将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程，确保合格工程，争创优良工程。
投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物，为业主办公和远营创造良好的条件。
如果贵单位接受我们的投标，我们承诺立即组织本项目的.施工准备工作，合理配备资源，并按照规定以一流的服务，按期完成该项目的工作，为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。
投标人名称：（xx）
____年__月__日
篇一：项目保密承诺书
为保护公司、合作方及项目参与人员的合法利益，保证合作双方实现顺利合作，避免因信息泄露而给合作双方造成损失，参与本项目的所有公司员工应承诺遵守本保密书内容。
1.保密信息
本书所示保密信息为合作双方就合作项目中涉及各方或各自关联方公司尚未公开的信息。包括：
以手写、打印、软件、磁盘、光盘、胶片或其它可存取的方式记载的有关财务或商业信息数据及资料；或
以口头方式说明需要保密的财务或商业信息；或
公司与合作方之间的交易进程及所有信息、数据及资料。
合作双方在讨论合作过程中，包括但不限于在对方处参观、考察的过程中以其它形式获得的财务信息或商业信息。
2.保密义务
承诺人始终对保密资料保密，不在项目之外使用对方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。
未经同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接触上述保密信息的手段，包括在公开场合展览，公开对外宣传，作为文章、讯息、参考数据发表。
只向项目相关人员（包括各自的董事？顾问？代理人和雇员等）为商讨合作项目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息；并保证，上述各相关人员的行为将会符合本守则的规定。
在商讨合作项目的过程中，若需向第三方披露对方的保密信息，应事先取得
书面许可，并要求该第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。特此承诺！
承诺人：***
*年*月*日
篇二：公司保密承诺书
由于新疆交建市政工程有限责任公司涉及到包括招投标、内部定
额单价分析资料，因此公司的招投标资料、施工单价、定额分析资料以及公司的发展模式、管理模式、战略发展计划目前属于高度的商业机密，为了确保公司的快速发展及公司今后的利益，作为本公司员工，必须严格遵守公司的各项规章制度和保密制度。
本人有义务保护公司相关资料的机密性，承诺以下各项规定，确保公司商业机密不外泄。
一、公司有关机密是指：不为众人所知悉能为公司带来经济利益的，招投标资料、内部定额单价分析资料、公司所有的战略发展规划、营销策略、内部制度、发展模式等所有涉及公司发展的一切商业机密的资料。
二、除公司书面同意免除本人保密义务外，本人保证于任何情况下，绝不以口头、书面、复印、摄影、传阅或其他相类似的行为使保密资料揭示于第三者。
三、本人承诺严格遵守公司的保密制度和相关规定，并且在3年内不从事和本公司业务相同的业务。
四、如果本人存在泄露公司商业机密的行为，本人将承担由此所带来的一切损失。
五、本承诺书自签字之日起及时生效！
篇三：公司员工保密承诺书
我入职****有限公司，从事***岗位职务。本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：
1、我明白，公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，我有保守该秘密的责任。
无论我在任职期间或在离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织或个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的。
当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，我承诺请示公司主管该事项的高层经理人员鉴定其性质。
2、公司的一切书面和电子教材、培训资料等，公司均有知识产权，我在未经授权许可的情况下，不能对外传播。
3、我因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。
4、任何公司财产，包括配备给我使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料（无论是谁创建的），都是属于并且只属于公司，我不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行检查和调配。
