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1.部长：由竞选产生、经董事会考核合格后任用。全面负责宣传部的各项事宜，总领宣传部各项工作。
2.副部长：由部长提名，董事会考核合格后任用，协助部长做好宣传部对内对外的各项工作。
3.干事：在部长副部的领导下努力做好各项宣传工作，在本部起到带头作用，并且不断学习进取。认真做好本职工作，服从上级安排，努力进取。
4.成员共7-8人，新招生需12人，试用期一个月
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则，是不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在08年的下半年主要做以下几点工作：
今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的'收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心
客房部工作重点：
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地_进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
其中：
六月份的工作计划：
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识.
4、协助营销部做好儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性.
时间过得真快，转眼间又是新的一年了。在20xx年，我们广告公司业务取得了一些成绩，但距离公司发展规划还存在一些差距。为了在新的一年里做好我们的工作，因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。
通过20xx年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划20xx年做到如下几点：
活动时间：
20xx年7月16日8:00——20xx年7月17日12:00
活动人员：
全体员工
活动目标：
1、树立主动沟通的意识，学习有效团队沟通技巧。
2、增进员工相互认知和理解，提高团队的信任和宽容。
3、熔炼团队精神，加强团队凝聚力，树立合力制胜的信念。
组织形式：分3组，每组x人，由抽签分组，每组再进行抽签选出一名组长，负责带领组内人员。每组有100分 最后活动结束看那组所剩分数最多。获胜组每人可以获得奖品一份活动内容：
月16日（星期六）早上8点00分大家在营业部门口集合，开车去目的地。（备注：所有人不得迟到，迟到者在营业部的微信群里发200元红包并且迟到者所在团队其他成员集体接受一项惩罚）
2.到达目的地后，大家共同搭建帐篷，此过程所有人必须参加，不得偷懒，没有经验的人要多向有经验人士学习，而且要保证每个帐篷的质量。（各组长交换检查帐篷质量，不合格的帐篷扣分，每个不合格帐篷扣二分）
3.用时最短的一组可以获得一个万能卡，在后续的`活动中可以随意和任何一组换一个人。（只有一张，无法分胜负可以通过石头剪子布决定）
4.一圈到底游戏：用时最短的团队获得一次机会。优先选择一项活动。做菜、洗菜+洗碗、做菜+饭后。（仅仅决定中午的活动）
5.午餐后开始团队拓展活动，具体活动内容见附表1。
6.拓展活动结束后准备晚餐，晚餐后有篝火晚会、团队游戏、个人节目、团队节目。（具体内容正在策划中）
7.晚上活动结束后所有人收拾好东西，在帐篷里宿营。
8.第二天早上8:00早餐后各自收拾个人用品和帐篷、清理营地留下的垃圾。
9.收拾营地后营业部所有人做参加公益环保活动，清理白色垃圾。活动结束后集合返程。
注意事项：
1、此次活动不得请假，如有特殊情况，请向营业部总经理请假，（孕妇、重病者除外）按照部门经理请假扣款300元，员工200元规定执行，迟到者，需写说明书交与总经理，并在会议上宣读。
2、此活动旗县人员可参加，不强制。
办公室工作繁琐杂乱是众所周知的，一报纸收发工作，每天将收到的所有邮件、杂志登记在册并分发给领导同事就是几个小时的时间。收到邮件、杂志的时间跨度大，分几个时间段几个人送毫无规律性可让你有序应对。二文件的打印工作，得随时完成领导安排的这项工作，虽然领导不督促但工作任务是一种无形的压力还需要领导讲吗。现在其他事项的工作安排少了许多，但随时准备待命是多年养成的习惯，至少可以从容不迫的接受任何安排。
工作如同战场，看不见无形的血腥暴雨，是一种无声默默难以言喻的吞食和磨砺，困难是弹簧你弱它就强。十几年的工作作风，岁月蹉跎练就了钢筋铁骨、坚强信念。20xx我准备好了！等你！
1.加强对村卫生室和乡村医生的培训与指导，推广适宜卫生技术，帮助乡村医生提升基本医疗卫生服务能力。
2.督促村卫生室规范实施基本药物制度，规范执行安全注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用、医疗废弃物处置等医疗规范和基本公共卫生服务规范，规范建立财务管理制度，规范提供新农合门诊服务。
3.督促乡村医生认真完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。
在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃希望，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了20xx年以下工作计划。
一、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
二、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
三、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
四、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住＂管理即是严格的爱＂。
五、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
六、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。
七、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。
1.宣传部成员必须每周巡视广告情况，及时补贴，宣传部将以此作为成员考勤考核及工作考核的依据;
2.宣传部成员之间应当相互配合、相互理解，不得进行工作推诿，如因分工不明确导致预期工作目标未能达成，则此项工作所涉及的所有人员均应承担相应的责任;
3.每项工作负责到每个人。
4. 秘书处主动提醒各个成员签到，如实做好每一次会议记录，严谨地制定部门工作规章制度，自己身体力行，并且要求其他成员认真执行每项规章制度。
一、训练背景
由于公司的业务迅速扩张，规模日益扩大。人员需求越来越大，新进员工越来越多，部分新进员工还未能充分职业化，他们的职责意识、沟通意识、创新意识、团队意识还有待提高。为实现新员工特训目标，打造一支优异的蓝韵人力资源队伍，培训发展部经过充分的研讨，认为有必要在新员工特训中增加团队拓展训练。
二、训练目标
2、打破成规，重新审视自我，增强创意思维潜力。
3、增进学员相互认知和理解，提高团队的信任和宽容。
4、熔炼团队精神，加强团队凝聚力，树立合力制胜的信念。
三、拓展训练后参训人员的如下素质和意识将得到提高
1、积极主动的沟通精神
2、双赢思维、补位意识
3、应对变化的正确管理方法
4、对团队具有高度的`职责感
5、富于创新精神、主动求变
6、欣赏他人，鼓励他人，赞美他人
四、方案设计理论特点
项目整合训练资料包含室内项目和户外项目，整个培训中体力与脑力活动充分结合，在项目的实施中充分进行体验和感受，并共享别人的体会与心得。一系列活动使得参训员工对整个培训持续高度的热情及参与感，项目设计环环相扣，对于一些基本理论在游戏中进行意识、体会和理解，再分享讨论并融会贯通构成理论，进而运用到实际工作、生活当中。
五、拓展培训纪律要求
1、培训时务必严格遵守培训规则和公司有关纪律，严禁脱离团队擅自行动。
2、参加培训时务必穿运动鞋，着装简洁适合运动，女士请不要穿裙子。
3、如患有不适于参加激烈运动疾病人员应事先通知培训组织者，以作统一安排。
4、请持续训练区域的整洁，产生的垃圾或废物请随身带走，自觉保护环境卫生。
六、课程设计方案
1、参训人员：新员工特训班全体员工
2、拓展地点：公司拓展训练场
3、培训形式：15人至18人左右为一组，每一组选一位组长，在教练的指导下进行游戏，教练就游戏的目的和作用对学员进行引导，学员对游戏过程进一步进行体验和感受。
4、课程流程：
七、费用预算
八、拓展训练游戏方案
1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片。
2、新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可上岗。再上岗三个月业绩突出。
金色的九月带给我们的是收获的喜悦，秋风送爽的十月带给我们更是喜悦后的惬意，我们学生会也迎来了新的一学年的工作，首先迎新工作的圆满结束，随后就是招新工作的顺利进行，而最后的学生会领导班子的确定，宣布许昌学院学生会新一学年工作正式开始。
我们体育部也正是在这个大的环境下逐步开展我们新一学年的工作进程，以及对这一年工作目标的确定，而鉴于上年的工作成绩的基础之上，我们给自己定下了更高更明确而又有意义的目标。
对于以后工作的计划、以及安排将在着重围绕我们这个部的工作性质及特点的前提下进行。在此基础上我们将在适当的范围内拓展我们的工作职能。我们体育部首先是一个以丰富我们学生会各部文体活动、业余生活以及与各院系学生会之间加强交流为主要工作的起纽带作用的部门，其次我们又是一个学校举行体育活动的时协助部门，协助各项体育活动的顺利举行。因此，这就决定了我们的工作要细致入微。
我们体育部工作的步骤大体分为两大块：
三月文明礼仪之花遍校园
一、指导思想：
以文明城市复查为契机，结合学校整体工作思路，以落实为重点，继续加强和改进未成年人思想道德建设，深化两个主题教育活动(感恩教育和养成教育)，加强对我校办学特色和办学理念的学习，推进学校特色建设。把学校团队工作推上一个新的台阶，为学校各项教育教学工作的顺利开展奠定坚实的学生基础。
二、工作思路：
降低工作重心，注重德育过程;让学生从后台移到前台，以学生发展为本，充分调动学生的主体意识;努力营造鼓励、激励性文化。以学生发展为本，努力给学生搭建舞台，为学生全面发展服务的宗旨。抓好两支队伍：学生干部队伍和学生自愿者队伍建设;一个特色建设：大力推行时间银行。
三、主要工作任务：
(一)重点工作：
1、市级依法治校示范校的创建工作
完善20__年-20__年3年法制资料：管理制度健全、校内管理体制完善、办学活动依法规范、民主管理机制健全、教师权益受到保障、学生权益得到尊重和维护、法制宣传教育成效明显、依法治校工作机制健全等八项60小项。
2、“时间银行”的推行和实施
学校提出的办学理念(崇尚服务，经营幸福)体现在学生层面时间银行是一个很好的载体。充分利用黑板报、班会、朝会、学生集会做好宣传工作。计划分为几个阶段：
(1)、宣传发动阶段(专题学习氛围营造);
(2)、实施阶段(小组、班级、年级为单位);
(3)、评比阶段(以月为时间段);
(4)、表彰阶段(以综合素质为依托)。
对我们来说时间银行在我校推行是一个新的尝试，摸着石头过河，要集思广益，我们将以月为单位，及时反馈和总结。
3、学生干部队伍建设
A、充实完善学生干部队伍。
B、做好学生干部的培训选帮带工作。
c、完善学生干部考核制度。
D、定期召开学生工作例会。
E、进一步深入开展学生干部值周制度。逐步推行实施值周学生总结制度。
(二)常规工作：
1、大型活动组织一次：以纪念12、9爱国运动校园文化艺术节。
2、做好推优入团工作，加强团校的建设和管理，充分发挥中学生团校在团前教育、加快团员发展和提高团员素质等方面的重要作用，做到团的基础教育全员化。认真做好了本学期团员的发展审批工作;
3、坚持每周每天升旗仪式
4、坚持每半月一次黑板报，组织评选工作。
5、实行大型活动设施设备准备包班制度。
附：主要活动月行事历
九月份：
1、召开校团支部、学生会干部会议。
2、检查学生礼仪常规。
3、开学典礼及弘扬培育民族精神月启动仪式。
4、校团支部、学生会各部工作安排。
5、庆祝第30个教师节。
6、布置本学期德育主题内容和黑板报。
7、召开以时间银行为主题的班会活动。
8、庆中秋、迎国庆的系列活动。
十月份：
1、召开各班团支部书记会议。
2、各支部做好展板和黑板报及评比工作。
3、学生团员干部工作交流会。
4、以时间银行为主题召开会议，反馈、总结，安排下一阶段工作。
十一月份：
1、入团积极分子选拨。
2、团校开班。
3、各支部开展过一次团组织生活。
4、学生工作半期总结。
5、准备校园文化艺术节。
6、以时间银行为主题召开会议，反馈、总结，安排下一阶段工作。
十二月份：
1、纪念一二、九爱国运动。
2、入团积极分子结业考试
3、新团员宣誓活动。
4、优秀学生和学生干部表彰活动。
5、以时间银行为主题召开会议，反馈、总结，安排下一阶段工作。
一月份：
1、庆元旦系列活动
2、复习迎考工作。
3、寒假工作安排。
4、开展时间银行总结工作。
5、布置学生暑假社会实践活动。
