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关于解决投诉情况说明范文(6篇)

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关于解决投诉情况说明范文(6篇)

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关于解决投诉情况说明范文 第1篇

投诉人:xxxxxxxx有限公司

地址:成都市xxxxxx

邮政编码:xxxxxxxxx 电话:xxxxxxxx

法定代表人:xxxx

委托代理人:张笛 xx华夏之光律师事务所律师

地址:成都市金盾路35号 邮政编码:xxxxxxxx

联系方式:xxxx

被投诉人:xxxx招标有限责任公司

地址:成都市xxxx

邮政编码:610072

联系方式:xxxx

本单位于xx年xx月4xx日向被投诉人对“xx省xx设备采购项目[招标编号:xx,包号xx]” 中标结果公示提出质疑,因不满意被投诉人20xx年xx月xx日做出的质疑答复,现向你部门提出投诉。

投诉事项:

1、被投诉人收到排位靠后的中标候选人书面质疑以及宣布废标后均未通知投诉人,违反了《_政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(以下分别简称《政府采购法》、《货物和服务招标投标管理办法》)等有关规定,并且投诉人因此提出置疑后被投诉人的回复无事实和法律依据,请求根据有关法律法规规定,依法处理被投诉人的不法行为。

2、被投诉人对评标委员会进行复审的有关情况答复前后矛盾,由于复审实质性的改变了评审结果,并且损害了投诉人的切身利益,请求彻底调查复审的真实情况。

3、被投诉人宣布流标(实质应为废标)无事实依据,由于该结果的产生过程存在违法行为,被投诉人宣布流标应无效。请求根据《政府采购法》、《货物和服务招标投标管理办法》、《政府采购供应商投诉处理办法》等有关规定,责令被投诉人依法确认投诉人第一中标候选人资格。

事实依据:

关于解决投诉情况说明范文 第2篇

尊敬有关领导:

我是xx集团开放的房地产的业主。本人在20xx年3月18日拿钥匙后短短不到五个月的时间内先后遇到南北两卧室屋顶及阳台漏水、电梯被卡、门厅玻璃门爆裂、电信部门反应小区工程未完成不具备电信宽带安装条件、窗台渗水、到开发商办公地质询却被告知没一位领导在等诸多问题,故不得不向贵部门反映并寻求帮助。

问题一:漏水。为防时间久后顶层漏水,本人购房时不敢买顶楼而买了10楼,10楼上面有11、xx楼。但拿钥匙后没过数日即发现南北两卧室屋顶均漏水。阳台西侧墙面也存在渗漏情形。作为业主真是哭对外界“漏水百合”之说。

问题二:在3月18日至6月30日期间,本人乘坐本单元电梯上楼先后4次电梯被卡。邻居也均反映遭遇过电梯被卡,具体情况可查看小区电梯监控录像为证。

问题三:单元大堂进户玻璃门爆裂。6月22日晚8点22分本人正常推门进入,玻璃门在半开时整扇爆裂,下为当时监控录像视频截图。事发时,小区门禁系统仍未启用,门为没上锁状态,本人是正常推门进户。一楼大堂进户玻璃门高过2米,不敢想象如果是儿童推门进入,整扇玻璃门倾头砸下的后果。

上述情况我们已拍照,将随此件送达,xxxx业主们等候质检部门检测,以及有关领导的处理结果,否则我们将逐级上访,直到问题得到解决!

敬礼!

xxxx业主

20xx年7月6日

关于解决投诉情况说明范文 第3篇

投诉作文

“老张,你到底在磨叽啥啊?这可不像你作风嘿!”

当地消协门口,两个穿着粗布衣服的老人站在那儿,风干的脸上写满了沧桑,却又不失活力地站在那儿,就像两棵老松。

“这……老李,要不也就算了吧……这……伤和气嘛!”老张吞吐地说着,还一边往后退,摆着手,似乎眼前是地狱,入不得。

“伤啥和气啊!那种人……用俺儿媳妇的话说,那是假冒伪劣产品,还那么高个价钱,那店主分明就是欺负俺们是乡下人!”老李说得脸颊通红,灰白的头发也微微颤抖着。

“就一次嘛,下回就不去他那儿还不成?就当花钱买个教训,值得的啊!”老张拉住老李的胳膊肘就要往回走。

“嘿!瞧你说的!这俺们上当一回就罢了,别人咋办呐?也统统买了去,也自认倒霉?”老李赶紧挣脱老张的手,反而扯住他的.袖子就要把他往里拉,“这种商贩,该罚!否则俺不甘心!”

