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一、维稳工作的基本情况
一方面，我委是由原先的经委、乡镇企业局、商业协会、工业协会等九家单位合并而成，原属各单位的企业军转干、对越反击战退役战士也都划归了我委管理，我委现有企业军转干33人，对越反击战退役战士25人，占了全县企业军转干、对越反击战退役战士总人数的三分之一，人数较多；另一方面，县企业改革指挥部办公室设在我委，企业改制涉及矛盾就多，尤以企业与职工之间的矛盾更为复杂，职工上访量大，多人集体访、重复访、缠访等现象就多，职工反映的问题较多，解决的难度较大，信访工作压力较大。但维稳工作又十分重要，关系着企业改制工作的进展，关系着经济的发展，关系着和谐社会环境的营造，更关系着我县的追赶跨越和奋力崛起，必须正确处理好稳定、发展、改革之间的关系，保稳定、促改革、大发展。
二、主要做法
（一）健全组织，强化领导。我委高度重视维稳工作，坚持把维稳工作摆在全委各项工作的重要位置，相继成立了信访工作领导小组、社会综合治理领导小组、调整矛盾纠纷排查工作领导小组，切实加强对维稳工作的.领导，确保维稳工作落实到位。
（二）畅通信访渠道，切实做好信访接待工作，及时解决广大职工的诉求。今年以来我委以和谐创建为主线，以维护人民群众利益为根本，将进一步完善领导接待日制度、矛盾纠纷排查化解制度、领导包案下访制度作为做好信访工作的具体举措，并将此放在了全委各项工作中的重要位置，每周的周一至周五都由领导班子成员和相关科室及科室负责人组成信访接待小组接待当天来访群众，负责解决群众来访反映的问题，能当场解决的就当场解决，不能当场解决的问题，做好登记工作，事后交由有关部门及时解决，并由当天的接待小组跟踪问题的解决情况，并督促有关部门在规定的时间予以答复解决。领导班子成员按照谁主管、谁负责的原则，认真做好自己分管范围内矛盾隐患的排查化解工作，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
（三）积极做好涉军维稳工作
1、进一步强化包保责任制。针对今年祖国xx年大庆，我委在系统内强化聚集效应意识，进一步强化军转干、对越反击战退役战士包保责任制，实行三级包保制度，一级抓一级，层层落实责任，单位一把手负总责，分管领导包保、企业具体落实，强化责任意识，确保维稳工作不拖、不推、不等。
2、深入基层，关心退役人员。我委系统军转干部33人，对越反击战退役战士25人，我们克服人多、分散等困难，深入企业军转干部和对越反击战退役战士所在居委会、村民委员会和家里了解军转干和反击战退役人员家庭生活情况，建立军转干部和对越反击战退役军人的家庭生活情况档案，对军转干部和对越反击战退役人员的情况进行动态的掌握，及时帮助解决军转干部和对越反击战退役战士生活中的困难，并与县民政部门、工会建立长期的军转干部和对越反击战退役人员家庭生活情况联系机制，共同帮助解决这些曾为国家的和平和稳定做出突出贡献的军转干部和对越反击战退役战士生活中确实存在的困难。
3、落实政策，执行相关规定。一是克服经费紧缺困难，多方筹措资金，为所有军转干部办理了医疗保险和养老保险。二是按时按额上调了企业军转干工资。xx年根据省政府文件规定企业军转干部工资上调160元，xx年8月份已全部兑现到位。在此基础上我们将继续向军转干部兑现国家、盛市及我县的一切政策规定。三是我们督促和监督军转干部工资及离退军转干部养老金的按时发放，不允许有拖欠转干部工资及养老金等情况的发生，维护系统军转干利益。
4、走访慰问，真情温暖双拥对象。“八一”、国庆期间，我委组织人员对全委系统的军转干和双工委安排给我委的优抚对象进行了慰问，了解情况，帮助解决困难，送去了慰问金，鼓励他们继续发扬军人不怕苦、不怕累的精神，勤劳创业、发展生产、发家致富。
5、加强值班，确保信息渠道畅通。针对今年国庆这个特殊敏感时期，我委建立领导班子成员值班制度，采劝人看人、人盯人”的方式，每天都进行一次深入细致的排查，做到早发现、早处理、早化解；实行零报告制度，每天按时将排查处理的结果向县维稳工作联系会议办公室、县维稳办公室汇报两次，确保信息渠道的畅通。
三、取得的成效
1、通过一年多时间的集中整治，今年的信访量较往年同期有了大幅度的下降，集体访只有8批次，下降17批次，受理群众来信来访反映问题6件次，下降20件次，接待上访群众9批次，下降22批次，信访工作日趋稳定。