6、做好年度工作总结。
7、制定20__春团队工作计划。
1、教学
(1)教师同行之间相互听课
加强教师的听课力度，使之互相学习，互相提高。每个教师至少听同行3-5节课。(高群)
(2)积极推进现场教学
将房屋构造、建筑材料、建筑施工、工程计量等课程中专业技能的课堂教学安排到施工现场，进行现场教学。(丁以喜)
2、教材建设
(1)《房地产投资分析》第二版和《房地产经济学》第二版(高群)。
(2)现场管理综合实训等立项综合实训教程、学生手册、教师手册等资料的编写。(陈林杰、丁以喜)
3、继续拓展“产学研”合作
在保持与未来、永道、同正三家公司的亲密合作之外，继续加大与其他单位的合作，争取以后有更多的产学研合作单位。争取在今年与上述三家合作单位作到以下工作：
(1)新增实训基地两个。(高群)
(2)加强合作，争取共同开发产品或者合作研究课题两项。(高群)
(3)加强教研室老师和企业单位管理人员互访，交流经验和心得。(陈卓、郭娜)
4、科研
(1)论文：完成论文10篇，其中核心期刊5篇。EI检索论文3篇。
(2)课题：完成院级课题两项，横向课题两项。(肖时瑞、高群)
5、专业建设
(1)做好学校的说专业竞赛。(丁以喜)
(2)将工程造价专业建成学校的重点专业。(高群)
(3)进一步加强建筑工程技术专业的建设，力争明年继续招生。(王兴吉)
6、师资建设
进一步加强师资队伍建设，努力打造理论能力强，实践经验丰富的年龄结构合理的双师型师资队伍。
(1)加强师资培训，暑假或者其他时间送教师到企业单位或者高等院校去培训，增加教师的知识和见闻。(陈卓、郭娜)
(2)鼓励年轻教师考取更高的学历，增强理论知识。(肖时瑞)
(3)鼓励教师考取经济师等资格证书，成为双师型教师。(万娟、范婷)
(4)继续引进双师型教师和具有博士学历的教师3名。(高群)
7、学生职业技能证书培训
继续做好施工员和资料员的考证考级工作。(肖时瑞、高群负责)
8、实训中心建设
继续做好实训中心的考察、论证和方案工作。(陈林杰、高群、丁以喜、王兴吉)
宣传部制度为确保部门工作正常有序地进行并且逐步提高部门的工作效率及工作质量，特制定以下制度：
为将公司做大、做强、做精，对采购、制造、销售、物流所有内部环节及竞争对手、供货渠道等外部环境进行研讨、分析，从而不断发现问题、提出改进方案，以提升公司业绩，使公司得到持续不断的改善，保持清醒和良性的运行。公司决定跨部门设立职能团队。
一、职能团队设立方式
在公司内部跨部门设立三个职能团队——质量职能团队、成本职能团队、效率职能团队。每个职能团队指定组长1名，副组长2名，组员7名，团队成员共计10名。组长负责组织团队开展工作。
二、职能团队的性质
1、职能团队是公司的参谋机构。职能团队的职责是发现公司各环节存在的问题点，并针对问题提出改进方案，分析评价改进效果，定期向总经理和公司办公会汇报。
2、公司办公会对职能团队提出的重大问题及改进方案进行审议批准。总经理对职能团队提出的一般问题及改进方案进行批准。
3、各职能部门对经总经理或办公会批准的改进方案负责组织实施。
三、职能团队的工作方针
在职能团队成员的带领下，充分调动全公司员工积极参与到公司管理中来，共同发现问题，以提升产品质量、降低质量成本、降低制造成本、降低期间费用、提升工作效率。
四、职能团队成员构成
1、质量职能团队
组长：xx副组长：xx
成员：xx（6人）
2、成本职能团队
3、效率职能团队
五、各职能团队的'主要职责
1、质量职能团队——从技术质量水平及成本角度，分析竞争对手质量水平及本公司质量方面的合理性及异常因素，提出改进措施及方案，检查分析评价各职能部门的实施效果。
2、成本职能团队——从采购成本、制造成本、销售成本、固定费用等方面，分析竞争对手成本水平及本公司各环节成本异常因素，提出改进措施及方案，检查分析评价各职能部门的实施效果。
3、效率职能团队——从采购周期、生产周期、工作效率等方面，分析影响进度及经营的异常因素，提出改进措施及方案，检查分析评价各职能部门的实施效果。
六、职能团队工作内容
1、定期召开职能团队工作会，提出本月需改进的重点问题，拟定改进方案及推进目标，报总经理或办公会审议批准。
2、对各职能部门实施的改进方案和推进计划进行检查，书面作出分析评价及效果认证，报总经理或办公会据以考核。
一、活动主题
倾情奉献在星火，激情释放到x。
二、活动目的
1、加强团队凝聚力与团队协作能力。
2、激发职员参与公司各项活动的热情。
3、增强校区间的.交流，增进同事间的感情。
4、休闲娱乐，缓解工作疲劳。
三、活动对象
公司行政人员、任职时间满半年以上的员工。
四、活动地点
xxx
五、活动时间
20xx年xx月xx日。
六、组织形式
公司统一组织，联系旅行社，自驾车出游。
七、活动内容
x江、x漂流、探险、篝火晚会、野战、x二天游。
八、前期准备
1、提前通知活动参与人员，做好假期计划安排的准备。
2、将全部活动对象分为四组，确定各组组长，旅游期间由各组长负责各组组员，以便紧急事情的传达和联系。组长有义务提醒组员安全问题，尽量避免意外发生。
3、旅游前需准备好几种药品，确定一人负责。旅游必备药品有：
①防晕车类药物：x等。
②抗感冒类药物：x等。
③止泻类药物：x配合x服用可以迅速抗菌止泻，伴有恶心呕吐症状时可服用x等。
④外用药：创可贴、碘酒、伤湿止痛膏。此外，x可用于外伤或扭伤，x可用于蚊虫叮咬，x用于普通眼疾。
九、经费预算
x两日一夜(包含景点大门票，餐费，住宿费、x导游服务费，旅行社责任险，旅游意外险。)每人x元，共需x元。
加上自驾车来回油费及旅游必备药品费用，所需经费大约x元。
十、注意事项
1、贵重物品如随身携带，注意保管，切勿离手。
2、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。
3、旅行时不可擅自脱队。单独离队，应征得所在校区主任同意，并随身携带手机，以免发生意外。
4、抵达景区游览前，谨记组长交代的集中地点、时间、所乘汽车车号。万一脱队，请于集中地点等候组长返回寻找。
5、旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深涧等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
6、忌分散活动，至少保持两三人的人数才分散活动。切忌单独外出。
主要规划是：
一、继续深入开展好创建“青年文明号”、“青年安全生产岗”、“青年岗位能手”、“青年志愿者”和“青年突击队”（防台抗台青年突击队、大风浪作业青年突击队、姚欣伟节能增效青年突击队）活动。
二、由往年侧重技术向技术和管理都重视方向发展，开设船舶管理经验论坛、合理化建议等，邀请比较有管理经验的船长、轮机长等交流经验，使我们团员青年在管理方面也有新的突破。
三、继续开展一些又一身心发展的文体活动，包括足球赛，篮球赛，外出踏青，茶话会等活动，丰富团员青年的业余文化生活。
具体计划：
1月份：计划做好2012年度集团a级团支部的评比，公司团内评优和2012年团工作思路规划，“大风浪作业青年突击队”长航跟班活动
2月份：计划做好迎新春茶话会，青工春节期间的安全教育活动“大风浪作业青年突击队”长航跟班活动
3月份：计划做好“青年志愿者“服务活动，船舶电器兴趣小组学习活动，“大风浪作业青年突击队”长航跟班活动
4月份：计划做好外出踏青活动，“大风浪作业青年突击队”长航跟班活动总结
5月份：计划做好青工“五一”节假期间的安全教育活动，“防台抗台青年突击队”进行防台抗台应急演习，船舶管理合理化建议
6月份：计划“防台抗台青年突击队”进行防台抗台应急演习，船舶管理经验论坛
7月份：计划“防台抗台青年突击队”进行防台抗台应急演习，足球赛
8月份：计划做好拖轮队团支部换届选举工作，“防台抗台青年突击队”防台抗台工作
9月份：计划做好“防台抗台青年突击队”防台抗台工作，“引航—助泊”交流会，党课学习
10月份：计划做好青工“十一”节假期间的安全教育活动，“防台抗台青年突击队”防台抗台工作，“大风浪作业青年突击队”大风浪作业经验交流会
本学期，我校团队工作将紧紧围绕学校的工作，认真贯彻落实《_中央_关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，在上级团组织的带领下，结合我校实际情况，创新性地开展团队工作，使学校团、队工作与学生实际情况相结合，以“四好少年”为活动宗旨，狠抓养成教育，以体验教育为基本途径开展丰富多彩的实践教育活动。结合我校本学期重点工作，以实际出发加强团员队伍、少先队队伍建设，增强团员、队员意识，调动团、队员学生积极性，以及组织的凝聚力。坚持素质教育导向，不断探索和把握团队教育理念，创新和发展团队教育方式和内容，从而提高学生的素质工作为重心，切实服务素质教育，服务学生为载体，开展丰富多彩的教育活动，探索更适合学生年龄与身心特点、更适合社会发展规律的新举措，使团、队工作真正落实到学生的学习生活中，努力开创我校共青团、少先队工作的新局面，力争使团队工作上一个新台阶。
你要承认团队中的每一位成员都有自己的个性、技能和态度。然后通过谈话了解他们的不同点，公平对待之，并帮助他们获得成功。不要试图按照你自己要求 的形象来塑造员工，这样会招来下属的抵制和抱怨。大家都是独立的个体，都有自己的工作方式。那么要了解什么信息才能真正了解他们呢?留心这些问题的答案来 了解下属：团队成员希望接受怎样的管理?什么能激励他们(逻辑、情感诉求，还是激动人心的创新思想)?谁需要严格管理?谁需要多表扬?他们如何应对冲突? 然后利用所获得的信息，对他们一视同仁，帮助他们成功。这里的一视同仁是指机会上的公平。
（1）客户部门
能当上这个职务（学习委员），我感到很荣幸，我也会好好珍惜这次机会，至于我的工作计划，其实也很简单。
目标：使不写作业的人逐渐减少，临近期末时，基本科目要达到每个人都认真完成。
近期小计划：首先把每个科目的课代表选好，要选那些有能力，值得信任的人。每个课代表都要做到认真负责，把每天不写作业的人统计清楚。
而那些总不写作业的人，会得到相应的惩罚。
中期小计划：此外，我还想借这次机会，多与那些经常不写作业的人谈心，说说话，与他们多沟通沟通，希望能改变他们的那个“不写作业”的坏毛病。还有其他同学，趁着这次好机会，我一定要和班里的同学把关系搞得好一点儿。
但在我的工作中，我也要和科代表多谈话，多体谅他们。
每天早晨小计划：早晨一到学校，我便要催促同学们交作业，催促课代表收作业，使以后收作业不要再拖拖拉拉了。
为进一步转变卫生院服务模式，更好地促进卫生院技术、管理、服务下沉，提升基本医疗服务和公共卫生服务的可及性，结合我院实际，制定本工作计划。
督促各基层单位法治企、依法行政，从而提高依法管理水平的高度，切实重视法律工作；加强对公司经营中法律工作的指导，明确工作目标；加强学习和培训，全面提高经营人员素质，着力培养与法律事务有关人员求真务实、踏实严谨的工作作风和团结协作的工作氛围，充分发挥法律事务对经营管理的支持保障功能。
为打造“德艺致美、以美服人”的教师团体，培养“真善致美、以美成人”的学生群体，实现以“修德”感人，以“育智”成人，以“求美”造就人的优秀教师，形成和谐之风，特制订本学期团队工作计划。
一、活动宗旨：
为了迎接耶诞节的到来，同时也为了丰富HR的业余生活，加强同事们彼此之间的交流，增进大家的感情，特举办此次的趣味活动。
二、活动时光：
20xx-12-19（10：00-18：00）
10：00HR办公室聚合
11：00到达目的地
11：30-16：30活动时光
17：30聚餐（星级酒店）
三、活动地点：
旗峰公园
四、参与对象：
HR全体同事
五、活动组委成员：
（全体HR同事）
主持兼裁判：2人（自愿报名）
后勤：薇、慧
队长：自选队长2名
六：活动资料：
所有人员全部分为2组，每组20人，每组由组员自选一位队长。
1、二人三足跑
活动道具：绳子2条（或护膝），秒表，口哨40个，起跑线和终点线间距50米。活动详细：参赛者并排站在起跑线后，用绳子将二人的内侧腿捆好，比赛开始，二人向前跑出，到达终点后再回到起跑点，解开绳子交给下一组成员直至最后一组成员成功回到起跑线，用时最短的一组获胜。
活动规则：务必向前走跑，不得跳跃，中途绳子散开务必回到起点重新开始。
2、真爱永流传
活动道具：一次性吸管40根，可挂饰物4个，两人间距2米。
活动详细：每队所有人嘴?叼支吸管，第一个人把吸管上的`饰物顺次放到第二个人的吸管上，以传递速度决定胜负。
游戏规则：队员传递过程中手不得碰触吸管及饰物，中途饰物掉落务必重新开始。
3、快乐抱抱爆
活动道具：气球50个，起跑线和终点线间距为50米
活动详细：比赛开始后第一组队员背靠背（或胸对胸）夹住气球向场地的终点线移动，（其他队员能够协助放好球），跨过终点线后将球挤爆后下一组才能出发，所有队员最先通过者获胜。
活动规则：队员移动途中手不得触球（除掉球外），球掉落须将球重新放好后在掉落处继续行进。
4、袋鼠跳跳向前冲
活动道具：麻袋2只，起跑线和终点线间距为30米
活动详细：队员分为两边，比赛开始后队员钻入麻袋中，快速的跳向终点线，到达终点线后钻出麻装并快速的跑回起跑线将麻袋传给下一位元组员，以速度决定胜负。
活动规则：参赛者务必向前跳跃，不得走跑。
5、心意大碰撞
全体参与人员自备礼物一份（需包装），统一排号，全员参与抽奖，根据相应的号码来领取相应的礼物。
七：其他待补充
一、企业文化：
经营理念：
目标：
愿望：
发展方向：
核心价值：
使命：
文化理念：
企业精神：
二、团队建设宗旨：
团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后，能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，使工作的每一步都能以严谨的态度去做。
