扫码手机访问
22
微信扫码分享
为了强化培训效果，营销管理者可以组织业务人员设置场景演练，从市场调查到方案制作，再到客户谈判，一个环节一个环节地模拟进行，然后总结经验和教训。通过这种现场模拟演练，能明显提高业务人员的实际操作技能。另外，为了减少业务人员的工作失误，销售团队管理者可以针对业务人员写好的方案，组织讨论、沟通，确定后再让其拿着方案拜访已锁定的目标客户。
尊敬的任主朋友您好！
很高兴能有这次机会一起交流！在这里我们不仅能为您解决一个点子、一个方案，而且能为您以及您的企业解决一系列的营销问题，首先从市场、企业和产品的实际出发。提出切实有效的方案。所有营销以及管理。我们都会给您提供独到而实用的服务。我们深知客户的钱来之不易，花您的每一分钱，我们都要为您提供出超值的营销一条龙服务。
我们不会制造马到成功的神话。企业的辉煌决非一朝一夕造就的。我们拒绝近功近利和一夜暴富的心态，与企业同甘共苦，荣辱与共是我们的目标与愿望。我们致力推出的是超值的营销一条龙服务。打破陈规，坚持策划与销售并存，不玩虚的不来空的。只需一个电话我们将实实在在为您解决以下问题：
1. 江西金玉堂贵金属投资有限公司 首席技术总监 徐浩教授
江西理工大学教授具有扎实的专业理论功底.擅对宏观面和基本面的研究和把握，是其对贵金属形式的发展演变有着独特深刻的理解。擅长通过研判基本面的变化，分析贵金属的长期走势
2. 江西金玉堂贵金属投资有限公司技术总监兼讲师宋俊先生
实战经验丰富，非常了解国际金融市场的动向，长期跟踪国际大宗商品期货、汇率、利率走势，对资源、机械、金融、地产等诸多行业有较长时间的跟踪和研究。随着近年国内贵金属投资的火爆转入贵金属投资，已获多个成功投资案例，属实战派分析师.
3. 江西金玉堂贵金属投资有限公司 首席分析师 杨德芳先生
毕业于西安交通大学，多年的从业经验具有扎实的专业理论功底和丰富的实践经验，对我国金融市场的发展演变有着独特深刻的理解。擅长通过研判盘面的变化，捕捉短线投资机会。
4江西金玉堂贵金属投资有限公司 分析师 曾赣飞先生
涉足金融业，实战操盘经验丰富，曾在深圳多个大型投资公司管理过客户资金的实战黄金投资操盘，有丰富的操盘技巧和经验，擅长黄金短线操作和技术分析;对中长线黄金投资有独到的经验和实践;对黄金K线及均线系统，指标结合的实践方面有一定的造诣，主推三线法。曾担任过首席分析师兼培训师，并多次把握大势，在初大胆做多，并于四月份做空黄金，对黄金走势有自己独特的见解和分析，并成功在去年1900布局黄金空单，并提出黄金开始做顶，对每波行情能够很好的掌握，总结一套实战操作方法，积累了深厚的实盘操作功底，对每日金评点位预测很到位，对未来行情趋势发展的预测分析也极具深度，操作手法：严谨、果敢、细致、稳健，良好的技术服务，合理的资金管理，稳定的交易风格及保持良好的交易心态。致力于为中国大陆公司及个人提供投资理财咨询服务，心怀黄金理财，共铸中国未来!一流的技术实力和一流的服务态度，迅速赢得了的广泛认可!深受很多投资者的认可!
5江西金玉堂贵金属投资有限公司 分析师 郭小辉先生
现任职于江西金玉堂贵金属投资有限公司。有丰富的金融领域知识。擅长波段操作，管理过基金运作。拥有4年黄金领域工作经验，在公司担任分析、培训、研发方面的工作，对国内贵金属领域的各类产品有较为丰富的实际操作经验，较为擅长从基本面角度进行定价分析和走势预判 。
6江西金玉堂贵金属投资有限公司 分析师 傅帮万先生
现任职于江西金玉堂贵金属投资有限公司。有扎实的专业理论功底和丰富的实践经验：4年金融领域专业工作经验，其中2年实盘操作经验;熟悉国内外金融市场的相关政策法规和财税制度，了解国际通用会计准则;数字敏感度高，分析能力强;能同时独立承担多项任务并具有丰富的团队管理和合作经验;工作认真细致，具备较高的专业素质和工作责任心;
工作经历： .4 – .2杭州君湖投资管理有限公司。职位高级黄金分析师，负责分析黄金白银行情走势，操作公司实盘账户，给客户讲评行情分析。
提供操作建议。.4 – 职位：资深交易员和证券调研专员助理主要从事国内和国际资本市场日常交易，从事公司自营业务部分的证券交易活动。对沪深两市的上市公司财务报表和行业信息进行分析和总结，并对部分公司进行客观深入地调查研究。建立和维护金融投资数据模型，通过调整相关参数，客观地评估投资组合和股票价格，并注意控制投资风险。参与中小型企业在二板市场上市的申请审批和包装上市委托业务及大型国有股份公司在香港证券市场IPO业务。与有关政府部门保持良好的业务往来关系。
7江西金玉堂贵金属投资有限公司 分析师 陈金杰先生
有外汇与贵金属行业五年余工作经验，具有扎实的理论知识和丰富的实战操盘经验。历任多家外资金融集团分析师，对黄金、外汇及相关的金融市场有深入的理解和认知。对国际金融和政治兴趣浓厚，对市场基本面有独到的个人见解，擅长把握基本趋势，对不同时段、多重时间框架的交易策略有较深的研究。 8 江西金玉堂贵金属投资有限公司 分析师兼讲师 唐国强先生
具有对实时行情明锐的观察力和研判能力，以及对于实时掌控操作的清晰明确的思维。擅长时刻捕捉盘面的细微波动以确切寻找到每一个买卖点
服务介绍：
针对当前市场开发和赣州地区的具体情况，以下是我公司目前提供的关于贵金属递延业务的具体介绍：
1. 给予合作单位员工和客户的基本知识培训，专题性的黄金及相关金融主题讲座，提供基本操作方面的技巧及图形解析，定期的走势分析等。
2. 我公司配备从事黄金行业的黄金分析师，提供多种视角多内容的讲座培训活动，定期开展交流座谈会、沙龙与投资者进行交流。
3. 做好客户开户前的服务工作，对客户进行当前黄金投资分析的讲解，普及初步的黄金投资知识，告知其风险及回报率的关系，并对交易品种进行介绍简析。
4. 每日做好日常行情短信服务工作，以每天一至两条的频率，紧急事件加发的方式告知客户关注的消息和价格走势，以及合理的仓位控制，交易规则的变动和休市通知。
社会实践团队项目介绍
一、项目背景
20xx年北京奥运会的成功举办，让整个世界见证了这个新中国创造的奇迹。20xx年7月13日，中国申奥团队在国际奥委会上所做的承诺现在也一一兑现。奥运会的成功举办让人不由的想起了当时中国代表所做的陈辞：今天你们无论做出什么选择，都将载入历史，但是，你们只有一个选择可以创造历史。现在，这个辉煌的历史成就已经赫然的印在了人类世界体育史上。
关于奥运场馆在奥运会的用途，是每个奥运会举办城市或者举办国所面临的最实际的问题，同时也是奥组委考察是否给这个国家或者城市奥运会举办权的重要因素。尤其是20xx年悉尼奥运会和20xx年雅典奥运会后，主办方对于奥运场馆在奥运会后的用途问题出现了很多不合适的举措。悉尼奥组委由于无法支付场馆的维修费用，被迫将部分场馆拆除。这个在节约能源早已深入人心的澳大利亚，实在是让人难以接受。但是，这个也是无奈之举，由于澳大利亚地广人稀，对于场馆的利用率之低也是情有可原。这个由于事先没有考虑到场馆在奥运会后的用途，出现这个举措也不为过。而雅典奥运会后的场馆利用率也是很低。由于希腊局势不是很稳定，甚至号称是“欧洲的火药桶”，所以，雅典奥运会首先将“安全”放在了第一位。为此，雅典奥组委将许多重要的场馆建在了离市区比较远、人迹罕至、局势相对安全的郊区。而事实证明，这个计划在保证奥运会安全进行方面起到了至关重要的作用。但是奥运会后，这些场馆由于周围没有太多的居民，很多的场馆都是闲置，在资源重复利用的观念越来越深入人心的现在，这个现状确实也很难让人接受。
由于前两届对于奥运会后场馆的用途以及现状让国际奥委会很不满，所以，20xx年奥运会后场馆的用途就至关重要。而中国奥组委的陈辞更是打动了举棋不定的国际奥委会。关于奥运会后场馆的用途，中国奥委会大概做了以下描述：鸟巢、水立方等主体育场馆周围有上百万的居民，奥运会后这些场馆可以对周围的居民开放，为周围的居民提供了一个设施极度完备、超前的锻炼和休闲场所。而其他的几个新建的体育场馆都在大学校园，这些场馆在奥运会后，其使用权将交给学校，而学校就可以利用这些场馆为学生提供教学以及平时锻炼之用。其他的场馆由于都不是新建的，所以，奥运会之后，它们的用途将和原来的没有什么大致的区别，而且由于某些场馆在奥运会的出色表现，也为这些场馆的知名度打下基础，这些场馆就会承办更多的体育赛事，完全不会出现闲置的情况。
然而，在奥运会成功举办之后的第一年，可能由于经济危机以及一系列国际大事的影响。这些场馆目前的现状和用途，中国奥委会的对于整个世界以及中国人民的承诺的兑现程度，却被很少人关心或者提及。在能源危机步步深入的现在，对于这些场馆的有效利用将万众瞩目。
所以，利用本次暑期实践活动，我们将组织团队，对于每个奥运会场馆，尤其是一些新建的场馆的现状和用途进行系统全面的调查。
二、项目概述
本次社会实践采取的主要是社会调查方式，所以，对于这些场馆的用途以及现状进行系统全面的调查，就是主要的内容。