5、我在公司的任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司授权的职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，我都将把所有属于我保管或处理范围的机密材料的原件及其副本立即交付给公司：
①在任何时候，公司提出此要求；
②我离职时。在交付上述机密材料后，我不保留任何这些机密材料的原件和副本。
6、我明白，员工薪酬属于个人隐私，我不得公开或私下询问、议论。我如果掌握了此类信息，不以任何方式泄露。
7、我若收到外部邀请进行演讲、交流或授课，我承诺事先要征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。
8、我承诺对本人的各项工作进行密码保密，不对外提供和泄露。不盗用他人密码。
9、本承诺书中任何一条规定的无法执行性不影响承诺书其他规定的有效性和可执行性。
10、我同意，在签署本承诺书后，本承诺书不因我今后在公司的岗位、职责或报酬的任何改变而改变。公司有经济处罚和诉讼权。
我已阅读，并已理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，愿意接受经济处罚和行政处罚，并承担相应的法律责任。
承诺人（签字）：***
日期：****
保密承诺书
为确保重庆商贸有限公司商业信息、财产技术的保密安全，根据国家相关法律规定，签订本承诺。
一、本人特作如下承诺：
1. 未经受公司允许，不得擅自将企业的各种文件、技术资料和商业秘密泄露 给第三方;
2. 不进行任何有损于公司声誉和利益的活动;
3. 针对公司绝密文件须盖上公司鲜章方能生效，不可转借、复印、传递等给第 三方;
4. 做好保密资料的文件领取登记;
二、保密工作九不准;
1、不该说的秘密不能说;
2、不该问的秘密不能问;
3、不该看的秘密不能看(如：财务室、信息资料室);
4、不该记的秘密不能记;
5、不在非保密文件上记录保密资料;
6、不在外事活动中或者私人通讯中涉及秘密;
7、不在公共场所及亲友面前和无关人员面前谈论公司相关信息;
8、不在不利于保密的地方存放保密文件资料;
9、离职人员需将公司全部信息返还公司，做到公司信息绝对保密;
三、若有违反上述承诺行为，将承担相应责任和一切法律后果。
保密义务承诺书
本人 于20__年__月__日至20__年__月__日起，有关部门已向我告知《保密承诺书》。我承诺，遵守保密守则，履行保守公司秘密的义务。
承诺人签字 ：
签 字 日 期：
注：该承诺书一式两份，提醒部门和承诺人各执一份。
**公司（以下简称“公司”）：
一、保密承诺
1．1 本人承诺自觉地严格遵守公司保密规定，保证公司及客户保密信息的安全。这些信息和资料包括但不限于：
? 风险管理信息系统及咨询技术信息；
? 市场调研分析报告及对策、市场开发计划、市场销售方案、市场销售管理制度；
? 招投标信息；
? 公司客户资料；
? 合同主要条款；
? 公司财务数据和经营业绩状况等相关数据；
? 人力资源管理规章制度，员工内部档案及个人信息；
? 公司依法及保密协议向客户或合作伙伴承担保密义务的一切商业信息；
? 其他具有商业价值或会对公司和客户的商誉造成重大影响的信息原件、复印件、复制件。
1．2 本人承诺对工作收集所得的上述资料（包括客户信息）的机密性和安全性负责，并承诺不会发生下列行为：
为了个人或者第三方利益而泄露未公开信息的；
擅自窃取公司及客户机密资料或侵犯他人隐私的；
其他任何未经许可越权阅览、泄漏公司机密资料的.。
当本人不论以任何理由主动离职时，应将全部保密信息的相关资料交还公司或客户，这些资料包括但不限于：文件、报告、图册、磁盘、磁带、光盘、电子邮件、U盘、移动硬盘等，并保证不将上述资料信息外传，否则将承担由此造成的一切法律后果。
当发现公司或客户的商业秘密被非法使用或泄漏时，本人有义务通知公司并采取合理措施协助公司，防止侵害的扩大或商业秘密的进一步散失。
二、知识产权承诺
2．1本人在项目执行期间，履行公司交付的项目工作形成的成果
及工作之外的其他工作任务所得研究、开发结果的知识产权归公司所有。如果本人所得研究、开发结果不是执行在公司的本职工作的结果，而是完全利用自己的时间，同时又未使用公司的物质和技术条件、资源或商业秘密，则该成果的知识产权归本人所有。但以下情况除外：
? 该研究、开发结果同公司的业务具有竞争性；
? 实际上或者可以论证该研究、开发是抢先占用了公司的研究、开发结果；
? 该研究开发是在本人的职务开发结果的基础上形成的。
本人在项目执行期间，自己或与他人做出的所有职务开发结果或掌握的参考信息与资料都应首先向公司报告，即使公司在一段时间内不获知这项信息，本人仍有义务在项目结束后将相关资料递交主管部门。
本人不会擅自使用任何属于他人的技术秘密或者其他保密信息，亦不会擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。
当发现公司知识产权受到侵害时，本人有义务通知公司并采取合理措施协助公司，防止侵害的扩大。