三、团队定位与总体目标:
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中，应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，并可以进行分解成每年，每季度，每月，每周的目标。
并且有与之相对的绩效体系，以监督目标的过程执行。
团队任务需与上层领导沟通：
四、团队文化建设规划：
1.建立团队文化的要素：
认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。
赞美：善于赞美员工。
晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识：培养员工的团结意识，大局观。以团队，公司利益为重。
2.建立共同的目标观念：
每个团队的成员必须相信，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3.建立严谨的.工作制度：
制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。
完善团队工作纪律，并配合奖惩措施对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。
五、团队建设工作规划：
团队的构成（组建）：
一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团的前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团队人员的素质，技能，心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则：
1.选择复合型人才：
我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”，对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作，每天都要面对不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少对一个新客户时能够有一个切入点。
2.招聘过程结构化：
要想提高招聘效率，就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。
3.团队的问题解决能力和执行力：
团队人员须具备的基本要求，如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在招聘时会有严格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准，就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用，仅仅是问题手机和反馈，对于来自客户和市场的问题和需求，则缺乏适当解决的能力，也就是说，团队执行力的强与弱，其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。
团队的培训和培养是关键：
一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训，也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手，在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升，逐步形成一个团队的风格和气氛，赋予团队一种不同于其他团队的精神，也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员，不论团队人员怎么流动，也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题，但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去，是一个长期的过程才能建立这样的团队。
（一）铸师德，扬师魂
遵守国家法规法纪，执行学校各项规章制度。服从组织分配，能愉快接受并能较好地完成学校布置的各项工作任务。有较强的团队合作意识，在团队中互相帮助，真诚相待，体现出自己的价值，共同争创和谐团队。注重提高个人综合素质，让学生喜爱自己任教学科和组织的教育活动。把教育教学工作作为对智慧和人格的挑战，提升对教育工作价值的认识，真正理解“敬业爱生”的含义，塑造优秀的数学教师形象。
（二）教学艺术美
1、听评课改革
为使数学教研组活动更有实效性，让数学组的每一位教师真正得到专业发展，本学期教研活动重点围绕评课的技巧上展开理论与实践相结合的方法。开学初教研活动主要以理论学习为重点，学习过程中每为教师要掌握说课、评课的基本技能，认真做好学习记录和反思。在强大的理论依托下，教师们通过展示课、公开课提高教学、评课水平。本学期每位教师听课不得少于20节并做好听课记录、优质汇报课不得少于2节并完成说课稿、教学设计及反思。
2、抓好备课工作。
3 、作业与辅导
加强平时作业设计研究，增强实践性、参与性、合作性。以此为指导思想，在加强基础知识和基本能力的检测的同时，开展一些丰富多彩的小学数学课外活动。要求老师每天做好作业反馈记录，以年级组为单位，每两周抽查一次各项作业。
一、团队工作计划的目的
“做少年儿童人生追求的引领者、实践体验的组织者、健康成长的服务者、合法权益的维护者、良好成长氛围的营造者”
二、团队工作的主要思路：
服务大局、突出重点、深化落实、和谐发展。
三、团队工作的主要内容：本学期，首先要把加强未成年人思想道德建设放在首位。大队部将通过开展入队仪式、各种主题活动，宏扬民族精神，引导学生从小养成高尚的思想品德和良好的道德情操。具体如下:
三月份
规范行为习惯，迎接新学期
1、各班级制订班队工作计划。
2、常规养成和安全教育，重温《中小学生日常行为规范》，强化养成训练。
3、召开团队干部会议，完善团队管理体制，紧抓团队干部工作，充分发挥团队干部积极性和带头作用。
1、开展清明节日主题活动，举办“诗朗诵”比赛，旨在缅怀革命先烈，弘扬爱国主义精神，加强爱国主义教育，引导学生树立正确的世界观，人生观，价值观，能够使我们学生从中受到深刻的思想教育。通过活动，教育学生向革命烈士学习，爱祖国、爱家乡、爱人民，从小树立服务意识。
2、举办一年一度的风筝节
迎接六一儿童节的前期准备工作，为了办好小型文艺汇演，学前班至二年级各准备一个文艺节目，三至八年级各准备两个文艺节目。
1、欢庆“六一”校园文化活动。弘扬祖国传统文化，树立中小学生艺术发展观，努力培养学生的审美观。
2、团队工作总结
总的来说，以上就是我们对于团队工作的计划。今后的工作，还需要我们的不断努力。
一.团队建设、团队管理、团队培训.
1.对每月的任务进行分解，并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人。
2.利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。
3.适时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
4.全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队 5.严格执行公司的布点策略，并策划执行布点促进活动，拉动市场，提升市场占有量。实际而具体的了解到客户的需求和建议.
二.团队工作分2个阶段进行.
第一阶段：5月1日—6月1日
A、对所有业务员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力低下的人员，重点保留在7人左右，进行重点培养。
B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善巡视员的工作报表[工作报表具体内容由策划部具体订.
三.进行布点建设，提升品牌形象。
第二季度的汽车销售情况，虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划，但是分析市场以后我觉得做得还不够好。因此，在新的季度里，我制定个人工作计划如下：
一、活动口号：
“促团结、增友谊”
二、活动目的：
考虑到雨季天气，不便开展大型室外活动，为了增进部门员工之间的沟通，缩短领导与员工之间的距离，提供一个良好的沟通平台，特此举办“促团结、增友谊”活动。
三、活动时间：
20XX年8月28日下午2点至6点
四、活动地点：
XXXXXXXXX
五、前期工作：
行政部人员准备好活动需用资料，主持内容等。
六、活动形式
1、由行政部主持活动。
2、由输的一方出少量资金购买食物给赢家吃。
3、邀请人员：公司所有员工均要参加。
方案一：团队抱抱抱
活动说明：公司成员分为两组，每组5-10人，分别围成一个圈，然后没人呈半蹲状态，双手搭在前方人员的`肩上。然后主持人喊开始，计时，看哪一个对坚持的时间比较强。时间最长为10分钟。
活动规则：
1、5-10名成员围成一个圈，双手搭在前一个成员的肩上，呈半蹲状态。
2、主持人喊游戏开始，计时看哪一个队坚持的时间长。
方案二：心有灵犀
活动说明：
每组选派5名选手参加，进行比划猜词，由第一名队员用手势依次传递，由最后一名队友说出答案，每队比赛时间为5分钟。 活动规则:
1、五名队员排成一列，每两名队员间隔一米，其中第一名队员面对裁判，其他4名队员均背对第一名队员。
2、游戏开始，第一名队员抽签选择自己的词语组，然后由工作人员依次将所抽组的词语给予第一名队员，然后开始动作传递，直到最后一名队员说出结果，结果正确或是接近答案则加3分，若未能回答或者回答错误将由裁判对最后一名队员追加补救提问，答对者加1分，答错或者不答不得分。
3、第一名队员可选择跳过其认为不易表达的词语，但全部过程只允许3次跳过。
4、中途如果有队员用语言表达违反规则，则扣分，该词语传递到此截止，由裁判更替下一个词语。
活动道具：
A4纸张50张（用过的），抽签箱2个
八、工作人员
◆活动主持人：行政经理XX即活动裁判。
◆助手：行政文员XX
◆参赛者：公司所有人员
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
我们应该充分发挥团委自身的作用，服务于教师团员，帮助教师团员成长。努力向校党支部、校行政争取成长锻炼机会，积极与教导处、工会等部门合作，为教师团员个人专业成长创设平台。关心住校教师团员的生活、工作，利用团日活动等舞台，丰富教师团员业余生活。
㈢用社会主义核心价值体系教育引导青少年，以理想信念教育为核心，加强青少年思想道德建设
1.开办好第36期少年团校。在原有团校教材的基础上，增加未成年人心理健康、理想信念、为人处事等教育内容，使团校教育更适应时代发展要求;规范团校入学程序及入团仪式，严把入团关。
2.抓住教师节、国庆节等重大节日的契机，深入开展爱国主义、集体主义思想教育，切实加强对青少年尊师重教、尊敬长辈、礼貌待人等人格品质的培养，为青少年树立正确的理想和踏实的信念。
3.开展张桥中学第七届校园艺术节活动，利用教育类活动、书画艺术类活动、科技类活动、冬锻三项活动、迎新文艺演出等活动加强对学生的思想道德教育，提高学生的综合素质。
4.加强对学生的法制教育、安全教育和心理健康教育，切实维护未成年人合法权益。
加强学生的安全教育，利用各种主题教育活动、广播电视台、宣传画廊、板报等阵地，使安全教育贯穿整个学期。
进一步加强学生的心理健康教育，在全体学生中广泛开展心理素质教育，生理健康教育活动。
一、目的
为了满足各部门人员需求，开拓人员招聘渠道，鼓励在职员工对公司需求岗位进行推荐，推荐成功者根据推荐奖励方案给予不同金额的'奖励。
二、适用范围
xxxxxxx及xxxxxx
三、奖励要求及标准
1、要求：推荐新员工符合公司要求并录用入职，被推荐人在职工作满一个月，且一个月内无违反公司规章制度或无未通过公司考核的情况，推荐人可享受奖励总金额的一半；满三个月可享受另一半奖励。
注：人力资源部员工推荐人员不享受此奖励。
2、条件：
（1）有同行业经验一年以上；
（2）滨州市以外地区人员；
（3）年龄35周岁以下（有销售经验无同行业经验业务员年龄30岁以下）。
3、普工奖励标准：
符合上述所有标准者且被公司录用，奖励600元/人，分两次付清，入职满一个月发放300元，满三个月再发放300元。
只符合上述（1）、（2）条且被公司录用，奖励400元/人，分两次付清，入职满一个月发放200元，满三个月再发放200元。
只符合上述（1）、（3）或（2）、（3）条且被公司录用，奖励300元/人，分两次付清，入职满一个月发放200元，满三个月再发放100元。
4、业务员奖励标准：
符合上述（1）、（2）、（3）或（1）、（3）且被公司录用，奖励1200元/人，分两次付清，入职满一个月发放600元，满三个月再发放600元。
只符合上述（1）、（2）条且被公司录用，奖励800元/人，分两次付清，入职满一个月发放400元，满三个月再发放400元。
只符合上述（2）、（3）条且被公司录用，奖励600元/人，分两次付清，入职满一个月发放300元，满三个月再发放300元。
四、奖励程序
（1）推荐人事先到人力资源部处备案，被推荐人按照公司要求录用并在规定的时间内办理入职手续；
（2）领取奖金前三天，公司开具《员工内部推荐确认单》，一式三份，盖章生效，推荐人手执一份，人力资源部留存一份，财务留存一份；