由于北京奥运会的大部分场馆都是在北京（帆船比赛在青岛，马术比赛在香港，部分足球比赛在上海、沈阳、天津和秦皇岛），所以，本次实践活动的主要地点就是在北京。鉴于香港距离比较远的原因，可能不能亲身实地的进行调查。而其他的城市，团队将尽量亲身调查。
由于是调查项目，所以，对于每个场馆，我们
（1）、首先应该找到一些资料，说明这些场馆在奥运会以前的用途和现状或者说这些场馆规划的用途（主要是一些新建的，比如鸟巢、水立方等）。
（2）、然后，我们将通过自己的亲眼所见以及采访周围居民或者游客，
（3）、最后，我们还将联系这些场馆的负责人或者有关部门，请他们客观真实的阐述这些场馆在奥运会后的用途以及现状，还有将来关于这些场馆用途的规划。
三、组织机构
主办单位：北京科技大学团委暑期社会实践部
承办单位：北京科技大学信息工程学院团委暑期社会实践部
参与人员：北京科技大学信息工程学院0704班 崔 亮（学号：40750118）
北京科技大学信息工程学院0704班 唐胜震（学号：40750116）
北京科技大学信息工程学院0704班 徐晓鹏（学号：40750117）
北京科技大学信息工程学院0704班 黄国祥（学号：40750120）
北京科技大学信息工程学院0704班 程斌斌（学号：40750121）
北京科技大学信息工程学院~~~~~~（您的名字）
~~~~~~~~~~
四、项目目的
1、对这些奥运会场馆在奥运会后的用途和现状进行真实系统的调查，检验北京奥组委给世界和中国人民的承诺。
2、让“节能以及有效利用资源”的理念深入人心。
五、项目内容
（一）、初期
1、首先，应该有效的安排人员配置，既不浪费人力资源而且又对这些场馆的调查进行到最充分。这些场馆都有主次之分，对以主要的一些场馆，譬如：鸟巢、水立方、国家体育馆，需要安排比较多的人员进行大量的调查工作，因为这些重要的体育馆在国际和国内的场合都是至关重要的。鸟巢甚至都代表了整个奥运会的理念以及新北京的象征。
2、而且应该对于这些场馆所在的位置了解到。这样便于设计出行，可以有效的利用人员的时间，避免盲目奔波。比如说：鸟巢、水立方、国家体育馆都在一块区域，团队可以分配比较多的人员在一天之内将这些场馆调查清楚。还有五棵松篮球馆和五棵松棒球场，这个中国最先进和现代的篮球馆和棒球场都在五棵松，所以，我们可以安排人员对这里一起进行有效的调查。
3、对于一些外地的场馆，要首先联系好相关部门、分配好人员（一般如果人员的家乡在协办城市的，将回家进行考察）、办理好车票等相关的手续，避免在外地手忙脚乱、不知所措的情况出现。
（二）、中期
1、奥运会以前的“现状”
PET打包带需求总量还是比较可观。随着产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。山东市场很大，但是山东的市场价格也是参差不齐。
目前团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值；提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。
董事长
中国_金融研究所博士后、副研究员，中央财经大学博士，在核心刊物发表论文数十篇。
近金融行业从业经验，先后在中国光大银行、华林证券、五矿证券任高级管理人员。
在商业银行、证券公司综合经营、投资、泛资产管理、资本运营领域拥有丰富的经验。
CEO
山东大学工商管理研究生，国家保监局寿险高管备案及国际寿险协会（LIMRA）寿险职业经理人训练授权资格
超过大型金融机构从业经验，专注于资产管理、消费金融、保险领域的细分金融市场，先后效力于中国人寿、诺亚财富（纽约主板上市公司）等国内金融机构。
执行董事
东北林业大学信息与计算科学学士学位，先后任职于平安人寿保险、平安集团发展改革中心、平安证券总部、华林证券总部等大型金融公司。
董事副总裁
毕业于山东经济学院。
先后任职与光大银行济南分行信贷主管、资产保全部副总、平安保险山东分公司综合金融部副总、大连信远投资有限公司总经理。
金融领域工作经验，精通信贷业务、担保业务。
在投融资领域经验丰富，对投资风险控制有系统、全面、深刻的认识。
董事合伙人
北京大学金融学专业，香港中文大学EMBA。
金融从业经历近15年，先后在平安保险、平安集团、平安证券、华林证券等金融机构任职，对保险、银行、证券、资产管理多个金融行业有完整的经历和深入的了解，在投资银行业务、固定收益业务、基金管理以及公司运营管理方面具备丰富的经验。
首席风险官
中山大学经济学学士，加拿大女王大学金融学硕士及博士学位、CFA。
在中国和美国的金融咨询业和银行业拥有超过15年以上的经验，专注于零售银行风险管理、消费金融全生命周期管理。
先后效力于SAS软件（中国）任大数据商业智能和风险管理首席顾问、凯捷管理咨询（中国）、花旗银行总部（纽约）任高级风险分析师。
首席品牌官
中国新闻学院新闻学专业毕业，中山大学EMBA。逾市场品牌战略规划、建设及运营管理工作经验，资深品牌及市场营销专家。
曾任美国纳斯达克上市公司中国手游（NASDAQ:CMGE）首席品牌官，并在国内多家知名企业负责品牌战略管理及运维工作。
对品牌和市场营销前导性、前瞻性、创新性上有着独到而深刻理解及丰富实战经验。
我们的制作团队不光在技术上处于行业前端，我们更注重将客户的产品表达的清楚与准确，我们大多是理科出身，在机械、游戏、电子、物理等各学科我们都有研究，能轻松理解客户的构思，所以我们能更好的将客户的意图表现出来。我们拥有自己的专业三维动画、建筑动画、虚拟现实和影视拍摄制作团队。我们不断创新与提高三维动画、建筑动画、虚拟现实的制作水准，运用尖端的三维动画技术、虚拟现实技术，不断满足客户对数字体验服务的需求.。
我们的目标是将奇妙动画打造成国内演示动画行业第一品牌。
团队人数：11人
团队理念：公司秉承诚信、规范、高效的工作原则，用技术赢得市场，以创意服务取得信誉，竭诚为广大客户提供优质、高效、快捷的服务。面向未来，坚持自主创新。
服务项目：原来机械动画、游戏宣传片、企业宣传片、角色动画、特效制作、广告动画、电视节目制作、建筑漫游动画、动画演示、产品介绍动画、产品演示动画等。
公司简介：
其意义在于：
一服务于国内优质食品生产企业，挖掘具有创新意识的企业带头人，帮助具备社会责任感的优质企业完成品牌文化建设;
二服务于淘宝众多卖家，提供优质稳定货源，打造可持续发展的品质店铺，避免沦入价格竞争红海; 三服务于消费者，提供安全、健康、营养食品的品质保障。
团队简介：
公司拥有一支由高学历、高素质人才组成的创业团队，其领路人毕业于清华大学。作为国内首批从事电商行业的团队，见证了电商快速发展，积累了丰富的食品电商运营经验，形成了科学的管理体系。团队成员年轻而充满朝气，具有创新意识并勇于迎接挑战。具备良好的社会责任感，愿为改善中国食品安全现状，贡献一己之力。
创新点：
国内首家上线的第三方食品品控服务平台;
国内首家开拓、实践C2B2B电子商务社会化营销新模式，以消费者需求为导向，引领电子商务发展新潮流。
展望未来：
凭借与其他电商平台的差异化定位：更注重于为消费者、为厂商提供精细化服务。
五年规划：
第一年，突破一千万的销售规模。
第二年，完成与淘宝各地卖家合作，全国部署小型仓储点。
第三年，改变电商中小卖家各自为商的现状，集聚点状资源，共同抵抗市场风险，开拓电商发展新模式。
第四年，带领国内优质厂商打造出一批知名品牌。
暑期社会实践团队介绍
01“苦思甘露，珍其本源”
团队由八名成员组成，主要是针对现在的缺水情况，对烟台水资源进行调研，通过对家庭用水的调查，让人们意识到我国水资源的现状，并采用实际的措施来节约家庭用水，将节水落实到生活中，从真正意义上达到节水的目的。
结合学院专业特色，应用51单片机作为控制核心，与水流传感器，无线传感器等器件相结合，做出用水超标报警器，并对比使用前后的相关数据，达到节水的目的。
02“影之最，盛世长安”
团队由八名成员组成，实践内容主要是:(1)了解皮影对周围人文环境的影响(2)观看皮影戏，感受中国古老传统艺术外表简单易懂确是需要高超精湛的艺术的特性，(3）学习皮影戏，(4)表演一场简易的皮影戏。通过实践活动，锻炼我们的学习能力，增强我们的探索能力以及组织能力，作为大学生应该增强保护人类非物质文化遗产意识，宣传保护人类非物质文化遗产，让更多的人加入到保护和宣传人类非物质文化遗产的队伍中，通过此次活动真正参与到“一带一路”战略当中。
03“非凡匠心”
本团队由10名计算机与控制工程学院的同学组成。每名同学均具有较好的'个人素质和团队意识，因此我们是一支综合实力强大的团队。在现代科技高速发展和传统文化高调弘扬的今天，本次实践活动意在通过实地探索，了解现代科技对传统工艺的影响，学习传统工艺的制作方法，并结合所学知识，利用3D建模的方法模拟制作工艺作品。我们希望本次活动可以使大学生充分了解现代技术对中国传统工艺的巨大影响，认识到积极探索、开拓创新的重要性，树立发展科学技术的理想。同时，我们也希望本活动可以使大家看到匠人们天马行空的思维，学习他们的创新能力和动手能力，继承和弘扬我国的传统文化。