三、劳动纪律承诺
爱护公司资产，不损坏公司财物、未经允许不私自将公司财物携出公司。
不假借职权舞弊，不得有、索贿、的行为，或假借公司名义从事其他有损公司、合作伙伴及客户声誉的行为。
户声誉的言论。
不私下交流关于本人及同事薪资待遇、休假等需要保密的信息。
尊重同事、尊重客户和其他合作伙伴，不对他人进行任何形式的辱骂或人身攻击。
遵守“个人服从公司、下级服从上级”的原则，若有疑问或不满时可向上级陈述，未获答复前必须执行指派的任务。
提高工作责任心，避免失误，杜绝失职。
未经公司许可，不得受雇于其他公司或者从事其他兼职。
不携带违禁品、危险品或其它有可能危害公共安全的物品进入公司及客户的工作场所。
不参与非法组织或集会。
不吸食违禁药物。
如本人任职为公司管理人员，则有责任和义务监督下属人员遵守本承诺书所载内容。
严格遵守国家法律法规和公司规章制度，并有权利和义务举报一切违法违规行为。
四、违约责任
4．1本人若有违反上述条款的行为，将赔偿公司因此所遭受的一切损失，包括但不限于因本人违反本承诺书而导致公司在经营上所遭受的损失及公司向其负有保密义务的第三方支付的全部赔偿额及诉
讼费、律师费、及其他因该诉讼和索赔支出的相关费用。上述赔偿可从本人的工资报酬中扣除，不足部分公司有权向本人追偿。
4．2公司除有权要求本人承担相应的经济责任外，有权请求有关行政、司法机关追究本人的行政或刑事责任。
五、其他
5．1本人承认，已仔细阅读过本承诺书，并确切了解和明白承诺函条款的法律含义。
5．2双方如因履行本承诺书发生争议，首先应协商解决，如果协商不成，任何一方都有权向人民法院提起诉讼。
承诺人（签字）：
个人保密承诺书
______________________(客户单位)：
我了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律职责。本人庄重承诺：
一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务：
二、认真遵守本人工作单位与______________________签订的保密协议;
三、认真遵守______________________其它各项安全保密的相关规定;
四、对参与的信息化项目和服务所涉及技术资料和数据信息履行保密义务，未经______________________许可，不得擅自发表或使用;
五、离岗时，对仍具有保密性的技术资料和数据信息履行保密义务。
承诺人(签字)： 承诺人身份证号码：
担保单位声明：
我单位工作人员_________由我单位委派到______________________承担技术工作。我单位负责对该人员履行本保密承诺书进行监督管理，该人员如有违反，我单位将按照______________________与我单位签订的《保密协议》承担相应的违约职责。
担保单位(盖章)：
XX机关、单位组织涉密人员签定保密承诺书，此次保密承诺书签定活动是为了进一步加强机关涉密人员的保密教育和管理，提高保密意识，强化保密责任，落实涉密人员的保密法律义务，确保国家秘密安全。
涉密人员在了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任的前提下，做出以下承诺：
1、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务，不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查。
2、不违规记录、存储、复制国家秘密信息，不违规留存国家秘密载体；不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密；未经单位审查批准，不擅自发表涉及未公开工作内容的文章、著述；离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书。
3、涉密岗位的相关人员要进行保密知识教育，要求涉密人员带头履行承诺，带头学习保密知识，掌握保密技能，真正做到懂保密、会保密、善保密。
4、《保密承诺书》签订后，将建立保密承诺档案，保密承诺执行情况纳入干部年度考核内容，对不履行保密义务的将依法依纪追究责任。
违反以上承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。
承诺人签名:
年 月 日
致：_________
如果我方在贵中心组织的________(项目名称的货物及相关服务招标中获中标(招标编号：________)，我方保证在收到《中标通知书》后，按招标文件规定向贵中心(开户银行：________，帐号：________)交纳中标服务费。
我方如违约，愿凭贵中心开出的违约通知，按上述承诺金额的200%在我方提交的投标保证金(保函)及买方给我方的中标合同规定的货款中扣付，并在此同意和要求投标保函开立银行及买方(应_________的要求)办理支付手续。
特此承诺!