（3）被推荐员工工作分别满一个月、三个月时，分别到财务部去领取奖励，并附带员工所执《员工内部推荐确认单》作为奖励凭证。
电话营销团队建立
管理方案
日期：20xx年2月 企划人：王阳
第一部分·····················环境分析
（一） 代理学校分析 （二） 竞争对手分析
第二部分·······门构成
（一） 人员组成 （二） 管理方案
第三部分·······训计划
（一） 新员工入职培训 （二） 组长培训 （三） 后期衔接培训
第四部分·······销策略
（一） 目标市场 （二） 营销策略
第五部分········································部·培·营·激
····················
励方案
（一） 建立团队文化 （二） 激励方案
第一部分 环境分析
（一）代理学校分析
成都广播电视大学是教育局批准独立设置唯一市教育局直属公办中职学校，行政上接受成都市人民政府的领导和教育行政部门的管理，教学业务上直接接受中央广播电视大学的指导。响应国家大力推行职业道德教育的号召，特设置定向培养，订单式就业的高级技能技术人才的'高级技工学院,在成都温江大学城投资亿元建立近200亩校区。
学校优势：公办高级技工学校 ，全日制教学脱产文凭，校区占地面积大，学校周边无摊点，学校有良好的学习和生活环境。
学校劣势：远离温江城区，地理位置不理想，交通不方便。
（二）竞争对手分析
成都现职业学校主要分公办学校，民办学校。特殊专业，综合专
业。广播电视大学属于综合类专业公办学校，整体优势较为明显。竞争对手主要为其它公办收费较低类综合专业学校，和地方生源保护类
地方职业学校。（如：化工校-中职类学校由事业部办学，大专部由私人承包，挂靠两个成教牌子。燎原职中-温江教育局举办，就业面窄，专科本科衔接空难。
第二部分 部门构成
（一） 人员组成
1. 组织结构图
电销员工计划稳定在20名左右，5——6人组成一个小队由一名组长进行管理，每组增设储备干部一名，具体的组成情况入下表所示。
2. 职位描述：
主管： 任职资格：
1）具有较强的团队组织能力、判断决策能力、沟通协调能力、市场开拓能力和计划执行能力；
2）熟悉行业相关规则和行情，对代理学校了解相关情况；3）有很强的组织能力和员工培训能力，能及时组织员工进行培训，良好的团队合作精神，出色的团队建设能力、人际沟通能力、组织开拓能力；
4）具有良好的人际交往能力、沟通协调能力和及解决重大问题的能力； 岗位职责：
1）负责电话营销的日常运营管理；
2）对电销人员的联系人员数据进行筛选管理，对预约参观的家长和同学进行接待咨询，入学；
3）负责电销运营岗位设置、人员培训和绩效考核；
4）负责监听所管辖电话销售专员的电话，并能适时提供协助指导； 5）根据团队要求制订相关销售计划并负责完成；
6）管理并带领新进人员学习，培养新人正确销售技巧及工作习惯； 7）提升团队中电话营销人员各项绩效指标。 组长： 任职资格：
1）对电话招生有较强销售或管理经验； 2）有管理5人以上团队的经验；
3）具备良好沟通技巧，能处理各种电话招生中遇到的问题；
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们服装店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
1、加强内部控制管理。我行各岗位人员已基本部署到位，要严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、分级实施、责任到人的管理制度，严格控制各业务环节风险，加强制度落实，进一步增强员工风险防范意识，确保全年内控综合评价保持一流银行目标。
2、提高服务质量。与同行相比，我们员工的服务质量存在一定差距，主要表现在服务态度生硬、缺乏主动性和专业水平等方面。为此，我们将加强评估监督和培训学习。多次被客户评价服务态度差的员工，在劳动合同到期时，将被列为停止续签的对象。
3、加强和完善考核激励机制，增强员工的积极性和协调性。通过市场细分，突出业务发展重点，制定具体工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案这一强大平台，进一步加大奖惩力度，褒奖先进，鼓励落后，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，促进业务发展。
4、增强企业活力，构建团结和谐的家庭。充分发挥妇联和团支部的主导作用，多组织集体活动，为员工缓解压力，让每位员工都有一份切实可行的个人银行工作计划，在工作中倾听员工的声音，帮助员工解决困难，让员工工作愉快，增强对银行的归属感。
（一）切实加强团、队建设，充分发挥团、队干部的作用。强化学生行为习惯养成教育，引导少年儿童养成良好的行为习惯，强化小学生仪容仪表、文明礼仪、尊老爱幼教育，努力营造宽松、和谐、向上的教育氛围。提高学生自律能力。
（二）结合节日、纪念日开展丰富多彩的实践活动。
通过孩子们易于接受的活动形式引领学生在自律中落实于行。以切实可行的行为规范管理机制引导学生、以丰富多彩的群体活动教育学生，以培养学生学会做人、处事为落脚点，坚持扎实、细致的原则，注重激励评价，以此熏陶感染学生在主动感悟、体验中明理导行。
关于21世纪不动产西山华府店营销计划。
第一，首期让团队至少达到5个人。其中从业1年以上的必须达2个以上。在此期间同时整理重点商圈西山华府，周边公房社区，百旺茉莉园。中海枫连山庄。润千秋。百旺家园。天秀花园楼盘信息（周边配套、楼盘总局、楼型、户型、楼盘特点、市场行情、生活费用等），做成PPT培训课件，坚持前期一个月每天给新人培训，让新人在最快的速度了解周边商圈，提高专业素质。
第二，以西山华府为中心主力盘。因为此社区为高档社区。在招人方面，我会略微注意个人形象，气质，沟通能力。争取在30天以内，让团队扩张到6到8个人。）同时自己也做为业务，每天打电话，发帖，带同事推广，带户，验房。这样在实际的工作中，以一帮一的形式调动同事积极性，同时在实际工作中加深经纪人对商圈的了解，开发方式，带看流程，交流与沟通。
第三，一开始，我会说给他们听，然后做给他们看，然后让他们做给我看，然后我再说给他们听，再让他们做给我看。不断重复，以这样的方式，让他们更快的熟悉一系列工作流程（开发，接待，实地看房，带户看房，回访，税费及其买卖流程）。再以公司的管理方针，规章制度。选出末尾淘汰。再不断的注入新鲜血液。让团队更加有战斗力。抗打击的能力。
第四，当人员渐渐成熟，我会选择2到3个业务能力较好的做为重点培养对象。让他们做榜样。给他们树立目标，通过他们的进步和成长给自己的'团队树立标杆。定出业绩目标。创造出一个自觉、有效.的工作氛围。
第五，在45天左右，把团队的人数控制到10个左右，老人与新人的比例在6比4的时候，，此时我会多注重细节。关注优质资源，双重匹配，重点回访。对经纪人针对性的培训，了解并掌握每个人的心态。工作状态。
第六，做一些心理上的管理，关心他们，帮助他们，刺激他们。我会把他们当兄弟姐妹。也会让他们感觉到团队就是一个小家。给他们灌输公司的品牌性，优越性，发展性。再调动团队积极性，让其对工作充满热诚，促使他们良性竞争。完成自己所定下的业绩目标。
第八，租赁方面，因为周边有中关村，软件园，清华，北大。所以这一块的租赁市场是相当可观，我想专门招1到2个人做租赁，租赁业绩每个月平均保持在2万到3万。而且在租赁房源中很多能发展成买卖房源，同样，客户也会发展成买卖客户。
第九，提高经纪人作业水平，根据公司规定，严格执行和保证经纪人的活动量。我必须给自己和经纪人提出更高的活动量和业绩要求，并严格按照要求去考核自己每名经纪人。做到最优者上，优者留，庸者去。提高经纪人作业水平那个，再保证量的基础上，做到最专业。
一、活动主题：
亲如一家、情满明德
二、活动时间：
20xx年1月18日晚17：00--20：00
舞蹈房
四、活动目的：
1、通过本次年会，能够表达学校领导对职工的关怀与问候；
2、提高学校内部的向心力、凝聚力，增进职工之间的互动和交流；
3、通过游戏及节目等活动的娱乐让职工们体会到我们这个大家庭的`温暖；
4、表彰业绩优秀的员工，通过激励作用，调动全体员工的主观能动性，争取新年度所有员工在工作中都有出色表现。
五、活动负责人
六、参加人员：
明德全体教职工(预计70人)
七、活动主持人：
八、节目负责人
小学：
幼儿园：
音乐：
九、节目要求
各部组织活动以“自编自演、短小精悍、内容丰富、全员参与、精彩火爆”为宗旨，要将活动办得气氛活跃、内容丰富、有声有色。活动内容可包括有：各类游艺、小合唱、各类特色节目(如小品、相声、舞蹈、独唱、诗歌朗诵、哑剧表演等)等。
十、前期准备：
1月14号之前完成：礼品购买清单
1月15号之前完成：礼品购买
1月15号之前完成：年会PPT、及串词
1月17号之前完成：横幅张贴
1月17号之前完成：桌椅摆放
1月17号之前完成：环境布置(张贴对联，悬挂灯笼和气球，主要烘托出家的气氛)
1月17号之前完成：电脑、投影仪、话筒、音响等机器的检查修复工作
1月18号之前完成：抽奖箱准备
1月18号之前完成：游戏道具准备
十一、时间安排
场地准备3：30--5：30：
入场4：30--5：00：
十二、会场人员安排
背景音乐、游戏音乐、节目音乐播放，烘托过节气氛xxx 来宾签到、写名字放入抽奖箱
照相人员---xxx
游戏节目中礼品的派发
游戏道具准备xxx
十三、活动流程(见附表)
十四、后期工作：
(一)活动后场地的收拾——---小学及幼儿园各派三名教师
一、核心团队管理的定义
指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种团队，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，团队是组织的基本单位，各种团队的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。
核心团队管理基础在于团队，其核心成员可从2至25人之间，理想上少于10人较佳。而团队建立适当与否，直接影响团队管理成效。
一般而言，核心团队建立要能成功，必须具有下列要件：
1、核心成员成立有其自然的原因；
2、核心成员的经验和能力彼此能够相互依赖；
3、核心成员的地位和身分最好相当，不能相差太大；
4、核心成员的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利问题解决。
核心团队管理是运用核心成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理，亦是一种参与式管理。随著组织工作复杂性日益增多，很多工作难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，所以团队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此，组织若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有一定的功能。
为发挥团队管理的效果，每位成员须先了解团队目标与使命及个人角色和责任；其次成员亦须了解如何完成团队任务，最后要能积极投入团队目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色，如能事先举办讲习会，建立成员有效沟通技巧，更可使团队管理有良好效果。如何加强成员沟通技巧，增进凝聚力，实属重要课题。
团队管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思，认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等，都不是务实的看法，只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。
二、制定良好的规章制度
小头目管事，大主管管人。在团队规模小的时候，团队主管既要是技术专家，善于解决各种各样的技术问题，还要通过传帮带的`方式实现人管人；在团队规模较大的时候，团队主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。
所谓强将手下无弱兵，没有不合格的兵，只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很多层面：纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在，执行者能感觉到规章制度的存在，但并不觉得规章制度会是一种约束。
执行规章制度还有一些考究，以破窗理论为例：如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的修理，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明，对于违背规章制度的行为，应该及时制止，否则长期下来，在这种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。
团队主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果团队主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？
三、建立明确共同的目标