绩效考核是个让人头疼的工程。有的公司把绩效考核当成了吃大锅饭，人人都有份，人人都一般。考评的内容也是五花八门，营销人员既看不出自己的能力和不足也不了解考核的标准和条件。能量化的东西很少，主观的东西太多。笔者认为考核抓住两个方面就很好了。一是业务能力，二是对公司的忠诚度。
销售团队管理经验：先对事后对人，明确责任，事事有人负责。
人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人，人人对自己的目标负责。通过对事的销售团队管理来达到管人的目的。
广州市xx商业展示有限公司成立于2014年，专注“商业空间展示”十余载。成立伊始，在广州建立展柜制作厂，熟知展示家具的制作成本和生产工艺。2014年在深圳成立装修公司，精通商业空间设计的要领和现场装饰的法则。2014年在上海设立办事处，为品牌公司异地开店供给“远程二对一”服务，开创“商业空间展示经纪人”新模式营销。2014年成立展示用品事业部，为广大品牌公司及零售店供给服装模特、衣架、陈列道具等。
目前，大多数品牌公司的展示家具，都是统一在当地及周边地区的厂家制作，经过物流公司发放到全国各地的店铺，然后厂家派工人到现场安装或指导。据统计，这样的采购模式中，包装费、运输费和现场安装费占整体费用的20%-30%，运输时间和因人生地不熟而浪费的时间占全过程时间的25%-35%，还会制造出很多的麻烦事，诸如：无专业人员到现场丈量尺寸，造成设计图纸与实际不符；长途运输中，展示家具部件被损坏甚至丢失。
基于上述情景，xx的“远程二对一服务”和“商业空间展示经纪人”应运而生。从前期xx业务代表与品牌公司联系、报价、洽谈，达成初步合作意向；到品牌公司准备到异地开店，xx安排设计师到店铺丈量尺寸、现场拍照、绘制效果图和施工图；再到所有图纸确认，工程预算商定，签订制作合同；再到展柜的工厂跟单、现场施工监理，xx安排专业的跟单员，全程跟踪质量，督促工期；最终xx将为品牌公司的商业展示工程进行一年保修及终身维护，承诺发现问题二十四小时内到达现场并开始解决。展示家具设计、制作、发放、现场安装和施工到售后维护，以及展示用品的供应，xx供给专业、细致、快捷的高品质服务，为客户打造更高品位、更具个性、更优质量的商业空间形象，量身定做最为适合的展示家居，并不断优化服务措施，力争为客户创造更大的品牌附加价值。
展望未来，在创新的商业营销运作模式和广大品牌公司的支持下，xx必将在北京、成都及香港等全国重大城市成立分公司，向“专业化、规范化、国际化”方向迈进，逐步走向世界，坚持“客户利益至上”和“薄利多销”的原则，恪守“忠诚、务实、沟通、稳健”的经营风格，努力打造“商装”领域第一知名品牌，引领“展示家居”行业发展新潮流。
室内设计是根据建筑物的使用性质，所处环境和相应标准，运用物质技术手段和建筑设计原理创造功能合理，舒适优美，满足人们物质和精神需要的家居环境。
室内设计师团队介绍
*谈室内设计师的前五年：
设计师刚开始工作一年属于工作迷茫期；当工作两年时，就会进入疲倦期，这个时候还能继续设计的只有百分之五十左右，当工作四年左右又进入盲目期，有人会选择转行或者转管理层，五年后能够继续做设计师的已经所剩无几了，能够从事十年和十年以上已经属于设计疯子，非常不容易。室内设计师不但要引领潮流还要融入生活，设计灵感是出于生活也高于生活的一种产物，如果室内设计师脱离于生活就会不被客户接受，卖不出去的作品就是废纸。
*经验不足的设计师最容易出错的几个点？
①言谈侧重；②语气蛮横，不温和；
③喜欢反驳；④谈话无重点；⑤言不由衷的恭维
*对新手设计师的看法及培养：
刚开始做设计的新手还不能论为设计“师”，连续做设计五年以上的才能称为“师”。要培养设计师的察言观色和谈判的语气，语速。一个设计师必须要有高度的眼力和洞察力，留意每一种不同类型的客户去分析他们的喜怒和喜好。每天观察一个与你擦肩而过的陌生人，去了解此人的性格，脾气，说话方式，表情，穿戴等等。作为室内设计师必须具备精神和意志，首先要有狼的精神，要敢打敢拼，要有野心。再次就是要每天给自己打兴奋的剂。设计师从量变到质变，一开始做单子的时候首先要做量，慢慢提升质量，使自己更加优秀。
*如何提高室内设计师的清单能力？
①掌握客户的心理，客户要求价格低，工艺好，材料好，追求功能，亮点，方便。
②提高设计师的卖相，作为设计师最基本的就是形象，首先要让自己像个设计师，设计师对于新鲜的事物需要高度敏感，高度关注，提高自己的品味。
*作为室内设计师必备的条件？
①污染学，污染学涵盖声音污染，色彩污染，光线污染等等；②工程力学；③光学，不同的光线和光线的角度照射的宽度，亮度都会决定室内的效果；④人体工程学；⑤色彩配置学；⑥基础土建工程学；⑦植物学；⑧历史学；⑨风水学；⑩心理学等等。
*室内设计师与客户的洽谈：
室内设计师可以通过三方面对客户进行赞美：外表，行为，精神价值观。室内设计师要与客户进行交流，鼓励客户先说话；然而对同事要保持谦虚，低调。当然在客户交流要保持高调，但是高调不代表清高，可以聊聊天，增进一下了解。
*促进成交的方法？
限时成交法；施压成交法；小点成交达；假设成交法；故事成交法 ；直接需求成交法 ；从众成交法；二选一成交法；利益成交法；优惠成交法；激将成交法；欲擒故纵成交法 ；催眠成交法 ；特殊待遇成交法；订单成交法；步步紧逼成交法；因小失大成交法；见证成交法
*签单的九大步骤？
①准备合作；②调整情绪达到最佳状态；③与客户建立信任感；④塑造公司价值；⑤分析客户，找出客户的需求和渴望；⑥解决客户的抗拒点；⑦成交；⑧售后服务；⑨客户转介绍。
[室内设计师团队介绍]
团队的名人名言介绍
人们往往把任性也叫做自由，但是任性只是非理性的自由，人性的选择和自决都不是出于意志的理性，而是出于偶然的动机以及这种动机对感性外在世界的依赖。
不要过分的醉心放任自由，一点也不加以限制的自由，它的害处与危险实在不少。
我们现在必须完全保持党的纪律，否则一切都会陷入淤泥中。
劳动者的组织性、纪律性、坚毅精神以及同全世界劳动者的团结一致，是取得最后胜利的保证。
凡是不给别人自由的人，他们自己就不应该得到自由，而且在公正的上帝统治下，他们也是不能够长远地保持住自由的。
认为艺术家的自由在于他想干什麽就干什麽，那麽是错误的。这是胡作非为者的自由。
天才并不是自生自长在深林荒野里的怪物，是由可以使天才生长的民众产生、长育出来的，所以没有这种民众，就没有天才。
在许多问题上我的说法跟前人大不相同，但是我的知识得归功于他们，也得归功于那些最先为这门学说开辟道路的人。
如果说我看得远，那是因为我站在巨人们的.肩上。
我不应把我的作品全归功于自己的智慧，还应归功于我以外向我提供素材的成千成万的事情和人物。
一个人要帮助弱者，应当自己成为强者，而不是和他们一样变成弱者。
我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是力量。
只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说，只有在集体中才可能有个人自由。
科学家不是依赖于个人的思想，而是综合了几千人的智慧，所有的人想一个问题，并且每人做它的部分工作，添加到正建立起来的伟大知识大厦之中。
我好象一只牛，吃的是草，挤出的是奶、血。
落红不是无情物，化作春泥更护花。
要求于人的甚少，给予人的甚多，这就是松树的风格。
人家帮我，永志不忘；我帮人家，莫记心头。
我不如起个磨刀石的作用，能使钢刀锋利，虽然它自己切不动什麽。
我们从别人的发明中享受了很大的利益，我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务；而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作。
当一个人受到公众信任时，他就应该把自己看作为公众的财产。
刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。
自由固不是钱所买到的，但能够为钱而卖掉。
自由是做法律所许可的一切事情的权利。
团队的概念
团队是指拥有共同目标，并且具有不同能力的一小群人有意识的协调行为或力的系统，是一种应用广泛、灵活的组织形式。对于大学生创业团队，可以说由一群具有创新意识、拥有共同目标、有着不同专业知识背景的朝气蓬勃的年轻人组成的一个不可分割的整体。这群人就如同人的五官一样，共同协作维持一个人的生存，缺一不可。如果没有了其中一个，这个人将不能健康的活着。
如何组建高效团队