2、加快了全县企业改制工作的进度，促进了全县经济的发展。截止xx年年底，我县顺利完成了列入改制计划的175户企事单位的改制工作，企业改制完成率达到了100%，在这175户已改制企业中：国有企业67户，县属集体企业106户；实行产权制度改革企业159户，实行先租后售企业16户。涉及企业主管部门14家。通过改制盘活了企业现有资产存量12亿元，化解债务亿元，收缩了国有战线，为国家解脱包袱，也为我县民营经济发展腾出市尝腾出空间、腾出资源，更为今后的发展奠定良好的体制和物质基矗。
四、建议
1、由于企业军转干和对越反击战退役战士自身组织能力较强，且善于把握局势，经常利用国家举行一些重大国事时，相互联系，组织活动，扬言上访，军转干和对越反击战退役战士维稳工作总是处于被动状态，要切实的找出一条有限的措施，加强对这部分人员的控制，限制其恣意闹事，无理去京赴省上访，增强维稳工作的主动性。
2、要统一全县各部门关于企业军转干和对越反击战退役战士的政策，给企业军转干和对越反击战退役战士的待遇要一致，所有单位新的政策必须经过县维稳办的同意后，方可实施。
今年我院在综治维稳工作中，坚持以“创建平安社会、构建和谐医院”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保医院一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项医院内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了我院的稳定和各项工作有序推进。
一、强化组织领导
医院领导班子调整充实了综治维稳工作领导小组，由院长龚克任组长，副院长邹建伟任副组长、其余副职干部及其他科室负责人为成员。并结合今年情况成立了综治治理维稳办公室，由黄红兼职负责日常工作。医院坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及乡村医生情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。
为使维稳工作各项措施真正落到实处，制定实行维稳目标，把维稳工作作为考核村卫生室重要指标，医院与所有职工签订“综治维稳工作目标责任”，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。
二、狠抓工作重点
强化综治及维稳工作的管理。突出乡村医生基本药物制度改革，老乡村医生上访等集中问题，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。采取原来团然片区由XX院长负责，石门片区由XXX副院长负责，五七片区由XX副院长负责的分片包联机制，各个负责自己管理区内突发情况的处理，事发矛头的预警，思想工作的宣传教育等。
三、落实医疗安全法制教育、加强各项医疗纠纷防范措施管理
一是我院制定了《医疗纠纷应急预案》等，从制度上确保维稳及安全工作的重要性。
二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。
三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。
四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。
五是为保证票据现金的'安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对財经制度进行了规范。
六是加强了消防和安全工作，每天办公室专人督促各股（室）灭火断电关好门窗，清点带走贵重財物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何责任事故。
此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。
四、成功瓦解乡村医生集体上访一次，打击医闹一次。
今年我县村卫生室开始实行基本药物制度，对大部分乡村医生的经济收入影响较大，乡村医生群体在思想上一时不能扭转过来，涉及面较广，经了解，我镇部分乡村医生成立类似协会组织，集中和外地乡村医生交流，准备省政府上访事宜，我院获悉后，及时在财力上给以解决部分资金，在思想上苦口婆心讲政策，讲未来，配合卫生局成功对我镇乡村医生上访苗头给予瓦解。另外我院8月份一起医闹事件，经过和政府联系，对闹事方给予了严厉打击，拘留闹事人员4人，给我院就医环境改善提供了一个很好的契机。