先讲个故事：一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有抓到。牧羊人看到此种情景停下来，讥笑猎狗说：“你们两个之间小的反而跑的更快。”猎狗回答说：“你们不知道我们两个跑是完全不同的！我仅仅为了餐饮温饱而跑，而他却为了性命而跑呀。”
这个寓言揭示了：兔子与猎狗做一样的事情，都拼命的跑步，然而，他们的目标是不一致的，其目标不一致，导致其动力也会不一样。在团队管理中，不同角色的成员的目标是不一致的。团队主管直接面向客户，需要按照承诺，保质保量地按时完成团队目标。团队成员可能是打工者心态，我干一天你要支付我一天的工资，加班要给奖金，当然如果能学到新知识新技能就更好。
团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对团队的目标和期望值，会有很大的区别，这是一点也不奇怪的事情。好的团队主管善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。
当然，在具体实施上可能会遇到一些问题。团队主管也要擅于给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与团队目标相协调。
完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是xx经理常教导大家的话。在下一季度的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
一、团队隶属、组织架构及组成部门：
1、团队暂时隶属物业行政部商务板块；
2、组织架构：
黄色色标部分暂不设立。
在营运部设立营运1部、2部、3部负责不同区域的商业商铺管理。
营运1部负责四分公司山水黔城商业管理、2部负责一分公司商业管理、3部作为后期筹备，市场推广部助推整体商业运作和推广。
3、人员编制：商业管理团队负责人为经理级或主管级级别。
商业管理团队按照20xx年商业体量编制，设置管理层经理1人，营运部主管1人、营运1部3人、营运2部6人、营运3部后期根据商业体量组织构建；市场推广部3人，设置主管1人。
二、岗位职责及要求：
1、岗位要求：
商业管理负责人：
三年以上大型商业地产项目运营管理经验及有一至二个大型商业地产项目成功运作案例，思路敏捷，善于整合社会各类资源，善于团队建设；具有良好的市场开发能力、执行能力和团队管理能力，良好的沟通、协调、组织能力，具有广泛的商业客户资源，熟悉商业招商、市场推广及后期运营管理工作。
2、营运部：
主管岗位要求：性别不限，26岁以上，35岁以下，大学专科以上学历，办公软件操作熟练，
两年以上购物中心管理或商业资产经营管理工作。
专员岗位要求：性别不限，24岁以上，30岁以下，大学专科以上学历具备较强的沟通能力及团队合作意识；热爱商业管理行业，认同行业工作性质，办公软件操作熟练，一年以上卖场销售或服务行业管理经验。
部门职责：
（1）对商户运营状况进行监控、督导、巡查；
（2）建立商户日常经营管理档案，对其经营活动适时跟踪、监控，并定期分析；
（3）建立商铺适时动态管理，全面详细掌握商铺现存状况，制定优胜劣汰计划，优化市场组合；
（4）建立日常巡场制度、适时监督、把控商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况；
（5）建立健全商户档案资料的管理，并及时更新；负责合同文档的保存；
（6）建立健全商业沟通机制，及时反馈商户意见和建议，做好项目与商户沟通的桥梁；
（7）商业街店容、店貌、营业人员的仪容、仪表的规范；
（8）对商户运营过程出现的问题进行解决、反馈、总结；
（9）配合项目大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的执行；
（10）负责项目公共区域及建筑物附添广告位的.策划、租赁、管理；
（11）做好空置商铺的处置、管理和维护工作；
（12）协助处理日常的重大突发、应急事件；
（13）协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作；
（14）每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划；
（15）租金、管理费、物业费等催收；
3、市场推广部：
6、跟一些汽车保险公司合作，拿到一些优惠的互惠互利的保险价格，对我们来说应该也是一种优势。
7、业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部的业绩，现在产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直接影响销售。在销售与培训过程中，及时发现问题，及时解决。快速提高销售员的能力。
8、售前售后服务。客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人会愿意花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户的真正的需求和担心(无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性，公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。领导反映过程情况。
20xx年，xx法律工作要继续按照公司领导的安排和公司确定的经营目标和工作思路，以“围绕一个中心，落实四个到位，争取两个提升”为指导思想，以推进合规管理，防范、化解法律风险为主线，充分发挥职能作用，为企业经营发展提供高效的法律服务和有力的法律支持。
1、出勤。每天在早上七点半以前到人力资源部签到，签到的过程中不许代签、迟签，因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核外，办公室考核20元/次。
2、日常报表提交。认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。日报表、周报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交办公室，不能按时完成的按20元/次考核;早上填写前日日报表的，按10元/次考核;字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核;月总结下月2日前交办公室，迟交无论理由，考核30元/次，完成质量按上述规定考核。
3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。
(一)加强销售团队建设
许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系，认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上，企业和销售经理想要建立有效率的团队，就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。
例如建立团队成员档案，记录下他们的生日、爱好等信息，定期组织团队聚会等活动。唯有如此，团队成员才能尽量释放工作压力，相互之间才能够真正取长补短，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。
建立定期销售经验交流学习机制，例如每周或每半个月整个销售团队进行集中，大家各抒己见，要么交流各自这段时期的成功经验或者失败教训，要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴，帮助寻找解决思路和方案。
(二)销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。
(三)团队管理规划
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。
(3)给应得的人真正的升迁机会。
(4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的 最好方法。
(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四)销售中心组织结构
总经理营运部-商务部
(五)团队管理
团队的建设对于销售提供最基础的保障。
机构组成：总经理 运营部 、商务部
部门职责：运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户，执行公司决议以及产品推广工作。
尊敬的领导：
首先感谢领导的信任，让本人担当运营一部主管一职，让我带领一个团队，本人深感荣幸。如何创建、打造一个富有战斗力、有执行力、有凝聚力，有流动性的团队，并能将这三种能力行之有效的长期蕴藏在团队中去，这是一个身为一个主管的主要职责。针对优秀团队所具备的三个基本素质（有战斗力、有执行力、有凝聚力）。下面我从以下方面来阐述我团队管理的一些思路和看法，并形成有效的制度和机制贯彻到今后的团队管理当中去。
一．战斗力。
战斗力主要体现在对公司制度的遵守、综合个人素质两个方面。主要阐述下个人综合素质。要提高个人综合素质，必须要提高外功和内功两个素质。
（1）提高职工的外在形象。职工外在形象主要体现在言行举止：
1.上班期间一律穿职业装，男：浅色西服、深色皮鞋、
深色袜子、系领带、短发、不过多佩戴饰品。女：淡妆、职业装、盘头、不留指甲、不过多佩戴饰品。
2.公司上班期间不得在办公司和公司附近内外不得大
声喧哗，不得在公司内吸烟，不得在办公司做与工作无
关的事情，不的在开会的时候随意离开，开会期间手机
需关闭或者静音、不得接听电话。
3.不迟到或早退，公司有紧急情况需要召开会议，需无条件按时到场。
4.在谈客户或约见客户工作过程中，必须使用礼貌用语，严禁同客户或工作人员对骂、斗殴等影响公司形象的行为发生。
5.遵守公司的其他管理制度。
（2）提高职工的内在素质。提高职工的内在述职主要体现在员工的`专业素质和内在修养两个方面。
提高职工的专业素质：
1.利用每日早会时间用15分的时间讨论一些前一天所遇
到的问题、需求和想法。
2.每周必须有一次大型的培训活动，主要内容是关于如何
做好销售，提高组员销售技能及维持客户关系，挖掘深层客户之源
3.每月组织组员到大型的讲座进行学习。提升其专业知识修养。
二．执行力。
团队的执行力主要体现在团队的业绩考核和对某一具体工作的落实上。基于公司10家样板店要求第一点是要有公司所有产品展示功能，第二点要不同业态都要有样板店，第三点商家不能太老而且要有影响了的商家，时间太久更不上公司发展需求。综合以上要求，每人必须保证3—4家店纳入公司考核。这也是我作为团队主管对大家进行考核的重要依据。工作上严肃、严谨、认真是我一贯的工作态度，我会把这一态度带到工作上去，并使团队其他成员有效的接受。
三．有凝聚力。
凝聚力主要体现在组员之间的工作协调、竞争和生活上互相帮助互相鼓励的机制。一个团队在工作中相互猜忌、相互挤兑，在生活上莫比关心、不相互帮助。这样的团队是不能长久发展下去，一旦形成恶性循环，那后果不堪设想，甚至会威胁到团队的生死存亡以及公司的健康发展。在团队中一旦有这样的苗头出现，要乘早及时解决，对于不利团队健康发展的事要及时处理，以免意向团队成员积极的工作态度。工作上相互协调，采用少数服从多数原则，但一些关于团队发展的时候该下决定的时候果断下决定，以队员免摇摆不定。要培养队友的团队个人竞争意思，对于工作按质按量完成的，要给予适当的表扬，对于那些不服从管理的，工作不积极的要及时提出批评，严重后果，屡叫不该的，任务没完成的，该按公司制度的坚决按公司制度执行，绝不讲情面。做到奖罚分明，赏罚有度。工作中，团队利益高于一切，个人必须无条件服从，对了一些工作积极性高，久不出业绩或业绩不达标的队员，要及时的利用团队进行辅助，利用团队进行鼓励。使之能用行之有效的方法提高自己的业务水平和完成公司的考核任务。
生活上要及时的给组员做些思想工作，对于那些刚出学校的队员，要多鼓舞，多肯定，提高他们的自信型和执行能力。多了解组员的家庭情况，嘘寒问暖是小事，但是就是这些小事才能是他们认为我们团队像个家庭一样，有归宿感、有安全感。每周、每月定时定期的组织大家一些几天活动，所有组员必须全体参加，不得请假。主要内容是吃饭、喝茶、唱K。加深他们之间的感情交流。对每个入职的队员进行资料整理，特别是他们的生日和他们一些比较重要和特殊的日子，全体员工向他表示祝贺。加强团队凝聚力的主要方式和方法很多，具体问题具体分析，总的原则就是出来就是开心。
四．及时给团队补充新鲜血液，给团队增加流动机制。
对于那些不服管理、考核期业绩不佳、工作不积极或积极性不高的人、考核业绩不达标的，要及时淘汰。对于那些业绩做的稍好，不服公司管理、对团队有不利影响的人，要及时纠正。
五．自律管理。
自律管理只要是要在工作中做好带头作用，遵守公司的各项管理制度，业务上更要按时按量完成公司任务和目标。
综上所述，团队管理我觉得就是管理事，而不是管理个人，工作上严肃、严谨、认真、对事不对人。生活上都是平等相处。个人服从团队，团队服务个人。赏罚分明，奖罚分明。以上拙见，不足之处，望领带之处，及时改正。
郑经理所在的是一家合资的日用消费品生产制造企业，这家企业近几年发展迅速，平均每年都有10％以上的销售增长。虽然近两年竞争越来越激烈，但是由于公司在前几年打下了扎实的管理基础，公司仍能继续保持平稳发展的势头。