为了打造最佳创业团队，在选人方面要考虑到队员的年龄互补、知识互补、能力互补、性格互补、气质互补、性别互补等方面，从各个专业挑选人才，因为不是每一个人都适合在创业里工作。在选择队员时不仅要考虑能力和技能，还要考虑队员的个人偏好和个性。创业团队每一个成员的个性对团队行为都有很大影响。如果队员性格普遍外向、待人随和、责任心强、感情稳定，那将是团队的一笔大财富。如果团队成员很灵活，可以担任彼此的工作，这对团队来说更是一项明显的增值。极大地提高了团队的适应性，使团队之间的依赖性减少。因此。在选择队员时要选择那些具有灵活性的，然后对队员进行交叉培训，让每个创业团队的队员对各方面的知识都有涉及，让他们可以承担彼此的工作，这样使团队的长远绩效得以提高。
房地产开发是集团重组后重点发展的产业，主要业务方向为住宅、商业、工业地产开发和经营。房地产业务依托集团多年积累的近200万平方的土地储备，以及由集团财务公司、基金、信托、银行所供给的雄厚资金支持，大力拓展珠三角、长三角以及其他新兴城市，打造公司自有品牌，力争利用三至五年时间跻身国内中型房企行列，利用六至十年时间，发展成为国内一流的综合性房地产集团。
目前集团房地产业务正利用广州合昌置业有限公司、连云港合昌置业有限公司、阳山翊昌房地产开发有限公司等业务平台，在广州番禺、江苏连云港、广东阳山开发高档商住、酒店、高尔夫别墅项目，并在山东济南、广东珠海参与旧城改造项目。仓储物流产业介绍。
仓储物流是依托集团制造业和国际贸易业务发展的另一重要产业，以大宗货物堆存、仓储、运输、装卸、贷代、加工为主要业务，并开展第三方物流业务和融资物流业务，目前在广州拥有近500亩的仓储物流园，并自有运输、装卸车队，同时在江苏连云港和广东珠海分别规划建设50万平方以上的仓储、物流园，内设保税仓、监管仓、普通仓以及其他仓储、物流设施，在未来的发展中，集团将大力拓展新的区域，扩大服务范围，有效搭建起各物流园区的协同服务功能，促进产业所在地的商品流通。
工作汇报：是工作人员向上级汇报工作的书面材料。 格式内容：
1.应按照重点工作多讲。非重点少讲的原则安排内容。
2.应按先主后次的顺序排列。
3.语言应简洁。
4. 不要面面俱到。
范例参考：
消防与安全管理工作汇报
(一)12月由于新进驻的多家企业进行内部装修，在对施工的工程队加强巡视检查和提醒注意安全施工外。安全员带领保安员多次清理了上门找短工的民工等闲杂人员出大院，对于民工清理运送的余泥做到跟踪督促检查，要求不得使用电梯，不得影响其他单位正常办公，搬运完后要立即清担场地，由于运送余泥的杂物多在晚上进行，实全员做到运送完余泥不清扫干净场地不放过的原则和多次要求清洁工配合，均未影响第二天进驻企业的正常办公秩序。
(二)、由于服务公司与保女中队和自行车、摩托车保管站的续约未明确，他们已多次询问有关的情况未有答复，原两名车辆管理员已辞职另找工作，保管站现临时招用了、顶岗。保安员的工作情绪也很不稳定，有的保安员也辞职，保安中队对派驻的保安员进行调整，12月新进的保安员有、。望领导能尽快给予确立与保安中队和自行车、摩托车保管站承包者关系。
(三)12月14日xx区市建科通知，服务公司在今年10月申请xxx占道经管汽车保管站xxx许可证己批复，经领导决定，办公室并于12月31日前办理有关手续并将xxx许可证xxx和xxx占道经营许可证牌xxx取回中心，xxx许可证xxx交由档案室保管，xxx占道经营许可证牌xxx交综合管理部树立在大院车场内。
(四)、12月28日办公室安排好20xx年元旦中心节日值班表，并报送xx局办公室、人事处和x街派出所。元旦值班人员为、保安员、。1月3日在中心晚上值班员休息一天，当天晚上的值班工作由安全员负责顶岗。
(五)下月的工作计划:
(1)出一期消防安全内容的墙报。
(2)春节前对全体职工进行一次安全学习教育。
(3)对多次要求配臵灭火器至今未落实的企业根据xxx消防法xxx第五章xxx隐患整改xxx发出书面通知。
(4)对新进驻企业任命xxx安全防火责任人xxx。
(5)对消防设施进行一次全面的检查。
Xx区保安服务公司 Xx年x月x日
时间：20xx年XX月XX日
地点：
参加人：
主持人：
记录人：
会议内容：
学习《贵州省人口与计划生育条例》
开展人口与计划生育工作，应当坚持人口与发展综合决策，坚持宣传教育为主、避孕为主、经常性工作为主的方针，实行计划生育政务公开、村务公开，采取教育、法律、经济、行政等措施迚行综合治理。
村民委员会应当依照法律、法觃和国家有关人口与计划生育的觃定，配备计划生育专职工作人员，协助乡人民政府落实人口与计划生育实施方案，并通过制定村觃民约等方式，引导群众迚行自我管理、自我教育、自我服务。
村民委员会可以与辖区的育龄夫妻签订计划生育管理与服务合同，并依照合同的约定，履行各自的权利与义务。
实行计划生育的育龄夫妻免费享受国家觃定的计划生育基本项目的技术服务。
违反本条例觃定而生育的，应当依法缴纳社会抚养费。
新梦想品牌营销策划有限公司，营销总部位于中国上海，是一家专业服务于中国建材行业的营销策划公司。公司主要经营：大型品牌联盟活动全程诊断、策划、执行、爆破;品牌形象全面包装策划;终端门店实战运营及销售技能等培训;新客户招商会议营销;新产品发布及订货会议营销等。公司拥有中国最具影响力的金牌控场师、砍价师、执行长、督导、电话营销师、店面营销师、小区营销师、微信推广师傅、平面设计师、文案策划师等，第三方机构。
公司主要经营：大型品牌联盟活动全程诊断、策划、执行、爆破;品牌形象全面包装策划;终端门店实战运营及销售技能等培训;新客户招商会议营销;新产品发布及订货会议营销等。公司拥有中国最具影响力的金牌控场师、砍价师、执行长、督导、电话营销师、店面营销师、小区营销师、微信推广师傅、平面设计师、文案策划师等，是中国建材行业最专业的第三方机构。
团队室内互动小游戏介绍
一、解手链
形式：10人一组为最佳
时间：20分钟
材料：无
适合对象：全体人员
活动目的：让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性以及团队的合作精神，
操作程序：
1.培训师让每组圈着站成一个向心圈
3.告诉大家一定会解开，但答案会有两种，一种是一个大圈，另外一种是套着的环。
4.如果过程中实在解不开，培训师可允许队员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。
讨论：
1.你开始的感觉怎样，是否感觉思路混乱?
2.当解开一点以后，你的想法是否发生变化?
3.最后问题解决以后，你是否感觉很开心?
二、官兵捉贼
用具：分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸
人数：4个人
方法：将四张纸折叠起来，参加游戏的四个人分别抽出一张，抽到“捉”字的`人要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字，猜错的要罚，有猜到“官”字的人决定如何惩罚，由抽到“兵”字的人执行。
兴奋点：简单易行，不受时间地点场合的限制
缺点：人数不易过多。
三、猜人名游戏
形式：分5人一组，20人一个班最为适合，这样就有4个小组
时间：15-20分钟
材料：四顶写有名人名字的高帽
适用对象：最适用于训练销售人员及一线管理人员
活动目的：
训练一线管理人员，或参加培训的销售人员熟练使用封闭式问题的能力，利用所获取的信息缩小范围，从而达到最终目的。该训练让学员在寻求yes答案的过程，练习如何组织问题及分析所得到的信息。
1、在教室前面摆四个椅子。
2、每组选一名代表为名人坐在椅子上，面对小组的队员们。
3、培训师给做在椅子上的每一位名人带上写有名人名字的高帽。
4、每组的组员除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其他人员都知道，但谁都不能直接说出来。
5、现在开始猜，从1号开始，他必须要问封闭式的问题如“我是…..吗?”如果小组成员回答yes，他还可以问第二个问题。如果小组成员回答no，他就失去机会，轮到2号发问，如此类推。
6、谁先猜出自己是谁者为胜。培训师应准备一些小礼物给赢队。
有关讨论：
你认为哪一位名人提问者最有逻辑性?
如果你是名人，你回怎样改进提问的方法?
四、交换名字
内容：这个游戏乃在于考验人们的习性。平常对于自己的名字，可说是耳熟不过了，但
若临时更换名字，可就会觉得陌生了，
方法：
(1)人数在 10 个人最适合
(2)参加者围成一个圆圈坐着。
(3)围个圆圈的时候，自己随即更换成右邻者的名字。
(4)以猜拳的方式来决定顺序，然后按顺序来提出问题。
(5)当主持人问及“张三先生，你今天早上几点起床?”时，真正的张三不可以回答，而必须由更换成张三的名字的人来回答：“恩，今天早上我 7点钟起床!”??