在20xx年工作中，我们将在卫生局、镇政府的领导下，进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好综治维稳工作，为构建和谐社会和医院，确保一方平安而做出应作的贡献。
xxxx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下：
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序；
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定；
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患；
4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录；
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序；
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作；
7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作
对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来，保安队都能按照市局的'通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在20xx年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。
为了认真贯彻全县国庆安保维稳工作会议精神，XX党委及时召开党委会进行专题研究，对全中心国庆期间维稳工作进行安排部署，不断完善信访维稳工作方案。积极开展矛盾纠纷排查化解，确保了全中心国庆期间社会大局稳定。
一、高度重视，务实责任。
对国庆信访维稳工作实行中心主要领导负总责，分管领导具体抓，建立健全信访领导责任机制，制定完善了《普集街国庆期间维稳工作方案》，中心村干部结合开展党的群众路线活动，坚持每天深入村组，重要路段，掌握信访苗头，做到早发现，早报告、早处理，中心坚持24小时值班，确保上下政令畅通，实行领导包抓责任制，夯实了任务，做到大事不出中心，小事不出村。
二、突出重点，狠抓落实。
一是加强治安巡逻，国庆期间，中心由信访维稳办牵头，联合派出所、司法所、村调委会，治保会及乡村干部，佩带红袖章，在中心驻地各村及重点路段进行不间断巡逻，确保全中心安全稳定。
二是加大矛盾纠纷排查化解，由领导带队，深入各村，排查掌握各类不稳定因素，对群众提出的困难和问题及时予以有登记，并积极协调解决，目前，已处理各类矛盾纠纷排查12起。
三是切实做好维稳工作，严格落实“五包责任制”强化维稳措施，明确分工，对宗教人员、退伍军人、全能神xxx等重点人群由社会事务办了解掌握其动向，对民办教师、老干部、三线建设人员是由包驻村同志了解其动向，努力维护正常信访程序，对重点上访户史崇林夫妇实行24小时稳控，确保不出现越级上访。
四是全力做好值班工作，中心党委严格落实国庆领导带头值班制度，党政办24小时坚持值班，确保信访畅通，中心领导、同志放弃节假日休息，坚持工作在田间土地，依法稳妥处置各类突发事件，有力确保全中心国庆节假日社会大局稳定。
在xx市党代会、国庆节特护期间，根据教育局文件精神，我校采取了以下工作措施，确保了学校的安全与和谐。
一、加强了领导，提高了认识
我校成立了市党代会、国庆节特护期间安全、信访、维稳工作领导小组，由校长任组长，支部书记、副校长任副组长，成员由中层干部及各班班主任组成。领导小组下设办公室，由周毅兼任办公室主任。为全面提高师生的认识，充分利用了例会等形式，向师生宣讲政策，提高法律意识。要求全体师生能做到一切行动听指挥。有问题、有隐患向工作小组汇报，不越级，不上访。
二、全面开展安全排查，消除安全隐患
学校对全校的教师、学生进行了一次全面的社会安全隐患排查，对学校食堂的食品每天进行安全检查。彻底消灭了教师与教师、教师与学生、教师与领导，学校与社会等一切不安定的因素。能解决的当场解决，不能解决的双方坐到一起来解决。把一切有不稳定的社会隐患扼杀在萌芽。创造了一个和谐的育人环境，营造了一个和谐的师生关系，建立了一个融洽的大家庭，确保了学校工作的稳定。