“可……”老张还想说什么,但又不知该说什么。

那村里都知道,老张是个老实的人,挨了打,受了骂都不会吭一声,有时还会憨厚地笑笑,好像别人骂的不是自己,这些年头倒也受了不少欺负。可不,这回儿子要尽孝心,接他进了城住,遇到了当年好友老李,两人才第一天逛商铺,就被别人狠狠敲诈了一笔。

城里人是聪明人,这两人都来自乡村,口才更不比那久经商场的店主,才没几句话就被人家堵得哑口无言,反而是他们有错在先!这口气,老张能咽下,老李可咽不下去,非拖着老张去消协投诉。

“这种店,必须关门,也权当是给社会做贡献是不!”老李义愤填膺地拍拍胸脯。

“俺种田也能做贡献……”老张懦懦地说,眼睛不知该看哪儿,反正就是不敢看前方。

“老张,别那么没出息啊!这一回两回骗下来,俺们的钱都打水漂了,反倒便宜了那群家伙!长些个志气,让他们瞧瞧,俺们乡下人,也不是好欺负的!”重重地拍了拍老张的肩膀。

“这……好吧!”老张叹了口气,打算随着老李进去。

“等等――”

两人才打算进门,便老远听见了一声呼喊,皆是转头,竟是那商铺的店主,老李的脸一下子如涂了墨一般,冷哼了声,便将脑袋撇了到了一边。

而老张就只是直直看对方跑来。

“哎哟两位客人,”那店主褪去了凶神恶煞的面孔,倒显得谄媚起来,“两位客人,刚刚啊,是我的无礼,呵呵,因为些私事,你也知道,这坏情绪总会影响对客人的态度,我先道歉,道歉呵!”店主是一口流利的普通话,老张听着却是极为讽刺。

“啊!原来是这样啊!老李,你看人家都匆匆来道歉了,咱们就原谅他吧,不是有句话说‘退一步海阔天空’吗?”老张也换上了笑容。

老李斜睨了店主一眼,冷冷地说,“恐怕是人家知道俺们要去投诉了吧!”老李毕竟是个精明人。

还记得吵到最后,老李搁下了狠话――咱们要去那什么消协投诉!你给俺等着!就气冲冲地走了。

估计是店主不放心,偷偷让人跟了他两,才知道真要去投诉,便赶紧冲了过来。

店主的脸色有些难堪,但还是很好地保持了稳重,“怎么会呢!顾客是上帝,我们没理由欺骗上帝啊!”店主笑着,只是那笑声有些让人发寒。

“俺不信耶稣,有事咱去消协里说!”拽住老张,倒慌了那店主,下意识地扯住老张的另一边袖子。

“客人客人!有话咱们好好说,何必去这种地方呢!”

“放手,身正不怕影子斜,去消协又怎样?还是说你心虚了?”

“怎么会,不是该大事化小小事化了嘛,咱们坐下喝口茶,慢慢谈啊!”

“……”

两人争执不下,却还是被老李拉入了门……

初三:谢洁茹

关于解决投诉情况说明范文 第4篇

尊敬的孙女士:

您好!

首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!

由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您表达歉意。

xxx

xx年x月x日

关于解决投诉情况说明范文 第5篇

尊敬的市交委领导,您好。

首先感谢您能在百忙之中阅读这封投诉信。本人的投诉是针对忠县广达驾校的一些实质性问题和缺陷而做出的,希望市交委领导能够秉承为人民服务的宗旨及时处理问题保障人民权益。现反映问题如下:

2、驾校场地杨姓教练员通过暗示来提醒学员给其买红牛买天子,不然就施以差别教学,致使部分学员的正当学习权利受到侵害。

3、驾校场地杨姓教练员对其关系户施以特殊照顾,并依仗其场地总教员的权力将驾校预测之中的正式考试预约名额向其关系户倾斜,使部分无关系学员受到考试预约名额限制无法参加当批学员的科目二考试。

4、驾校场地杨姓教练员在施教过程中经常挖苦、讽刺学员,打击学员自信心,使学员背上心理包袱,从而产生消极情绪;并对学员对于学车问题的再三咨询不满,从而降低了教学质量。

5、驾校场地杨姓教练员时常因个人私事从训练场上早退,留下学员独自练习,导致无人指导。

上述问题提请市交委核查处理,望市交委能够切实履行管理职能,做好人民利益的捍卫者和意指的`执行者,真真正正为人民服务,对人民负责。

投诉人:xxx

20xx年x月x日

关于解决投诉情况说明范文 第6篇

申诉人

申诉人对人民法院年月日字第号,提出申诉。

请求事项

事实与理由

人民法院

附:原审书抄件一份

申请人

年月日

注:1、本申诉书供各类案件提出申诉时通用,用碳素黑墨水钢笔、毛笔书写或印制。

2、“申诉人”栏,如系公民的,应写明姓名、性别、出生年月日、民族、籍贯、职业或工作单位和职务、住址等;如系法人或其他组织的,应写明其名称、所在地址、法定代表人或主要负责人的姓名和职务。

3、“事实与理由”部分的空格不够用时,可增加中页。

4、“申诉人”署名栏,如系法人或其他组织的,应写明全称,由法定代表人或代表人签字,加盖单位公章。

精选图文

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