(6)当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要被淘汰。
(7)最后剩下的一个人就是胜利者。
五、圆球游戏
游戏规则：
1、所有的人分成三组，每个小组约 20 人，分别配有 1、2、3 号球
2、游戏要求将球按 1、2、3 号的顺序从发起者手里发出，最后按此顺序回到发起者手
里。在传递过程中，每一人都必须触及到球，所需时间最少的获胜。
3、球掉在地上一次额外加 10 秒
培训师必读：
1、游戏开始时，三组人一般会不约而同地围成了三个圈，一个接一个地传递，计下三
组的成绩，例如分别为 17 秒、18 秒和 50 秒。
2、“有没有更好的办法让时间变得顼短些?这个游戏的最好成绩为 8 秒。”培训师可以
向所有小组提出挑战。(参考思路：用手围成一个圆筒状，让三个球分别从上面滑下，所用
时间仅为 4秒!这是一个绝妙的想法!当然可能还有更快的方法，培训师需要不断启发学员
去思考新的方法。)
培训师点评：
有的队员在看到成绩连自己都不敢相信——“开始觉得三十秒已是不可思议的!”“能不
能再快些?”一个又一个想法从队员们的脑中蹦出来，游戏过程中不断传来喜讯??“9 秒”、
“5 秒”、“4 秒”，最快的居然只用了 秒!
通过这个游戏让学员感受到：每一件看似不可能的事情摆到面前时，这种“不可能”的心理定势，使每个人都会想到放弃。做了才能成功，但最终的成功不是因为你 做了，而取决于你怎样去做。发挥团队智慧，集合团队的创意，一件不可能完成的事情奇迹般的成功了，这就是团队的力量!思维可以指导人们的行动，同时也约束 人们的行动。要想成功唯有敢于超越自己的思维。
对一家企业而言，也许你的条条框框为你的发展立下了汗马功劳，但一味的遵循就易沦
为守旧。为员工建立一种启发创造性和“冲破框架”的环境条件：鼓励创新精神，从而开发
突破性的解决方案与策略，也就为企业创造更多地意想不到的机会。
游戏名称：蒙眼作画
教具：眼罩、纸、笔，所需时间10-15分
人人都认为睁着眼睛要比闭着眼画得好，因为看得见，是这样吗?在日常工作中我们自然是睁着眼的，但为什么总有些东西我们看不到?当发生这;些问题时我们有没有想过借助他人的眼睛，试着闭上眼睛，也许当我们闭上眼睛时，我们的心敞开了。
目标：
1.使队员明白单向交流方式和双向交流方式可以取得的效果不同。
2.说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时，可以取得更好的效果。
规则：用眼罩将所有队员的眼睛蒙上，每人分发一份纸和笔，要求蒙着眼睛将他们的家或指定的其它东西画在纸上，完成后让队员摘下眼罩，欣赏自己的杰作。
1.为什么当他们蒙上眼睛，所完成的画并不像他们期望得那样?
2.怎样是这些工作更容易些?
3.在工作场所中，如何解决这一问题?
变化：
1.让每个你带上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面，在他们完成画图后将所有的纸挂到墙上，让队员挑选出他自己画的那幅。
2.教员用语言描述一样东西，让队员蒙着眼睛画下他们所听到的，然后比较他们所画的图并思考.
心心相印(背夹球)
1、项目类型：双人协作型、户外游戏
2、场地要求：一片空旷的大场地
3、比赛赛距：20米
4、需要道具：每组一条长约五米的绳子
5、比赛人数：比赛人数：每队12人，(6男6女)
6、详细游戏方法及竞赛规则：
每组2人，背夹一圆球，步调一致向前走，绕过转折点回到起点，下一组开始前进。向前走时，双手不能碰到球，否则一次罚2秒;球掉后从起点重新开始游戏。最先完成者胜出。按时间记名次，按名次计分。
(1)比赛过程中如有球落地情况出现需返回起点重新开始。
(2)途中不得以手、臂碰球，如有违反均视为犯规。每碰球一次记犯规一次，每犯规一次比赛成绩加2秒
(3)进行接力时，接力方必须在规定区域内完成接力活动。比赛中应绝对服从裁判，以裁判员的判罚为最终判决。
7、活动目的：
本活动旨在提高队友之间相互的默契度，其中用劲的适度起着至关重要的作用。
五毛和一块
道具：不需要;
场地：稍微宽敞一点就可以，没有特别要求;
人数：10几个人就可以，人多些更好玩的
人员：一定要有男有女，比例不限
裁判：一名，负责发号司令
规则如下：
在游戏中，男生就是一块钱，女生则是五毛钱。
游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的)，裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队，打比方说喊出的是3块5，那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快，因为资源是有限的，人员也很少有机会能平均分配，所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3块5，但你们团队里已经变成5块了，这时候你就需要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是可怜的一块。
游戏要领：反应要快，裁判一说出来钱数，就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快，抢五毛和踢一块都要又快又狠。
瞎子走路
游戏方法：
两人一组(如A与B)
A先闭上眼睛，将手交给B，B可以虚构任何地形或路线，口述注意事项指引A行进。如：“向前走，……迈台阶……跨过一道小沟……向左手拐……”
然后交换角色，B闭眼，A指引B走路
分析：
通过亲身体验，让学员体会信任与被信任的感觉
作为被牵引的一方，应全身心信赖对方，大胆遵照对方的指引行事
而作为牵引者，应对伙伴的安全负起全部的责任，对一举一动的指令均应保证准确、清楚
另外，万一指令有错，信任受到怀疑后很难重建
拍七令
用具：无
人数：无限制
方法：多人参加，从1-99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则表演节目。
兴奋点：没有人会不出错，虽然是很简单的算术。
我们的技术制作团队不光在技术上处于行业前端，我们更注重将客户的产品表达的清楚与准确，我们大多是理科出身，在机械、游戏、电子、物理等各学科我们都有研究，能轻松理解客户的构思，所以我们能更好的将客户的意图表现出来。我们拥有自己的专业三维动画、建筑动画、虚拟现实和影视拍摄制作团队。我们不断创新与提高三维动画、建筑动画、虚拟现实的制作水准，运用尖端的三维动画技术、虚拟现实技术，不断满足客户对数字体验服务的需求.。
团队人数：**人。
户外团队小游戏一. 游戏名称：趣味跳绳
教具：粗绳一条
大家都跳过绳吧，在玩的时候会发生很多事，不同的人有不同的反应，为什么呢?
这是一个典型的团队活动，需要大家共同配合，怎样取得最佳合作效果?这些问题，你是否想过?
让我们带着这些问题，再玩一次跳绳。
目标：使学员互助合作，形成共识，完成低难度活动。
规则：请两个人各握住绳子的一端，其他人要一起跳过绳子，全部人员都跳过算一下，数一数整个团队共能跳多少下?
1.当有人被拌到时，各位当时发出的第一个声音是什么?
2.发出声音的人是刻意指责别人吗?
3.想一想自己是否不经意就给别人造成压力?
4.接下来我们应该怎么做，才不人发生刚才的事?
注意：场地应选在户外草地上进行，以免跌倒受伤。
1.膝盖或脚步有伤者视情况而定。
2.合组跳绳时就注意伙伴位置与距离，以免踏伤伙伴或互相碰撞。
3.可考虑不同的跳绳方式，如：每个学员依序进入。
4.可用两条绳子或变幻用绳方向。
户外团队小游戏二、游戏名称：蒙眼三角形
教具：粗绳一条，眼罩(依人而定)
蒙着眼睛做游戏，整个团队还能合作愉快吗?因为我们是一家人，有着共同的目标，所以能行!
目标：使队员互助合作，形成共识，完成低难度活动。
规则：用眼罩将所有队员的眼睛蒙上，在蒙上前先观查一下四周环境，然后将双手举在胸前，像保险杆般保护自己与他人。目标是整个团队找到一跟很长的绳子，并将它拉成正三角形，且顶点必须对着北方，完成时每个人都能握住绳子。
1.回想一下发生过什么事?
2.各位是怎么找到绳子的?
3.各位是如何拉成正三角形的?
4.想想和蒙上眼之前的差异大吗?其他人当时的想法如何?
5.各位觉得绳子像什么?
6.这个游戏和工作类似吗?
7.游戏最有价值是什么?
8.如果再玩一次你会怎么做?
1.可以排列不同队形。
2.绳子可以用尽(难)，可以不用尽(宜)
户外团队小游戏三、游戏名称：平结绳圈
道具：准备长短不一的绳子若干(依人数而定)
规则：
1.训练师将平结的打法交会队员(注意平结是绳子的一种活结打法，节点可以任意伸缩)。
2.队员将绳结打好后，成一绳圈，放在地上，然后队员将脚放在绳圈之内。
3.训练师提醒队员：“你们的脚放在绳圈之内了吗，确认安全了吗?”