但最近郑胜甫越来越感到本部门的创新氛围大不如前。现在部门成员对本职工作都非常熟悉，工作完成情况较好，但就是感到他们都有一种不思进取的态度。另外，部门成员对待其他部门的态度看法也与以前不同，平时言谈中总是流露出不满的情绪，诸如某某部门的人员如何如何“没有理念”啊，“没有思路”啊，自满懈怠的情绪在部门成员间平时的交谈中表露无疑。郑胜甫感到一种可怕的东西在笼罩并渐渐吞噬着自己的这个团队。他觉得现在到了该好好想想本部门问题的时候了。
郑经理于五年前进入此公司并在生产管理部门担任部门负责人，生产管理部共有四位员工，他们是当时进入公司刚满一年的王均先生，赵婕小姐，进入公司三年的段拥炬先生与冯传敏小姐。
在进入此部门两星期后，经过观察，郑经理发现王均做事有条理，交给他做的事总能有计划的完成，但缺点是在工作中主动性不够；赵婕天性活泼开朗，经常在工作中会提出一些新鲜点子，但是做事条理性欠缺，老是丢东落西的。段拥炬先生从公司刚成立就已在此部门工作，经验丰富，而且工作积极主动。冯传敏与段拥炬同为公司资深员工，工作经验丰富，且人脉活络、人缘很好，在公司各个部门都有朋友。
在四年前公司ERP系统成功上线后，经过业务流程重组，郑胜甫负责的生产管理部门主要包括以下这些工作职责：1、制作生产计划；2、制作产能计划；3、安排日常生产排程4、制作采购计划；5、制作分销资源计划。
郑胜甫利用业务流程重组的机会，将手下四位员工的工作职责进行了重新划分，经验丰富的段拥炬被安排负责制作生产计划与产能计划，同样经验丰富的冯传敏负责制作分销资源计划。王均负责安排日常生产排程，赵婕负责制作采购计划。
由于公司采用了目标管理工具，每个员工都要参与制定每个人各自的工作目标，所以大家都清楚知道个人及上级的工作目标，郑胜甫为生产管理部制定的目标是生产计划达成率为90％以上；原辅料、半成品、成品的库存控制在4000万人民币以下；客户订单的交货期为5个工作天以下。
而此目标又分解到部门其他四位员工，如赵婕负责采购计划，她的目标是原料库存在2500万人民币以下，缺料率在2％以下，主要原料缺料率为0％。由于每个人都有落实到自身的具体数字目标，都可衡量，且ERP系统保证了所有的数据都可随时提供，绩效反馈非常有效，公司的激励制度也得以有效实施。
公司各方都对这个部门的工作满意度较高。
由于本部门工作完成情况要与其他部门的配合，所有的工作都需要与人沟通才能完成，如要完成生产计划，不仅要与本部门生产排程、采购计划、分销计划充分沟通，还需要与市场部、财务部、研发部、技术部、工程部等部门进行有效的沟通。所以郑胜甫在部门内一直强调沟通的重要性，并积极提倡协同配合，使大家都明了每个人的工作都需要部门内其他人员的帮助才能完成。大家逐渐地形成了互相信任、互相帮助、开诚布公的氛围。
郑胜甫要求各成员将各自的具体工作细节写成流程，供部门内所有人员参考，相互学习后，部门内所有人都具备了单独完成各项工作的能力。
过去，在郑胜甫的倡导下，部门中一直活跃着创新观念，如“鼓励提出不同意见”、“不能提出改进意见，就不要反对别人的观点”、“不提出改进意见，就完全按别人意见做”等等小口号都是他们总结出来的。
经过这几年的成长，生产管理部已成为一个工作绩效高、学习能力强、工作满意度高、内部凝聚力强的团队，部门内的成员都以在这个团队中工作为荣。然而，当前在这个团队中出现了诸如篇头提及的一些不和谐的现象，下一步郑胜甫该怎么办？
主持人：李夏磊
主持人的话
从这个案例可以看到一个高绩效团队的成长过程，它不同于其他的失败案例，但却代表了一类所谓优秀公司和优秀部门的成长中的困惑。这种问题解决的好，企业和部门可以继续成长并焕发新的活力，而如果解决不好，此刻，也将成为部门向衰退转化的“拐点”，在感觉到“一种危险的东西正在蔓延”的时候，也正是应该盘点今昔、采取措施的时候了。
对于“索娅公司生产管理部”来说，第一步应该分析他们过去是如何成功塑造成为高绩效工作团队的以及这个高绩效团队的价值所在。第二步则应该诊断郑胜甫所领导的团队为什么会出现问题，该如何克服？
优派（ViewSonic）中国区总经理黎德孝先生认为，如果仅仅是根据员工的性格特征去安排工作，而不考虑到员工成长后对于其他岗位和更高岗位的渴求，将会埋没他们的积极性。管理者应该在内部实行更多的岗位竞争制，以及倡导一种精益求精不断向极限目标（产品质量和管理效果）挑战和逼近的企业文化氛围。
和君创业培训发展有限公司的常务副总裁孙波则认为应该从重新定义“发展”的概念、建立发展通道、引入新的刺激和加强领导作用等几个方面来“综合治理”。
保持 “高绩效”要有勇气和新办法
优派（ViewSonic）中国区总经理 黎德孝
在以上的案例中，我们非常高兴的看到郑先生作为一个团队的领袖，成功地带领了他的小团队，形成了一种高绩效的良好工作态势。
而他们这个团队过去之所以能够塑造成功，主要是由于以下几点原因：
第一是部门小，便于管理和沟通，容易达成一致意见。凝聚力相对容易形成。第二是因为他们成员之间的能力和经验具有互补性，弥补了成员间各自的不足；第三是绩效考核的目标明确，层层分解落实到人，公司和部门的激励机制与之有效对接。第四是注重相互学习的氛围的培养，信息共享的速度快、范围广。在这个过程中，成员彼此包容了个人差异，也加强了团结。
这种良性的工作团队，从团队构架和领导方式上来说，在团队成立的初期都是非常成功的，而他们现在的困惑则在于想要继续保持和提高团队的“高绩效”。
我认为对于郑先生来说，要想保持这个成长型的团队继续向上，首先要拿出勇气和再攀高峰的精神，因为做企业永远都是带着问题前进的，而问题和目标又总是在变化。
“人”永远是管理者需要首先考虑到的要素。在一个训练有素的团队中，小组成员或员工在完成了其初期的权限制订、流程规范、管理制度、岗位熟练等内容后，如果在工作目标和个人利益没有得到相应的成长后，往往会对工作产生倦怠的情绪，也就像前面短文中讲到的“不思进取”。在郑先生的团队中，每位成员在长时间的合作中，对相互的性格、能力有了一定的了解，而对其他人的成长会忽略，难以形成有突破性的内部交流和创新精神。而这恰恰是团队前进必要的动力。
对于这个部门，我认为应该从两个方向来进行调整，一方面是制订一个更具有挑战性的工作目标和方向，而不是仅是原有的“生产计划达成率为90％以上；原辅料、半成品、成品的库存控制在4000万人民币以下；客户订单的交货期为5个工作天以下”，在团队能够较为轻松的完成以上目标时，就应该鼓励团队在提高生产效益的基础上，发挥积极能动性，来提高生产计划达成率和降低库存成本等指标。在工作目标的制订过程中，管理者应该从近期目标、中长期目标和远期目标不同层面来进行规划，并确定采取什么方式进行项目的分解和执行，并明确给每一位员工，使团队始终有更新、更高的目标去超越。
另一方面，需要计划对团队进行长期有效的工作培训，设计新的竞争机制，引导员工积极向上。在案例中，“郑胜甫利用业务流程重组的机会，将手下四位员工的工作职责进行了重新划分，经验丰富的段拥炬被安排负责制作生产计划与产能计划，同样经验丰富的冯传敏负责制作分销资源计划。王均负责安排日常生产排程，赵婕负责制作采购计划。”团队在成长，每位员工也同时在成长，如果仅仅是根据员工的性格特征去安排工作，而不考虑到员工成长后对于其他岗位和更高岗位的渴求，将会埋没他们的积极性。所以，在进行过专业培训及个人提高后，管理者有必须在内部实行更多的岗位竞争制和个人发展的必要奖励。
在一个快速发展的过程中，任何企业都会碰到不尽相同的问题，关键是如何在创造和实施企业的理念和文化。 而这种理念和文化又有着“不断接近极致”的产品质量导向和管理效果导向，激发员工的崇高感并引领团队不断向新的目标冲击。
突破“服从期综合症”
北京和君创业培训发展有限公司常务副总裁
《人力资源》杂志社北京地区执行主编
从团队的定义上来说，团队指的是由少量的人组成，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。优秀的团队应当具备至少四个特征：
1、 相互依赖与协同；团队中每个成员都必须依靠他人来获得信息、资源以及支持，每个人都依靠与其他人合作才能完成预定的工作目标。
2、 角色定位与责任分担；每个团队成员在团队中都担当不同的角色，承担相应的责任，充分发挥各自的作用。
3、信息沟通与知识共享；团队是典型的知识信息共享与内生知识和经验的平台。每个成员必须通过分享信息和资源来协调他们的各项活动，每个成员有责任以一种适宜的方式向其他成员提供信息，传授经验。
4、自我管理与授权；每个团队成员在团队工作中既要承担相应的责任，同时也享有相应的管理自己的工作和内部流程的自主权。团队的管理特点是既要依靠制度与业务流程来实现团队的有效运作，又要充分授权，以发挥每个成员的主动性与创造性， 实现由他律管理向自律管理的转化。
在本案例中郑先生建立的生产管理团队应该说是具备了优秀团队的基本特征的，这也是该团队取得高绩效以及该团队具有价值的关键所在，但是这样一个优秀的团队为什么会出现创新氛围下降，员工自满懈怠等问题呢？我个人的看法，这种现象的出现是正常的，符合了团队成长的普遍规律。我们通常将团队的成长过程分为形成期、风暴期、正常期、实行期、转换期和服从期共六个阶段，而郑先生所领导的团队正处于服从期，服从期的特点主要表现为：缺乏激动人心的共同愿景、信任尊重和开放的沟通开始衰减、工作的程序开始变得低效、团队的思想和变化被限制在现有的参照标准范围内。
当团队进入服从期以后，团队的领导人就必须面临着调整，首先必须能够正确认识遇到的障碍，组织团队成员共同分析产生问题的根源所在。然后采取相应的措施来改变现状。本案例中我们可以从任务完成、士气、文化、团队提升、个人成长、能力、领导等几个纬度来分析郑先生的团队遇到的障碍，经过这几个纬度的分析，可以发现一个问题，郑先生是五年前进入此公司并在生产管理部门担任部门负责人，而该团队的成员在当时最短的工作年限是一年，最长的是三年，也就是说到目前该团队成员在同样岗位的工作年限是六至八年，当员工长期重复从事同样的工作时，工作本身对于员工的牵引作用就会很小，往往会出现动力不足的现象。该团队员工的成长成为了该团队遇到障碍的根源所在，员工所表现出的不在被激励状态主要问题是出在个人及团队发展上，企业的行政晋升通道终究是有限的，作为团队的领导者，郑先生就必须拓展其他的发展通道来激励下属，具体的措施可以包括以下几项：
1、 重新定义发展的概念：员工的发展除了行政岗位晋升外，还应当包括了能力的发展，郑先生可以在团队内开展建设学习型团队，将员工的工作目标引导并确定为不断提升和改进上，而不仅仅是完成任务。
2、 建立专业发展通道：在对生产管理领域进行充分研究的基础上，在团队内部可以尝试建立专业发展阶梯，例如设立一级生产管理员、二级生产管理师、高级生产管理专家等专业阶梯，明确每一级别的标准，并在本人控制资源范围内尽可能的鼓励和激励团队成员在专业上的晋升。
1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。
4、继续回访x六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：x市、x县、x县，回访完毕。
在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
要针对团队中不同的个人来调整管理方式，这跟调整团队管理风格一样重要，就是说，你需要根据下属的职业发展或对工作的忠诚度等因素为不同的个人提供不同的指导，可以理解为因材施教，具体问题具体分析。对于事业刚起步的员工，他们需要的是更明确的指示，他们还无力承担一个单独的项目，需要密切监督。有些员工常常满腹牢骚，好像不管做什么事情都不能够让他们满意，对于这类员工需要对他们进行必要的辅导，确定他们关注的问题，并帮助他们一起解决。对于能力很强的'员工，应该进行合理授权，只需为他们提供施展的空间，让他发挥最大的能量。能做到以上几点，员工就会信任你并适应你多变的管理风格。提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。
挑选更加优秀的人才，为我们学生会这个大家庭输入更家强劲的动力，这其中最重要的任务是干事人选的确定，我们的目标是努力培养继承我们体育部传统精神的优秀委员，不怕吃苦，不怕累，更重的是要有拼搏精神。
我们的具体工作安排如下：
1.在十一月底在学生会内部举行一次体育活动(包括篮球、羽毛球、乒乓球等)这个过程就是对我们部委员的一个检验过程，考察他们各方面的能力。
2.在十二月份完成我部干事人选的拟定工作。
3.计划和社团联合举行一次交流互动活动，这个活动将会是许昌学院学生之间举行的最宏大的联谊会。
4.就是举行一次问卷调查，关于大学课堂以及业余体育活动的兴趣的问题，及我们广大师生最需要和应该完善的体育设施和项目。
20xx年，是公司实施“精品+差异化”战略的关键之年。公司确定的明年工作方针是：以效益为主线，励精图治、精细管理、提质增效，全面提升经营水平，快速形成企业竞争新优势。为此，将突出抓好技术创新、管理创新等方面的工作。
公司在20xx年的生产工作中，将坚持系统攻关挖潜，持续推进精益生产，实现生产经营运行质量的全面提高。合理确定配料结构和堆取料工艺，力争降低配煤配矿成本xxx亿元。深入开展对标管理，瞄准先进找差距、找潜力、找措施、找办法，力争综合焦比、钢铁料消耗、吨钢综合能耗、成材率等主要经济技术指标优化增效xxx亿元。
一、指导思想
根据市区寒假工作的要求，以激发学生的爱国热情，提高青少年的综合素质为宗旨，开展各种有益于青少年身心健康的寒假活动，指导和帮助青少年学生度过一个“安全、健康、愉快、有益”的寒假。
二、寒假具体安排
(一)开展“弘扬民族传统，饯行文明礼仪”系列活动。使学生感受活动的快乐，并在活动中提高思想道德素质和文明礼仪修养。延续“一份情”系列活动，方案如下：