三、紧密联系家长，认真做好学生的`假期安全工作
在国庆长假期间，要求家长在学生假期时候认真做好子女的假期安全监督工作。特别是留守儿童家庭，要求各家长认真做好学生外出的安全教育。
四、校园安全工作的开展
学校充分利用双休日、国庆长假期间对学校开展如下一些安全工作。
1.对校园基础设施、消防设备进行全面排查和检修。
2.对校园校舍进行全面安全检查。
3.加强了进出入校园人员的排查工作，无关人员一律不准进入校园，以确保校园安全。
4.完善了《学校门卫制度》，加强了来客登记制度。
5.再次细化了值周工作要求和细则，坚决维护上学、放学秩序。
6.加强国庆节前后安保巡逻工作，门卫和值班人员做到了每日对校园进行三次巡逻。
xx治保会在xx街道综治办和社区党委的正确领导以及社区民警中队的指导协调下，围绕“打防控”一体化建设，扎实开展治安防范工作，加大排查调处矛盾纠纷力度，深入开展“平安创建”工作，为全面创建幸福、和谐、宜居社区创造良好的治安环境而努力。通过一系列工作的开展，增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力，社区综治维稳工作稳步上升。现将20xx年工作总结如下：
一、领导重视，健全制度，保证辖区大局稳定
xx社区领导高度重视辖区的综治维稳工作，将维护辖区稳定作为年度工作重点，健全制度，落实综治工作目标，加强领导责任，以制度管人，统一各战线，合力开展各项综合治理工作。发挥群防群治的作用，扩大和畅通信息渠道，与各部门之间密切联系，加强信息的沟通和收集工作，妥善处理各种不稳定因素，全力做好维稳工作，保证辖区大局稳定。20xx年，xx社区全年无发生大的不稳定事件及上访事件。
二、强化队伍建设，树立良好形象，推进辖区治安形势根本好转
积极发挥“三员”的作用，坚持“每季一大会，每月一小会”的工作例会制度。要求各位队员在现实工作中要立足本职工作、吃苦耐劳，队伍要外树形象、内强素质，加强队伍的自身建设，杜绝和查处治安联防队伍中滋生的违法违纪行为，努力打造一支维护辖区社会治安安全、保障居民群众安居乐业的队伍。社区认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，发挥治安队伍在维护社会治安稳定的作用，切实加强治安防范工作，积极推动社区综合治理工作。
三、深入开展“平安创建”活动，不断完善治安防控体系
(一)深入开展“平安创建”活动，加大对“平安创建”活动的宣传力度，动员辖区内的企事业单位和居民群众积极参与。进行广泛宣传教育，在居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报，提高群众对平安社区创建活动知晓度。在辖区内各主要路口及治安复杂路段安装视频监控点，对犯罪分子起到震摄作用，同时也对_门侦破各类治安和刑事案件提供了有用的线索和证据，效果得到社区大众的好评，群众安全感大大增强。例如：6月16日凌晨4时许，xx分队监控室治安员通过视频监控，发现两名形迹可疑男子进入了荣信阁小区，并对某个杂物间进行撬门实施盗窃。监控人员马上用对讲机呼叫路面巡逻队员前往围捕，队员迅速反应成功将两名嫌疑人抓获，后立即通知文秀民警中队到场将其带回作进一步处理。
(二)积极推动社区综合治理工作全面开展，有效维护辖区和谐稳定。加强与物管小区的沟通，每季定期或不定期组织物管公司召开工作会议。经常协助辖区民警中队及相关部门开展系列严打整治专项行动，常态化开展综治大行动。
治保会联合驻区民警在文秀民警中队的组织和带领下，多措并举采取多种形式的整治措施压缩发案。巩固“三打两建”的工作成果，继续加强对辖区“治安黑点”，伏波、细岗一带重点地段涉嫌无证经营、“黄、赌、毒”等非法行为的查处力度，保持高压泰势，稳定低发案水平。
20xx年，xx治保会协助_门抓获刑事案件2宗，治安案件32宗，刑事拘留3人，行政拘留37人，抓获卖淫等其它处理30多人。维稳综治奖受奖队员15人次，获奖金额二千五百多元。
四、规范出租屋租赁管理，加大流动人口的服务和管理力度。
(一)流管站加强对流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口服务管理工作。对辖区外来暂住人员，重点人员进行登记，做到人来登记，人走注销，底数清，情况明，管得住。社区不定期的组织辖内大中型和重点出租屋主召开会议，学习相关租赁的法律法规，明确责任和义务，动员参会者加强所属出租屋内消防、治安管理，全面落实各项措施和管理责任，让广大租户自觉参与出租屋消防、治安日常管理之中。