4.队员确认后，训练师说：“开始换位”，队员全部离开自己的绳圈，并到其他队员的绳圈之内;三次之后，开始逐渐减少绳圈数量，每次减少一个，并经常提醒队员：“你们的脚在绳圈之内了吗，确认安全了吗?”要求所有队员不得在绳圈之外(可能是几个人同时挤在一个绳子圈子里)
5.到最后只剩下一个绳圈的时候，所有人都站在一个圈子里，不断缩小圆圈，所有人都紧紧挤在一起;游戏第一阶段结束。
6.游戏第二阶段：训练师不断地将绳缩小到极限范围，并询问所有人有没有信心挑战极限。队员不断地会进行挑战，当达到极限的时候，往往会产生意想不到的结果，比如：有人会提示我们有没有办法寻找新的思路来挑战极限。记住培训师要把握队员的场上气氛，及时加以引导，如果队员没有办法解决问题的时候，培训师视情况将解决办法公布——所有队员可以坐在地上，将脚放在绳圈内，就符合游戏的要求：“脚在绳圈之内”游戏点评：
该游戏可分为两个阶段：第一阶段可从团队的角度挖掘游戏的内涵。第二阶段可从创新的角度来挖掘游戏的涵。
户外团队小游戏四、游戏名称：大树与松鼠
适合人数：三人以上
适用对象：所有学员
时间：5-10分钟
1、事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈;一人扮松鼠，并站在圆圈中间;培训师或其它没成对的学员担任临时人员。
2、培训师喊“松
鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树;培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。
3、培训师喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目。
4、培训师喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。
户外团队小游戏五、游戏名称：_
目标：以较热烈的活动使学员彼此热络
1、学员双手搭在左右伙伴的肩膀，围成一圈
2、在训练员的口令下往前踏步
3、计算共能走动几步
注意事项：
1、注意肩部的压迫，压力过大时应出声停止再向前
2、避免朝某一方向跌到。
户外团队小游戏六、游戏名称：踩汽球
目的：活跃气氛，增进协调性和协作能力。
要求：人数为十名，男女各半，一男一女组成一组，共五组。
步骤：当场选出十名员工，男女各半，一男一女搭配，左右脚捆绑三至四个汽球，在活动开始后，互相踩对方的汽球，并保持自已的汽球不破，或破得最少，则胜出。
户外团队小游戏七、游戏名称：如何建立信任
带眼罩行走，两人一组
第一阶段：一个人带眼罩行走，另一人手牵手，可以提示;
第二阶段：一人带眼罩行走，另一人在其左右，不能身体接触，也不能使用语言提示;
第三阶段：一人带眼罩行走，另一人与你保持一定距离，不能使用语言提示。
游戏说明：
1.领导行为、观点的连续性、一致性，保持沟通，是信任建立的根本保障
2.手把手教—引导—建立信任，授权，同时不断给予指导。
团队风采展示口号介绍
标语或者口号，是在政治、社会、商业、军事或是宗教等范筹上所使用的一句值得纪念的格言或者宣传句子，主要用作反复表达一个概念或者目标。团队风采展示口号介绍，我们来看看。
1. 挑战自我、追求卓越
2. 因为自信，所以成功
3. 相信自己，相信伙伴
4. 一鼓作气，挑战佳绩
6. 只要大家好,才是真的好
7. 一起众志成城 飞越颠峰
8. 失败铺垫出来成功之路
9. 大家团结共进，众志成城
10. 用我们行动连接你我他!
WillWits：首先我们来自我介绍一下，不惜百里来广州，带领大家勇夺第一，我是陈洋军来自于长沙大学。
大家好！我名字梁振峰，来自中山大学。
大家好！我的名字叫陈浩，很高兴借这个假期可以来到广州。
大家好！我叫何XX，广东技术职业学校，不在体验营里我学成长比成功更重要。
大家好！来我叫王晓军，来自中央民族大学。
敢于做别人做不到的事情，很感谢铭源公司给了这样的环境让我们的得到锻炼，我是来自广东省邮校来到这个会上，谢谢评委给我们的宝贵意见。
相信大家刚才也听到，以后有一个方向，发展为电子商务，我们的优势在哪里？
第一，第一我们是富有激情大学生，自己作为大学生本身就是一个独特的资源，我们拥有广阔人际关系，还有与校企合作的时候比较方便。
最重要的是，有一种同龄人的感受，很深切的了解，我们能够知道市场在哪里？能够很清楚认识到大学生需求购物服务要求水平，能力到底在哪里？我们是非常的清晰，或者也可以说非常容易的掌握。
深圳市华媒致扬营销顾问有限公司是立足深圳的一家专业品牌营销顾问机构，致力于面向广大中小企业提供以营销管理和品牌管理为主的顾问咨询及相关执行服务。
华媒致扬由一支拥有数十年市场实战经验的资深专家构成，凭籍国际先进的理论基础，结合中国企业实际情况，坚持“实效才是硬道理”的原则，不断引进、开发、推广符合中国市场经济需求的理论体系和执行方法，在企业战略、市场调研、营销管理、品牌建设、市场推广、公共关系等方面提供系列服务。同时公司在人力资源、财务管理、组织管理等方面提供知识产品的引进与传播。
华媒致扬专注中国现实环境下的中小企业的发展动态，以不同的视角、围绕营销管理和品牌管理为主要研究课题，与各界人士共同探寻在中国市场行之有效的解决方案。华媒致扬崇尚“追求知识，创造价值”的企业氛围，无论是员工还是公司，我们追求个人价值和企业价值最大化的和谐统一,打造一支最富有创意和竞争力的团队。
xx机械xx分公司是专业的包装机械生产厂家，主要产品有：灌装机、包装机、封口机、打包机、收缩机、打码机、锁口机、旋盖机、折纸机、贴标机、喷码机、封尾机等数十种包装机产品，广泛应用于食品、医药、日化、五金等行业。
公司尽其所能使客户感到选购产品是一种亲切、愉快的经历。尊重每位同事提出的意见。经理们被看作“公仆领导”，经过培训、表扬及建设性的反馈意见帮忙新的同事认识、发掘自我的潜能。使用“开放式”的管理哲学在开放的气氛中鼓励同事多提问题、多关心公司。公司同事共同分享使客户满意的承诺。在每一天工作前，讨论当天的目标。“日落原则”要求同事有一种急切意识，对当天提出的问题必须在当天予以答复。
地点：现场项目部办公室
时间：20xx年x月x日
主持人：邓永刚
记录：杨光伍
参加人员见后附会议签到表：
1) 根据公司计划安排，要求平场施工必须在年前完成 6# 7# 8#所以平场开挖和综合商业体地下室80%左右开挖。
2) 结合公司会议精神工程进度施工，临川一建在本月15号完成所有围墙施工以及化粪池的所以施工。
3) 根据公司规定，变压器旁边五米大门必须在1月15号之前完成，所用的材料为活动板房板壁的夹芯板，高度以平围墙高度为准。由临川一键完成。
4) 根据工程进度计划，要求平场施工队在xx年2月15号之前必须完成所有综合商业体地下室开挖。
5) 由于春节将近，要求所以施工单位注意现场施工安全以及回家过节期间工地值班安排。
6) 根据施工要求，要求临川一建在修建化粪池顶板时，要求的配筋必须为双层双向钢筋配筋，最终达到所要求强度。
德意房开工程技术部
20xx年x月x日
天创营销管理策划中心成立于1998年，是一家致力于为企业提供营销策划、营销咨询、战略咨询、品牌创建打造的专业咨询策划机构。公司设营销策划部、品牌策划部、战略咨询部、市场调研部、消费行为研究部、整合营销传播部、影视创意部、管理咨询部、企业形象设计部(VI设计，CIS设计)。并设有北京公司、天津公司、上海办事处、广州办事处。天创营销策划公司是由中国著名实战营销策划专家杨健老师、原市委企业管理局局长常兴国老师及企业战略专家欧阳峰博士等70名高级咨询策划专家组成，这些策划精英均在各自领域有着十年以上商业实战经验。其中大部分顾问有海外留学背景并在国外企业从事多年市场营销及企业管理运营工作，既有国际视野又深刻了解中国企业实际需求与市场脉动。天创贴身实战的服务模式 +“超奇绝伦”的创新、创意，能在更短的时间内快速提升客户的销售业绩，同时帮助客户构筑市场化的现代“营销管理运营体系”全面提升客户的“核心竞争力”。
天创20xx年来为31个行业498家国内外各类企业提供了全面系统的策划咨询服务，为我们的客户取得了非凡的业绩，100家客户服务期超过了三年，近60%的老客户续单，其中部分客户与天创策划公司合作长达20xx年之久，这也创下了中国营销策划公司服务客户时间最长的记录。不少客户由名不经传成为行业的领导者，部分客户也把天创选为公司董事并无偿赠予股份，天创人则更加以脚踏实地的工作作风和骄人的业绩回报广大客户。20xx年天创策划公司被美中贸易协会指定为中国区唯一策划咨询服务机构。同时我们天创策划专家们也助那些志在带领企业由小到大由优秀到卓越的先行者们一臂之力，按客户实际需求量身定做行之有效的解决方案，帮助和指导我们的客户敢于创新勇于变革，不断接受先进的营销、管理思想以实现企业的大跨越发展，同时也成就了天创公司的行业领导者地位。
20xx年我们非常自豪地成立了由天创先进个人组成的行业内第一个公益服务机构，帮助那些创业初期的个人进行创业辅导，接受多家电台电视台的邀请为更多的创业者答疑解惑，把天创十几年来策划企业的成功经验毫无保留的告诉创业者，使天创企业效益与社会效益有机的结合起来，服务社会造福于民。
大家好，我叫XXX，现年XX岁，本科文凭，我学的是市场营销专业，我平时喜欢跑步和看书。喜欢读书，是因为它能丰富我的知识，喜欢跑步，是因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。今天我竞聘的是营销经理，那么我就谈谈我对营销的理解。营销人员首先就要做好自我推销，让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有让客户相信自己，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我认为作为一名营销经理，除了应该具备专业知识之外，还要有良好的沟通，协调能力和有良好的团队合作精神。
身为班长的我，在大学三年的时间里，组织了班级各种各样的活动，通过组织这些活动，提供了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理，我想打造一个高效率的团队，什么事一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。
同时我认为，营销也是一种服务，应该做到让客户满意，需要热情和专注。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。
xx国际贸易有限公司是xx集团旗下一家集生产与销售，内贸与外贸于一体的专业代理经销进口轴承、国产轴承的公司。
xx轴承公司主要代理销售瑞典skf轴承，日本nsk轴承、ntn轴承、iko轴承，德国fag轴承、ina轴承，美国timken轴承，日本koyo轴承、nachi轴承、ezo轴承、thk轴承、nmb轴承，kbs轴承等。并与hrb轴承，zwz轴承，lyc轴承等坚持长期友好合作关系。
我公司轴承产品涉及深沟球轴承，圆柱滚子轴承，圆锥滚子轴承，调心球轴承，调心滚子轴承，滚针轴承，角接触球轴承，推力球轴承，推力滚子轴承，关节轴承，外球面轴承，直线导轨轴承、直线运动轴承、主轴轴承、非标轴承、不锈钢轴承、高温轴承、塑料轴承、陶瓷轴承、冶金轴承、风机轴承等系列。
公司轴承产品广泛应用于机械设备、水电水利、工程、铁路、汽车、钢铁、电力、纺织、包装、医疗、冶金、矿山、石油、电力、造纸、电子计算机、电机、运动器材、办公设备、仪器仪表、汽车电机、精密仪器等领域。公司拥有先进的plm、erp、scm、crm管理系统，保证广大客户在轴承咨询、采购、订货、使用中全程无忧!另外，公司具有独立的进出口经营权，完备的中国电子口岸等通关系统，保证国内外轴承之路的畅通!保证急需从国外调货的客户在最短的时间内拿到货。
面向国内，我公司的轴承产品主要销往:上海、浙江、江苏、安徽、内蒙古、重庆、云南、陕西、河北、河南、湖北、湖南、江西、四川、广东、广西、黑龙江、吉林、辽宁、宁夏、甘肃、山西、山东、福建、海南等地；面向国外，我公司产品主要销往:韩国、日本、智利、阿根廷、巴西、美国、土耳其、菲律宾、澳大利亚、印度等多个国家和地区。多年来，我公司凭借优质的产品、一流的服务、超低的价格赢得广大客户的信任与青睐，使我们的轴承产品遍布国内海外!承蒙广大新老客户的支持，xx人将会更加努力进取，以更优质、更高效的服务回馈广大客户!