1、各班同学在家制作一份新年礼物送给父母。做个有心人，看看父母平时需要点什么，可以是小而精细的东西，不一定要用多么的钱，也可以用废品利用，让父母亲感受我们对他们的一份心意。
2、利用寒假学一种传统技能：例如，钉纽扣
开学后学校会组织一系列的“一分情”反馈活动如制作评选，编织大赛。目的是让同学们在思想上对爱有更深的体会和了解，使学生知道爱的来之不易，要珍惜生边的爱。
(二)“冬日阳光“为主题的新春帮困送温暖活动
以社区为基地，以敬老、助残等形式为主要内容。也可以是对困难家庭学生的关心，通过各种形式，各班委自行组织班干部开展社区志愿服务活动。目的`：引导学生主动关心身边的弱势群体，强化中学生的社区服务理念。
(三)开展信息互通活动。
新的一年已经到来，作为一名服装导购员，每天的工作即忙碌又充实。导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，下面是我个人20xx年的工作计划：
1. 团队管理培训内容的全面化
培训的内容要结合实际，尽量要做到因材施教。通常情况下培训的内容基于培训工作的执行人和部门、岗位不变是很少有所调整的，基本上上相同的。其实特殊的人员、特殊的职位需要特殊的培训内容，比如主管、经理的培训内容就可能因为培训工作的执行人的变化而应该有所不同。
我们说内容要结合实际，其实质是对我们培训工作的执行人提出的要求，因为要做到结合实际，就需要我们执行人能够时刻关注公司、企业业务变动、人员能力的强弱等需要通过加强培训来提高、适应的情况，另外还要结合我们培训的效果进行有针对性的安排新的培训内容。
培训管理应该由针对性地部门、职位的人来负责执行。不同部门、不同职位的人在特殊的专业里要更擅长、更精通，我们需要吸收专业的知识培训，而不是简单的点到为止、是懂非懂。
2.持续性的团队管理培训
要知道企业始终是处于动态变化中的，它会随着季节、项目、公司发展方向和战略等因素有所调整，那么对于新的业务、新的工作内容都应该进行相应的培训。其次，团队的成员基于领悟能力、努力程度、工作态度和其他影响因素导致的能力提高程度各有不同，我们需要在他个人的发展道路上针对他特殊的短板进行因材施教式的培训。
我们在工作中会不断发现新问题，对于这些新问题的解决和分析，就需要依靠培训，培训我们的团队对新问题的认识敏感性和处理方式方法。培训的内容上应该相对较多，尤其是业务部门的培训，我们不可能在单一时间里就可以培训完的，我们应该制定一定的培训计划，并就培训内容进行定期和不定期地安排培训工作。
企业老板要建立一种意识：那就是建立团队的目的是在培养一些能帮助企业处理事情的人，通过培训制造和复制很多自己，并让他们承担我们应该承担的事情，那么他们能力的提高就是我们应该关注的.问题，要让他们有能力独立地处理事情，而不是简单地养着他们。
3. 团队管理培训结果必须具有有效性
既然培训工作应该有效果，那就要求培训工作不能简单地流于形式。对于培训工作的执行人，尤其是人力资源部门所负责的公司文化、行政制度、财务制度等和自身业务、职责工作联系不紧密的培训内容。而对于接受培训的团队成员，也不能简单地看待这些培训，不能总觉得培训的内容和自己关系不大，或者培训的内容和知识自己都已经懂了、领会了。
4.全方位团队管理培训
作为公司、企业单位的一员，除了要接受针对自身岗位的特殊知识、特殊操作规定之外，团队还必须要了解和执行单位对所有员工制定的统一规定，尤其是公司文化和行政及财务制度等。作为一个独立的个体，HR要注重他们在供职期间能力上有全面的提高，尤其是基于其岗位应该具备的能力培养。
因此全方位的培训必不可少，不能局限其岗位所需的工作知识，还需要培训公司的企业文化、财务制度、行政制度、特殊销售业务知识、服务技巧，甚至包括日常公司、企业单位内部配合、流转方面的要求和制度等。
HR也不能固定于一个单一的培训会上进行培训的形式，对于团队成员任何缺点和做得不到的地方，一经发现，就应该及时告知和纠正，从培训的角度说明一些问题的严重性和出现的原因，进而在工作中将培训纳入到全程范围内。
授人以鱼，不如授人以渔。在培训过程中，不应该是简单的让他们知道要做哪些事，而应该将重点集中在让他们知道为何要这样做和怎么做好这些事。比如如何发现问题、如何分析问题、如何解决问题等。
企业培训是一个多赢的过程，人力资源管理部门通过对员工的培训，让他们清晰地了解自己的价值，改进自己的工作态度，提高自己的工作能力，为职业生涯的发展提供健康的保证，而培训也是员工最大的福利，团队的培训工作是建立一个高效团队过程中非常重要的事情，做好培训工作对于提升团队解决问题和提供服务能力具有重要的意义。
紧紧围绕上级管理中心团委和我校党政工作目标和任务，以提高青年教师和青年学生的素质为目标，以强化团队工作作风为核心，以团员意识教育活动为抓手，通过开展丰富多彩的主题活动和扎实的团务队务工作，大力加强团的组织建设，积极推动工作创新，促使我校团队工作稳步发展，为创建我市特殊教育窗口学校、为争创全国特殊教育现代化实验示范学校做出积极的贡献。
一.以争创“行知式青年教师集体”和“行知式青年教师”活动为抓手，积极推进“三立(立志、立德、立业)工程”，切实加强教工团员队伍建设，努力提升我校青年教师的思想素质。
1.继续深化“三立工程”，积极争取党政的关心，有效并切合实际地开展青年教师成长培训的探索，以塑造精神和提升文化品质为目的，以以争创“行知式青年教师集体”和“行知式青年教师”活动为抓手，在青年教师中开展研讨、比赛、展示、科研、考察等形式多样的活动，不断提升青年教师的综合素质。
2.注重青年教工团员在青少年学生中的形象，积极发挥教工团员的“传、帮、带”作用，建立教工团员辅导员制度，配合学校团总支组织举办好学生团干部的培训和第八期少年团校。
3. 本年度结合“五四青年节”、教师节等契机，组织1—2次积极向上、文明健康的休闲活动。
二.积极推进青少年道德文明工程，以丰富多彩的活动为载体促进青少年思想道德建设。
1.根据各年级段学生身心特点有针对性的开展主题教育活动：小学低年级以基本的生活常规，日常学习常规培养为主;小学中注重培养良好的学习习惯，具备基本的待人接物的礼貌;小学高年级应具备基本的是非判断能力，学习处理自己与他人的关系;初中学生要学习选择，学会与人相处;高中学生要有自己的理想，会用辩证的眼光看待生活。
2.团委坚持以“青春*奉献—我与祖国共奋进”、少先队以“我与祖国共成长”为主题统领全年活动，在具体的活动中促进青少年道德品质地提高。
二月底—三月初，启动新一轮学雷锋活动，结合学习“时代英雄丁晓兵”活动，引导青少年树立远大理想、锻炼坚强意志，培养优良品质。一方面，一如既往组织“践行雷锋精神，争当世纪新人”万名学生志愿者行动，履行与德溪社居签订的“共建文明社区”协议，组织八—高二的学生定期为德溪社居委、嘉源小区服务。让聋哑学生走出校门，接触社会，弘扬爱心，增长才干，为建设“文明社区”贡献一份力量。另一方面，组建校内志愿者服务小组。在高中学生中征集三至四名爱心志愿者，做好双休日“爱心书室”管理开放工作。在高一、高二四个班与一、二、三、四年级四个班之间开展结对活动，由高中年级学生在学习、生活方面给低年级学生提供帮助，引导学生形成学雷锋从身边做起的意识。
三八妇女节组织一次“用心传递，让信沟通”亲子、师生沟通活动。用写信的形式为妈妈、奶奶，老师等女亲人送去节日的祝福，并借此机会与她们进行一次较深入的沟通，可以是回顾自己在成长的过程中，这些人给他的帮助，或从她们身上得到的启发，也可以和她们谈谈自己的生活感受，还可以说说自己的理想等等，引导学生会关注身边的人和事。
四月份，以祭扫革命烈士墓为契机，纪念红军长征胜利70周年为主题，进行革命传统教育。
五四前夕以“青春*奉献—我与祖国共奋进”为主题，做好新团员发展工作，十八岁成人仪式工作，五四青年节组织青年学生开展一次“绚丽的青春”主题联欢会活动。为青年学生的成长创设一个健康而又充满生机的氛围，引领青年学生走好成长的每一步。
六一组织儿童节庆祝活动和特别队会(一年级队员入队和八年级队员离队工作)。
暑期组织好学生夏令营。指导学生过个健康快乐的暑假，组织开展内容鲜活、吸引力强硬态度道德实践活动、青年志愿者活动，丰富实践内容，发挥青少年在建设和谐家庭、和谐校园、和谐社区当中的积极作用。
三、以深化团员意识教育长效机制和少先队干部队伍建设为工作点，规范团队组织建设，提高团队工作管理水平。
1.在少先队组织建设方面，实行队长例会制度，每两周举行一次队长会议，以学生干部队伍建设为抓手，在提高队干部素质的基础上做好全体少先队员的思想道德建设。抓好少先队员思想建设的同时，通过设计在学生认知范围内的队前教育活动，为做好一年级队员入队打好基础。做好八年级队员前的筹备工作，让离队成为学生成长的一个新的起点，为学生更好地发展作好准备。
本学期将把学生干部培养作为工作的一个重点。给学生舞台和必要的指导，就是他发展才能的可能，通过分阶段，有计划的.培养造就一支有特色、有能力的学生干部队伍。
2.在团的基层建设方面，继续深入巩固团员意识教育活动，将之与促进团的各项常规工作结合起来，规范团员组织生活制度，加强团工作台帐管理和团员日常教育管理，不断完善评议激励制度、团干部考评制度，开展好青年团校和团员继续教育工作，做好发展新团员工作。
对计划书的主要内容进行简单的概述，字数在500字左右。
二、团队背景
（一）团队名称及涵义
（二）团队的标志（LOGO）
（三）团队的使命
即团队对自己的定位，计划书各个方面的内容实际上就是为了实现使命而设计的。
（四）团队的目标
（五）团队的历史
如果是新成立的团队请详述团队组建的过程；如非新成立的团队请详细介绍团队成立的起因，发展历程，以及团队成立至今所开展的主要活动。
（六）团队的组织架构
详述团队核心成员及分工。
（七）团队主要成员的相关资历
三、行动方案
（一）行动背景（问题陈述）
1. 准备解决的问题
2. 问题的表现及影响
3. 解决问题的意义
4. 已有的解决问题的努力
（二）行动受益方
详述通过此项行动会有哪些方面受益方，并描述受益方的特点。
（三）行动要达成的具体目标
（四）行动资源方分析
详述行动中会直接或间接接触的个人、机构或组织，其中既包括受益方，也包括会提供各类支持的志愿者、合作伙伴或资助方等。通过行动资源分析，明确行动中需要和谁建立关系，这些资源方的特点和需求是什么，行动本身能够提供给资源方带去的价值是什么，行动需要资源方提供的价值是什么，进而找到有效获得资源方参与和支持的方法。
1. 会涉及的各类资源方
2. 资源方的特点、需求及可提供的支持
3. 已获得的资源方
4. 资源方获取计划
针对尚未获取的外部资源，请详述通过何种方式获得这些外部资源的支持，以及这种方式的可行性和有效性。
5. 资源方维护计划
详述通过哪些方法保持各类资源能够持续对团队或项目提供支持，或扩展更多的资源
（注：可参考第五部分志愿者管理中的分析结构）
（五）行动方法和步骤
详述具体要开展的行动，以及行动开展的区域和持续时间，并说明这些行动如何保证实现行动目标。
（六）可衡量的成果
详述行动预期取得的成果和产出，并列明成果的具体表现和需要达到的水平和指标。
（七）行动评估
详述检验各类成果是否达到的检验方法。
（八）行动延续
请说明本期行动结束后，如何延续或扩展行动以及行动取得的效果。
（九）行动时间表
对团队开展的各项行动进行分解，并进行大致的行动开展的时间规划
四、赢利模式（请有赢利模式的团队填写）
（一）赢利方式
详述通过哪些方式获取收益，并预计赢利收入的额度，以及赢利收入与行动支出相抵的情况。
（二）利润分配计划
详述如何使用赢利收入，如果赢利不能完全覆盖行动支出，请详述赢利主要负担的项目；如果赢利可以覆盖行动支出，请详述剩余利润的分配方法。
五、管理规划
（一）团队建设
1. 团队协作
详述团队如何实现更好的合作以保证行动顺利开展。
2. 团队存续
详述如何处理团队人员变动以保证团队的稳定性和持续性。
（二）资金及财务管理
1. 经费预算
对行动所需的经费进行预算，预算需尽可能详细
2. 财务管理
请详述如何管理和监控资助金的使用，以确保资助款得到有效利用。
3. 经费筹集方案
详述通过哪些渠道筹集团队及行动所需的经费，以及未来希望通过哪些方式筹集资金。
（三）志愿者管理（请有志愿者使用计划的团队填写）
是否使用志愿者，如果使用志愿者，请按照下面条目详述志愿者需求、招募、管理等各项相关事宜
1. 志愿者需求
详述哪些工作需要由志愿者承担，并描述志愿岗位的职责以及该志愿岗位对志愿者资质、数量等方面的要求
2. 志愿者招募计划
详述如何招募和筛选出合适的志愿者
3. 志愿者管理
详述如何保证志愿者能够胜任志愿岗位的工作，通过哪些方式对志愿者进行管理以保证志愿者切实履行职责，并实现志愿者对志愿工作的认同。
六、附录说明：本公益创业计划模板参照了《零点大学生公益创业行动计划书设计模板》，仅供申请团队参考，各团队可以根据实际情况适当调整。
Abstract： Traditional business management mode has many drawbacks in the college students' scientific research， and the introduced project management mode not only can make the human， material， information， capital and other aspects of resources to achieve optimal configuration， but also can fully mobilize the enthusiasm， initiative and creativity of teachers and students.