投标人法定名称(公章);
投标人法定地址：
投标人授权代表(签字或盖章)：
电话：
传真：
承诺日期：
投标价格承诺书:投标报价承诺书
遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加项目的投标。
一、不提供有违真实的材料。
二、不与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。
三、不贿赂招标人或评标委员会成员，以谋取中标。
四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。
五、不进行缺乏事实根据或法律依据的投诉。
六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不违反相关法律法规，注册建造师不同时在两个及两个以上的建设项目上担任施工项目负责人。
八、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的数量和人选的相关规定。
九、加强对分包和劳务分包管理，对所分包工程的安全、质量和进度承担责任，不拖欠农民工工资，按时将分包合同报行政部门备案。
十、按照招标文件规定及合同约定，执行合同的施工工期。
十一、保证建筑材料符合相关标准和设计要求，不使用未经检测或者检测质量不合格的建筑材料。
十二、本公司若违反本投标承诺，愿承担相应的法律责任。
十三、其他承诺：
投标人(单位公章)：
法定代表人(签字或盖章)：
拟任项目经理(签字或盖章并盖执业章)：
拟任项目经理手机：
服务承诺书
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
法定代表人(盖章或签字)：
为确保XXXXXX工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担职责，承诺基本资料如下：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量职责制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将职责划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带职责。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和提议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不使用。
5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。
8、依法履行建筑工程质量保修义务。
施工单位：
日期：X年X月X日
一、设备采购名称：
二、报价内容要严格按照我公司的询价书及双方签订的技术协议要求，如有不符项请在报价中详细说明。
三、承诺最终交货期为签约后xxx天。
四、承诺付款条件为：
五、承诺最低总价为：含电脑：xxx不含电脑：（须盖公章）于11月30日12：00之前密封邮寄至：XX经济技术开发区XX道XX号XXX有限公司。
六、在最终报价书上注明此价格为最终报价字样。
本承诺书作为合同附件.
xxx
我参加项目名称为________的投标活动，现对售后服务做如下承诺：
1、供货渠道：
所有产品均由制造商或在其区域的辖属分销机构所提供，具有合法透明的供货渠道，投标人及制造商提供产品品质和一切售后服务保障。
2、交付方式：
交付使用首次开展工作，我方派工程师现场操作培训。
3、验收要求：
按国家相关标准执行。
4、设备承诺：
所有设备、材料均为全新并符合指定参数，若设备验收时发现设备性能指或功能上不符合招标文件技术规格要求，视为性能不合格，采购人有权拒收并要求赔偿。
5、我方所提供的货物开箱后，发现有任何问题(包括外观损伤)，以使用方能接受的方式加以解决。
6、保修期：
免费质保期限为两年，制造厂家垂直服务,提供每月定期巡回保养服务。在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外,提供设备的更换、维修只收取成本费用,不收取人工技术费用。
7、为设备提供终身维修服务或升级技术支持。
8、响应时间：接到故障通知后10分钟内答复，2小时内到达现场，4小时内排除故障。
9、提供完整的`培训计划，为采购人培训1至2名维护、操作人员，直至能独立操作设备。
10、在设备的设计使用寿命期内，我方保证使用方能更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。
11、维修备件库地点：
12、厂家维修站地点：
13、保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响。
14、人员培训计划：
培训地点在现场和办公室;时间为现场安装、调试期间。为采购人培训1至2名维护、操作人员，直至能独立操作设备。
货物安装、调试结束后，我方会立即派专业工程师对买方人员进行培训，包括：操作、维护保养和安全知识的培训，并确保买方参与培训人员能独立地进行操作和日常维护保养。
15、货物安装、调试结束后，我方协助建立和健全设备日常维护保养制度。
16、电话支持：
我公司设有专用技术服务电话，提供7__24小时实时技术支持。
17、远程技术支持：
当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行
18、定期跟踪：
项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。
19、软件升级：
我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务。
20、售后服务中心向用户提供全天候的服务，节假日及星期天均有人值班，收到用户的服务要求，我们将通过电话或远程的方式尝试处理故障。如需到客户现场进行处理，我方将在十分钟内告知客户行程安排。
21、巡回检修服务：除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问，其巡检内容包括：
了解系统运行情况;
诊断操作系统问题;
解决客户系统问题;
系统健康检查;
预防性软件安装;
软件运行情况评估;
数据安全性评估;
备份数据清理;
给予用户与系统相关的技术支持及咨询;
填写巡检报告。
22、特殊情况处理：
如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等)，确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
如果核心设备出现故障，影响系统局部或整体正常运行，我公司将及时更换备机，恢复系统，保证将损失降到最低。
您好：
为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。
一、产品质量承诺：
1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。
2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客 户。
三、交货期承诺：
按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务第一，质量第一。
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持。
五、 服务原则：
1、质保期内： 公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为12个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。
2、质保期外： 公司产品实现终身有偿维护，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
公司监督投诉电话：ｘｘｘｘｘ
承诺人：ｘｘｘ
ｘｘｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日
本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。 本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。
产品承诺：
1. 产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。
2. 产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。
3. 安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。
服务承诺：
1. 针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。
2. 针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。
3. 若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4. 售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。
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