您满意的微笑时我们永恒的追求!为了保证及时供货，我们在天津港保税区、天津经济技术开发区设有中心仓库，库存丰富；为了您设备的无忧运转，我们有着经验丰富的技术咨询机构；为了您对轴承型号的正确选择，我们建立了一支效率一流、服务一流的营销队伍!
雄厚的技术力量，优质低价的产品，一流的营销售后服务，是您最佳的选择!
为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:
1,请所有与会人员暂时关闭手机,不要接打电话
2,不要在会场内,外来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳
3,不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟
4,会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场.现在正式开会,
第1项:公司总经理徐文章代表公司宣读对陈英文同志任命的决定;(1分钟
第2项:公司董事长毛昝听为陈英文同志颁发聘书;(1分钟
第3项:陈总做就职发言;(3分钟
第4项:石继辉代表公司宣读《公司关于颁布规章制度的决定》.(1分钟
第5项:靳兆民代表郑州项目部技术人员做工作总结(5分钟
第6项:杜晓甫代表洛宁项目部技术人员做工作总结(5分钟
第7项:郭海涛代表伊川项目部技术人员做工作总结(5分钟
第8项:张仲云代表栾川项目部技术人员做工作总结(5分钟
第9项:王志红代表女工做工作总结(3分钟
第10项:蔡念记代表施工队长做工作总结(5分钟
第10项:刘占奇代表施工队长做工作总结(5分钟
第11项:毛占动代表郑州项目部做工作总结(10分钟
户外媒体营销方案
本方案依据我公司户外媒体产品对市场特定性客户，本着务实、有效的原则，突破常规，立秋创新；以塑造企业品牌形象为核心，给客户企业购买的理由为目地；运用户外媒体视觉冲击力效果强烈、视野开阔、辐射面广、印象强烈持久等广告特点，充分发挥户外媒体能轰动而迅速提升客户企业品牌形象和促销产品的媒体优势，从而提升客户企业品牌知名度、美誉度和信誉度，把客户的品牌形象和产品销售推向终端市场为目标，强力促进销售。
户外媒体独有的根植于特定场地的特性，拥有难以替代的点位价值，这是户外媒体绝对优势。
公司业务范围：
媒体发布媒体户外发布、媒体代理
形象设计企业标志设计、产品标志设计、VI设计
广告设计产品广告、企业形象广告、POP广告设计
宣传设计企业画册设计、型录手册、样本画册、海报
包装设计IT产品、酒、食品、饮料、药品、保健品
品牌服务大型活动策划、庆典活动策划、市场推广活动、产品发布会
演艺制作，设备租赁，音乐创作
公司户外媒体优势
通过将我公司自行设计的具有中国传统文化元素表现特点，且已被授权外观专利知识产权保护的专利单立柱媒体，为客户建立市场领导地位；灯箱式广告垃圾箱更深入城市的大街小巷，即使仅出外买菜或门口散步，也有更多的机会接触到户外媒体。灯箱式广告垃圾箱具有一定的广告强迫诉求性质，即使匆匆赶路的消费者也可能因对广告的随意一瞥而留下一定的印象，并通过多次反复对某些企业及产品留下较深印象。从而为客户整合整体形象起到延伸效应、重复效应、互补效应、增加广告的传播深度的作用，各媒体取长补短，发挥最大效果。提升消费者对客户企业及其产品的认知度，激发忠诚度；
户外广告内容的单纯，能避免其他内容及竞争广告的干扰。而且户外广告费用较低。调研发现，81%的人每天是有固定路线的，在这81%当中绝大部分只有一条固定的路线。当受众第一次看到“世界公民”的公益广告时，62%的人是在上班工作途中也就是在早上，而且平均一个星期9次路过这个地方，一个月就是36次，将近40次，这个户外广告跟消费者沟通的切合点意义是非常的。
与其他公司户外媒体相比较我公司专利产品及其三面翻功能更具吸引力。灯箱式广告垃圾箱具有连续的视觉冲击效果，在特定的区域内被同一类型的媒体及同一产品的宣传信息所包围；滚动画面、灯光照明及LED的视觉冲击力，形成立体感官刺激。再加上精美的电脑喷绘，使广告价值更高，对受众的吸引力也显著增强。适合客户品牌形象建立及重点重点区域覆盖等多种诉求的媒体策略，同时可利用媒体安置的特点发挥画面表现的创意大到令人意想不到的效果表现。户外媒体与电视媒体相比，户外广告的成本十分低，其高大威武的身影，给路人一种庄重大方，让看到的人看到了客户企业的实力、产品价值及产品的可信度。
公司产品推荐建议
公关加营销模式：对于小业务，采用业务员跑业务的 方法去实行；而 对于中型业务甚至大型业务，采用公关的方式兼营销战略去实行；
广州xx集团前身为广州xx厂，成立于1985年，2014年由广州xx集团注入优质资源重组为集团企业，重组后总资产到达20亿元，并拟在湖北武汉、襄樊、广州南沙等地建设数控装备制造基地和物流中心，致力于发展成为国内一流的数控装备集成供给商。
集团始终专注于普通xx、数控xx装配生产以及精密加工业务，集团研发中心被评为区技术研发中心，并拥有国家博士后科研工作站。历经20年的发展，具备独立研发和生产数控车床全系列，大、中小型普通车床，立、台式钻床，数控铣床、立、卧式加工中心、龙门加工中心等及相关专业化设备本事。集团旗下拥有“珍珠河”商标连续6年被评为广州市著名商标，xx厂更先后荣获“广东省优质产品”、“中国明星企业”、“广州市名牌产品”等称号，并连续十三年被广州市工商行政管理局授予“重合同、守信用”企业。
集团2014年将在广州番禺基地的基础上，重点打造湖北襄樊数控装备基地，该基地建设面积超过100万平方，总投资额50亿元，主要布局精密铸造、精密加工和高端数控装备制造项目，并建设一流数控装备研究中心和科研基地，供给高端、精密xx设备及其部件、精密铸件、专用设备、成套设备以及配套产品，并为航空、船舶、汽车等相关产业所需的深加工、精加工供给服务。
大学社团团队活动游戏介绍
一.项目类型：团队协作型
三.场地要求：空旷的大场地、有两棵距离不超过4米的树
五.活动意义：整个游戏凸显的就是团队合作，无论多么好过的洞口一个人是不能保障通过的，而大家认为很难过的洞，在大家的合作下也都顺利通过了，可见团队的作用是很大的，一些看似无法做到的事情，在合作好的队伍中都是可以完成的，这个道理让大家在游戏中认识的更深入了。
二、疯狂的设计
游戏类型：益智型、团体合作型
游戏目的.：增强组员的团体合作能力
游戏人数：至少两个小组，每组10人左右
在羊群中领头羊很重要。领头羊要随时调整路线以确保前进方向的正确性。在一个团队，区域经理要随时发现销售工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。笔者很重视每天和每周的工作例会。在半小时的例会中从不敢讲半句套话、空话。在例会中通常要解决三个问题。一是为手下解决具体问题，并指导下属的工作。二是了解目标完成情况。三是重点关注特殊事情和重要客户。在日常的销售团队管理中我遵照这样一个原则：“小事不过日，大事不过周，重大事情四小时汇报制”。我曾经碰到一个经理，他对手下的监控可谓事无巨细。终端员到岗必须在他（她）当天拜访的路线上第一家药店门口用公用电话向他报到。并要在下午5点半准时在他（她）拜访的最后一家药店门口用公用电话汇报今天的拜访情况。虽然有如此严格的监控，但他们公司的终端工作并不出色。看来对工作的监控和指导最重要的要看是否有实效。什么叫有实效，一是成绩看得见，二是效果很明显。对过程的监控和指导是建立绩效管理机制的第二步。对绩效管理过程的考评是建立绩效管理机制的第三步，这一步是个很复杂的工作，做好了能提高营销人员的业务能力和上进心。做得不好会使营销人员有逆反心理，不利团结会削弱团队的凝聚力。
激励是整个绩效考核的重要环节。根据马斯洛需要层级理论，每个人在不同的层级都会有不同的需要。如果你能在恰当的时候满足你属下不同的需要，将能更大的调动他的积极性。笔者归纳了一下，作为一名有进取心的营销人员，他们需要公司或者企业能为他们提供下列需要：合适的工资、良好的工作环境等基本生活需要→有医疗、养老保险等生活保障的需要→良好的企业文化、有归属感安全感的需要→职称、晋级加薪等有认同感的需要→提供发挥潜能的舞台等高层次的精神需要。如果将考评结果直接和员工这些经济上的和精神上的激励措施相结合必将更高效的激发员工的潜能，哪怕你这个区域经理是头绵羊，但你的手下却个个能征惯战的猛狮。
绩效管理体制一旦确立就应该不折不扣的执行。但在具体的操作中还要注意几个问题。如果指标定得不合理、资源分配得不合理会对业绩产生很大的影响，如果不客观的去看待和认真的分析并加于弥补，也会影响绩效考评的公正性。一个勤劳的人耕种一块贫瘠的土地和一个懒惰的人耕种一块肥沃的土地，他们的收成如果相等的话，你能很容易的判断出谁真正的在工作。但如果他们在运作两个不同的市场时，你能否不被外在的表象所蒙蔽而得出公正准确的评价？虽然业绩是绩效管理体制中最重要的一环，但不能把业绩看成绩效管理中的唯一！
功过分明：
--年的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单)，现场管理逐级负责、分级管理，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。--年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议--第三方责任险，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。
依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在--年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。
部门工作总结
在20xx年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下：
1、累计客户 位；
2、实现销量吨；
3、实现回款万元，回款率 %；
4、详细列举各个工程项目销售明细：