关键词： 项目化管理；大学生科研；创新
Key words： project management；college students' scientific research；innovation
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0 引言
十报告指出“着力提高教育质量，培养学生创新精神。”高校是培养和造就高素质创新人才的摇篮。北京市大学生科学研究与创业行动计划旨在探索并建立以问题和课题为核心的教学模式，倡导以学生为研究主体的教学改革，调动学生的主动性、积极性和创造性，激发学生的创新思维和创新意识，逐渐掌握思考问题、解决问题的方法、提高其科学研究与创业能力[1]。首都经济贸易大学开展的大学生科研计划（以下简称“计划”）以学生为本，不断改革原有的业务管理模式，采用三层项目化管理模式，提高学生培养质量。
1 原有业务管理模式及弊端
过去对“计划”采用单一职能部门开展业务的方式来管理，过多纠缠流程中的细节。“计划”需要调动各部门的人、财、物，教务处与其他部门是同级机构，以“指挥与控制”为基调的业务管理模式不仅没有效率，也不能充分调动二级学院和学生团队的积极性和自主性。要增强项目团队的战斗力，必须更多地“激发与引导”来提升项目管理的执行力。
2 项目化管理的含义和基本思路
项目化管理，通常是指管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效的管理，具体来说就是从项目的投资决策到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目目标，项目管理的主体是项目管理者，客体涉及到项目的工作范围，最终目的是成功地实现项目目标[2]。
项目化管理从具体任务出发，调动相关的多个职能部门，有效地进行业务流程再造，高效地完成预定目标，把团队战略转化为现实的成果。项目化管理最根本的目的是如何在确保时间、技术、经费和性能指标的条件下，以尽可能高的效率完成预定目标。
3 三层项目化管理实践
首都经济贸易大学采取项目化管理工作模式，按项目规模由大到小，分三层对校级、院系级、学生团队项目进行管理，使得各级项目目标明确，各司其职。
校级项目 校级项目为本年度全校“计划”。项目主管：校长，主管教学和学生工作的副校长；项目成员：教务处、学生处、财务处、科研处、团委等有关部门的主管领导。目标是提升全校“计划”实施效果：数量和质量。具体任务是确定全校年度目标，提出合理的增长预期，争取专项经费并分配各院系，制定或修改“计划”涉及的规章制度，负责校外联络校内协调。资源约束：投入经费、教师和学生数量、政策。
在校级项目中，校领导的牵头使得部门间协作、共享更加顺畅，各职能部门分工明确，权责明晰：教务处负责具体实施全校“计划”，学生处负责宣传、动员，财务处负责专项经费支出的监管，科研处负责将教师的研究课题提供给学生选择，团委则培育“计划”中的优秀项目参加“挑战杯”赛事。为更好地推动本科生科研计划的展开，学校从宏观层面上制订管理办法，从项目申报、立项、经费、结题、激励等方面实施规范管理，保障学生项目顺利实施，提高创新能力。制度的完善既有利于大学生研究活动的有章可循，又为大学生研究活动提供了有力的政策支持。
院级项目 院级项目是本年度各院系“计划”，项目主管：院长（主任），教学副院长（副主任），项目成员：教学管理组，专家组，指导教师组，学生团队组。目标是通过贴近式宣传等手段，鼓励本院系更多学生参与“计划”，提高院系学生项目的立项数、结题率和优秀率，并产生高质量成果。具体任务是教师科研课题供学生选择，组织本院系学生组队申报项目，开展立项评审并推荐至学校，监督检查项目开展情况，组织结题验收，统一管理本院系“计划”经费。
项目评审时，由于本科生申报的科研项目大多与专业紧密相关，且每年申报的项目数量较多，考虑到评审的专业性和工作量，评审工作主要由院级项目组承担，校级项目组负责全校学生项目的审核。项目进行到一半时，院系将开展中期检查和监督，中期检查内容包括项目进展、项目变更、项目延期、经费使用、存在问题、下一步研究计划等几方面。各院系认真听取学生团队对项目进展和存在问题情况的汇报，并对下一步的研究计划给予合理化建议，保障项目顺利进行。在项目经费的实际使用过程中，没有采用学校和学生团队直接管理，而采取由院系监控管理的方式，既能保证专款专用，项目经费完全由学生支配使用，又有精力及时给予学生监督和指导，避免学生无序或不当使用经费。实践证明，这种方式使得经费使用更合理、更有效，发挥了最大效用。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
一． 部门考核
1．从项目进度、项目质量、项目成本、文档提交情况四个方面进行考核,各项考核内容和相应权重见下表：
(1) 项目启动前，在确定项目的工作计划和项目预算的基础上，各部门经理根据部门任务
拟订《项目工作目标/考核表》（见附件一），经领导审核后，共同签字确认。
《项目工作目标/考核表》是项目考核的标准和依据。
(2) 部门任务完成，部门经理填写《工程项目进度确认单》（见附件二），提请领导审核，
领导核查无误后在《工程项目进度确认单》上签字确认。
二． 成员考核
1．由成员所在部门经理考核。
2．项目成员考核指标包括工作业绩考核（80%）和工作表现考核（20%）。
3．工作业绩考核是对《项目任务单》（见附件三）的一个汇总和分析
(1)直接上级对每项工作安排通过《项目任务单》的形式进行的，在每项工作结束后，直接上级对该项工作进行评分。
(2)在《项目任务单》中明确每项任务的相对重要程度，作为工作业绩考核中权重的分配标准。
(3)项目结束，由项目成员的.直接上级根据项目任务单完成情况的汇总与分析评价，形成
《工作业绩考核表》（见附件四）确定项目成员的工作业绩考核结果
4．工作表现指标通过严格认真、客户意识、主动高效、团队协作、和学结五个方面对员工的工作态度、发展潜力以及个人价值观的进行考核评价的指标（详见附件五《工作表现考核表》）。
第6条 项目风险金
项目参与者各拿出30%～50%的月工资作为项目风险金，其中部门经理拿出50%，员工拿出30%。项目如期保质保量完成，则公司予以退还，否则予以扣留。
第7条 考核结果的运用
考核结果作为发放项目奖金的依据。
一． 项目奖金总额
初步确定各项目奖金总额(B1)为 ，项目奖金总额与项目完成情况挂钩，确定调整系数K值，采取奖金总额与项目考核得分挂钩方式，其中项目评分(P)=项目周期考核得分x30% + 项目预算考核得分x30% + 项目质量考核得分x30%+文档提交情况得分x10%。
二． 部门奖金额
对于组成项目的不同部门在项目中所起的贡献不同，在项目初期，由公司考评小组和项目经理等共同确定不同部门对奖金额的不同分成比例，结合项目部门的考核分数给予奖励。
三． 成员奖金额
由各部门经理根据成员的考核分数给予奖励。
[关键词] 管理工业设计设计项目管理
设计管理自1966年在英国首度提供设计管理奖项以来，在国外已发展成熟，且国际一流企业把设计管理提升到战略地位，这使宝丽来、西门子等公司不断在全球市场上取得胜利，而在我国，设计起步晚，刚被许多企业重视，且我国的设计模式是由我国留学人员从国外带回来的，设计发展带有“模仿”痕迹，还没有形成自己的设计特色。著名设计管理理论研究学者Topalian在1984年将设计管理的范围分成两个基本层次：一个是较低层次的“设计项目管理”；另一个是较高层次的“企业设计管理”。设计项目管理是围绕具体设计项目所展开的管理工作，属于低级的工程操作层面。
一、设计项目管理综述
1、定义
设计项目管理是定义于设计问题，以设计项目为对象的系统管理方法，通过计划、组织、指导和控制等管理手段对设计资源进行合理配置，对设计项目全过程进行高效整合，综合协调及优化。作为对具体设计项目的管理，它具有务实性、可操作性，是较低级的可操作的管理。它与一般的管理不同之处是将管理的对象具体到具体的设计项目，但它仍是管理的一部分，所以管理的理论也对之适用。
2、基本任务
设计项目管理在设计项目过程中有四个基本任务：计划、组织、监督、控制。设计项目管理计划是在设计项目建立之后，设计项目展开之前，对设计前期准备工作的规划。它包括设计项目的目标设定、设计项目流程图、设计项目时间总体规划、设计项目考核等。设计项目管理计划中的各项都极为重要，它们是以后设计项目管理工作展开，评估的参考依据和衡量标准。它的“质量”的好坏，直接影响着最终产品的成败。所以应进行各方面的综合思考，做出完美计划，为以后的成功打下坚实的根基。设计项目管理组织除包括团队成员的确定外，还包括组织结构的选择。组织结构直接影响团队内部信息传递和反馈的快慢，即沟通问题。设计项目管理监督包括在一定阶段进行总结、评价，且按照进程督促员工保证设计进度。设计项目管理控制是实施阶段很重要的一点，管理者依据设计计划，对目标，进程等进行把握，控制在正常范围内。
3、设计项目的建立
一个设计项目的展开，是以设计项目的建立为前提。设计项目地建立与否直接与产品的可行性研究结果决定。产品可行性研究要涉及面广，要评估准确。产品可行性研究主要包括以下要点：市场前景评估；技术的可行性；加工工艺可行性；成本问题；综合评估。设计项目建立后，设计项目建立后从开始实施到项目工作结束称作设计项目生命周期：即设计项目规划阶段，设计项目实施阶段，设计项目评估阶段。依据生命周期的三阶段展开文章的三大部分。
二、设计设计项目规划阶段
设计项目建立后，就进入了规划阶段。首先应组建团队。设计管理者。设计管理者要具备设计和管理两方面的知识。他要从战略，从企业角度去全盘考虑问题，这是设计管理者必备的素质。同时要考虑团队成员利益的处理。要以人为中心多与成员沟通，最大限度调动成员的积极性。即做管理者要做leader，不要去做manager。你要去引导别人，而不是去管理，控制人。团队成员。成员的选择，除了关注他们的过去的功绩外，更要注重他们的核心优势。一个优秀的团队应该是集不同人的优势于一起的团队。成员A创意不断，如雨后春笋，但电脑绘图较差；而成员B却在电脑绘图方面有天赋。总之，要设计工作的每一部分都对应一个优秀的人。组织建立后，稍有点合作或系统观念的人都知道，一个概念要成为商品，使通过很多人的通力合作才能成型的。这种合作要求成员纠正以前那种以个人命名自命不凡的个人主义。工业设计的严谨性和科学性也决定了不允许有设计师太强的个性发挥。个性是重要的，但要以团队为重。同时在团队里，每个人都有值得你学习的地方，所以不应个性张扬，夸大自己或贬低别人，这是不可取的。项目规划阶段，有四个内容很重要：设计项目目标的设定；设计项目流程图；设计项目总体时间规划表；个人绩效考核表。
1、目标的设定
设计项目目标的设定是整个设计项目的核心部分。它像个火车头，引导整个设计项目进行的方向。目标的设定要把握以下两点：第一，目标的设定既要有严密性又要有灵活性。只有有了足够的严密性，才能确保产品具有竞争力。但在目标实施过程的细节部分，又要具有灵活性。过度严密性会导致产品丧失整体性而束缚住团队。另一方面。目标过分松散会缺乏现实的竞争力，在实施阶段，容易使团队迷失方向。第二，目标的设定要符合阶段性原则。在制定了设计项目的总体目标后，要将它按设计过程的不同阶段进行细分。阶段性的目标更具体又具备可操作性。工业设计项目一般来讲分为设计输入，草图阶段，效果图阶段和手板阶段等，规划时对其制定阶段性目标。
2、流程图
俗话说“凡是预则立，不预则废”。设计流程图的建立与执行，是要确保设计过程有所依据，高效地运行。它的建立，让管理者能更好更清楚的分配任务，且进行总体规划。它也有利于成员更明确自己的职责及整个设计的工作分配。同时良好的设计程序可以很好地安排设计师的工作，使之处于思考状态，一步一步的工作，而不至于对工作感到乱糟糟的没有头绪。良好的设计程序能减少设计师费心思于工作程序上的事，让他们把更多的心思用到设计上。这对团队是很重要很珍贵的。
3、总体时间规划表
设计实践的分配要从总进度时间安排，主要阶段时间安排，详细阶段时间安排三个层次上进行恰当的把握。同时时间不能制定的太死，要有一定的时间容差，来调整不能完成的任务。图2是指定的一般设计程序时间规划表。
4、个人绩效考核表
在团队工作中，考核者应进行尽可能客观公正的考评。客观的设计评价是关系到设计师积极性的重要条件，只有有了客观评价，才能体现设计使得真正价值。从而使他们乐于创新和积极创新。所以考核表的考核指标应尽量量化，是硬指标。但有的指标就只能采用非量化软指标。这样也便于以后考核。当然考核也要有效，及时定期进行。
三、设计项目实施阶段管理
1、沟通
在生活中，沟通让彼此更了解、更亲近。同样，在设计团队
中，管理者与员工，员工与员工之间，就设计项目的目标，评估，进程等进行沟通。这样不仅让员工更了解设计项目，也让管理者更了解员工的思想，意见，需要等。这样有利于统一思想和行为，增强团队凝聚力和战斗力。
2、评估
任何一个事物的决定都是经过思考一修改一思考一修改……反复进行来完成的。而进行的纽带就是评估。特别是在概念生成阶段，概念选择阶段，及概念实施阶段显得尤为重要。经过不断评估，设计不断靠近目标，进而转化产品。评估是要不断进行的，贯穿于设计过程的各方面，且可以采用正式或非正式等多种形式。
3、控制
在设计项目规划阶段中，已制定了详细的目标，设计流程图及设计时间规划表，它为实施阶段提供了参考依据。所以要对实施阶段进行严格的控制。在想控制工作做得好，评估工作是不可忽视的。依据规划，经过评估，不断优化完善产品，使设计不脱离预计轨道。当然，原来的规划不是一成不变的，通过对过程的控制，我们也会不断完善我们的目标及进程等有关规划。
四、设计项目评估阶段
1、产品评估
每个人对产品的评估标准都有所不同。此时设计项目规划的目标对同一评估标准起到一定的导向作用。应针对目标看是否达到当初想要的标准。另外也不能忽略两个重要的综合评价原则。一是该产品设计对使用者，特定人群，及社会有何意义；二是该产品的市场前景如何，对其也有何意义。针对两大原则，你可以展开更细节的讨论，如环保性、文化内涵等。
2、管理评估
每一次设计都是一种经历。设计项目管理评估就是进行经验总结，他对团队，个人都很有帮助。它包括个人绩效评估，设计项目任务及进度评估，管理者绩效评估等。他是对整个团队精神面貌的一个总体评价，具有重大意义。
公司将强化质量管理，通过管理创新，全面提升生产经营水平，进一步增强企业竞争实力。
1、在认真总结试点经验的基础上，在主体生产单位全面推行以作业长制为中心、以计划值为目标、以设备点检定修制为重点、以标准化作业为准绳、以自主管理为基础的“五制配套”的基层管理模式，实现重心下移，提高市场响应速度和基层运营效率。
2、坚持效益、用户导向，应用战略地图等工具，加大推进对标、六西格玛、6s管理、erp管理和卓越绩效管理执行力度，持续创新工作方式、改进组织绩效。三是适应战略转型，将执行力提升到决定企业生存发展的高度，构建强执行力的组织架构和制度体系。
（1）现在xx的几家汽车经销商最有影响的xx商社对车的销售够成一定的威胁，在第二季度就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
（2）通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
（3）结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。
（4）当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一季度我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。
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