从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在20xx年我们还是有很多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。
客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面：
1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户拜访工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方面之一。
2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要积极做好销售工作的调整，以积极的心态迎接来年的工作：
20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，稳扎稳打的销售团队
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道
把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
销售部：
20xx年12月15日
两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!
一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队
所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响(20__年度医生年终总结)单位或部门发展关键因素之一。
“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。
我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!
二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围
标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。
以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。
销售团队的定义有狭义和广义之分，狭义销售团队是仅包括销售业务人员和销售管理人员，如业务员，开单员，客服人员；广义销售团队还包括产品策划人员，品牌策划管理人员，促销推广策划人员，销售财务人员等必要的后台支持岗位，即营销团队。营销和销售是两个不同层次的理念，至于二者有何区别，我在此就不赘述了。
如何设计或者说确定企业销售团队的规模，应该根据企业实际情况；具体来讲，一般会从以下几个方面考虑：
1、企业发展战略和市场策略
企业在不同时期选择不同的发展战略和市场策略，对销售团队的要求和目标是不同的。比如，在企业起步阶段，是选择快速全面铺开还是稳健的缓步推进；要快速发展，销售业务团队规模必然会大一些，后台策划支持的人员也要配置齐备。
2、销售渠道策略
销售业务人员是根据不同渠道策略来配置的。（1）线下渠道一般按照地域、类型、层级划分，不同区域，不同类型分别配置若干业务人员。
目标区域越大，渠道类型越完整，层级越多，所需要的人员就越多。另外，不同区域经济发展水平不同，市场容量不同，目标产出不同，人员配置也不同。对于发达地区，须要细分市场；不发达地区，可以合并处理。
（2）线上渠道，一般按照平台划分，一个平台配置几个人，或者是一个人负责几个平台。具体情况具体对待。
3、代理商的质量
大代理商一般都有自己的团队和管理体系，对厂商的依赖程度较低，作为厂商，配置的业务和服务人员就少。对于规模小数量多的代理商格局，厂商配置的人员就多一些，不但要协助他们开发市场，还要指导他们做营销推广，甚至还要另外配置售后服务人员。
4、管理层级和管理幅度
根据以上情况，对营销团队进行定岗定编，做好人力成本预算，分阶段扩充或缩减营销团队的规模。
1. 重在回访 精心打理
2. 休养生息 长期经营
3. 积累客户 充分准备。
4. 抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
5. 不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调
6. 制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
7. 提高售后服务质量 , 提升客户满意程度
8. 道路是曲折的，“钱”途无限光明!
9. 市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
10. 争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
11. 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
12. 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
13. 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
14. 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
15. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
16. 快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
17. 一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
18. 三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
19. 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
20. 仪器设备勤保养，生产自然更顺畅
我们是谁?
“猪八戒营销策划第一人”！
中国新产品营销策划专家 ；
曾经为30多个行业做过营销策划、新产品推广、年度营销管理服务；
擅长医药保健品、电器、服装、食品饮料、化妆品、快消品等行业的营销策划；
曾经为多家企业做过营销管理咨询、新产品推广、年度营销服务；
我们能做什么?
----------- 营销诊断和市场调研
----------- 新产品市场细分定位
----------- 完美促销方案制定
----------- 样板市场打造及复制
----------- 品牌诊断与规划及品牌推广 VI 设计
----------- 品牌年度整合营销传播策划与设计
----------- 新产品年度营销推广全案策划
----------- 企业战略管理和营销管理咨询
----------- 销售管理体系设计
----------- 市场营销各类培训
----------- 销售团队建设
有如下问题，请找我们
总经理
朱飞，现任武汉飞速贷投资有限公司总经理，中国第一批小微企业金融实践开创者，对小微企业信用管理体系有深入研究，擅长把控企业风险，灵活管理信贷额度，曾担任E速贷武汉分公司区域经理， 为E速贷创造了上千万的业绩，创造了E速贷区域经理的最佳战绩。
郝佳，曾担任典当行及担保公司高管。在金融及IT领域有着丰富的经验。掌握了业务运转、交易流程、风险控制等配套的管理体系，在金融投资领域具有丰富经验，全面负责投融资业务管理及金融机构合作。
财务总监：
保险团队：
曾担任保险公司客户经理，负责团队的保险销售计划，能准确地对所销售的保险做一系列的市场方向定位，同年，该团队打破有史以来的销售速度记录，3个月内完成6个月的销售目标，挖掘激发所带团队的最大狼性值，现为飞速贷投资业务部客户经理，负责公司线下客户的开发。
南湖团队：
具有多年的小额贷款公司客户开发经验，与小贷公司，典当行等有良好的合作关系，熟悉担保、投资、信贷工作流程，能够进行贷款或投资项目可行性分析。主要与南湖地区的中介合作，负责公司在南湖的贷款客户开发以及公司的品牌推广，具有良好的社会资源和丰富的职业操守。
客服主管：
郭宁，全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大投诉汇总并向领导层汇报，制定改进措施并实施，跟踪销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，培训相关客服人员,针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访。不断地发掘与收集客户对公司的意见，提高客户忠诚度与满意度，全力打造公司的服务与品牌。
技术总监：陈灿
每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对业务这一块有销售目标、回款目标等。作为区域经理你的任务就是把公司的`大目标大任务逐条分解到每个市场、每个人。
在设计目标时要注意这几点：
1、责任分清、目标到人；
2、切合实际、具体量化；
3、时间限定、一致通过。
现以笔者以前服务的公司为例和大家谈一下目标的细分：20xx年我们在开拓华中A区域市场的时候。我带领了一个10人的销售团队管理，目标就是将销量由120万提高到200万以上。团队中有1个办事处经理，负责开拓周边市场并协助我的工作；4个业务员负责铺货结款，并协助经销商的工作。4个终端员负责客情、以及日常的终端维护。A市场的医药批发公司8家，终端药店200家。首先我参考了去年同期的销售完成情况并和大家一道将目标任务分解到月，并制订了A区域月度工作计划汇总表将每月的具体工作逐步分解并落实到每个客户，以及每个业务员的头上。
通过对目标的分解，让每个团队成员心中都有了一笔帐。有了一个明确和可行的目标只是成功了一小步，领头羊下一步的工作是要对关键环节实施销售团队管理和控制。
上一篇：团队管理计划书范文(汇总49篇)
下一篇：学生请假申请书怎么写范文大全(通用5篇)
微信扫码领取福利