(二)为解决出租屋消防设施不足管理混乱的现状，根据上级有关文件精神，结合实际情况对辖区14间大中型出租屋作为重点整改对象进行推广动员，通过组织大中型出租屋主进行消防安全培训、学习消防法规、要求出租屋主在楼梯间、行人通道等配置悬挂式ABC干粉灭火器、安装独立式(家用)感烟火灾探测报警器、应急照明等设施，与此同时要求出租屋主加强治安防范管理工作，安装门禁及视频监控设备共同维护出租屋治安及消防安全。
(三)辖区出租屋截止到5月31日登记有1323间，流动人员5569人，其中991人为新登记流动人员。针对延年路一带“细岗、伏波”片区出租屋和旅馆多，流动人员密集，涉及“黄、赌、毒”治安情况复杂并存在严重消防安全隐患的现象进行重点整治。5月1日开始，配合社区民警开展为期一个月的出租屋隐患大排查。行动期间，出动检查人员130多人次，检查出租屋185间，盘查300多人，抓获可疑人员15人，行政处罚7人，督促整改消防隐患的出租屋30间，查封出租屋4间。通过大清查行动，查处多间存在治安和消防隐患违规的出租屋，责令立即整改，确保租住人员的人身和财产安全，有效净化社区的居住环境，提高居民的满意度。
五、安全为主，防患于未然
社区始终将“三合一”场所整治、消防安全作为今年的工作重点。半年来，在全社区范围内开展了“三合一”、安全生产宣传活动，定期不定期的对公共聚集场所进行安全大检查，特别是在春节、“五一”等节假日期间前后开展大排查、大检查行动，早发现早整改，从而把安全隐患消灭在萌芽状态。年初至今，共派出巡查人员200多人次，全面检查辖区“三小”场所470间，重点企业19间，临时厂企20间，发现隐患65处，整改隐患62处，整改率达到95%。
为了提高辖内居民、企业等单位的消防安全意识和应对火灾的能力，按照上级“四个能力”建设的要求，结合“安全生产宣传月”活动的开展，8月11日上午，社区联合xx防火办、xx安委会、力胜电气有限公司、怡创房产有限公司(包括旧广锻厂区26个租赁企业单位代表，总人数约150人)在xx石洛路11号旧广锻厂区内开展安全及消防应急演练。通过这次消防演习活动，进一步普及了消防安全知识，提高了广大群众的消防安全意识，增强了社区居民和工作人员的`自救自防和应急处置能力，为社区居民创造一个良好、安全的居住环境。
六、坚守岗位以服务社区群众为己任，做好各项安全保卫工作
我局信访工作在局党组的正确领导下，坚持围绕中心、服务大局，以城管执法工作中的矛盾和问题为重点，加强源头治理，落实工作职责，健全完善长效机制，不断加大矛盾纠纷排查、化解力度，下大力解决涉及群众切身利益的突出问题，实现了年初确定的“无重大信访问题发生、无进京上访、无越级进省上访的“三无”目标。
一、20xx年信访工作完成情景
(一)加强领导，提高认识。
我局按照省市对新时期信访工作的要求，结合城市管理信访工作实际，不断加大信访工作力度，要求信访干部研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，树立组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的意识。不断加强领导，提高认识。我们始终把信访工作列入重要议事日程，常研究；把信访工作列入重要考核指标，严考核；把信访法规和文件列入宣传资料，常宣传。认真贯彻执行《信访条例》，规范信访工作行为，把宗旨意识和群众观念体此刻具体行动中，认真接待群众来访，及时处理群众来信，不断提高政策理论水平，帮忙群众排忧解难。根据市_“三治理一化解”活动要求，年初就确定了今年信访工作的指导思想，明确了工作目标，部署了工作任务，提出了具体的工作要求，为开展重信重访专项治理工作取得预期效果供给了有效的组织保证。同时，针对今年我市重大节会活动较多的特点，把加强信访源头治理和预防、减少新的矛盾纠纷作为重点，以畅通信访渠道、规范办信程序为手段，结合城管执法工作实际，认真开展好信访的排查、化解、稳控工作，提高了办信效率，实现了“三访”为零的工作目标，较好的完成了全年工作任务。
(二)健全制度，建立信访工作长效机制。
(三)规范程序，全力做好信访督察工作。
首先是认真做好群众来信来访工作。在信访工作中，我们严格按照信访工作要求，规范工作行为和程序，坚持热情接待、认真受理、及时办理、按时回复。努力做到“四个到位”：即接待受理到位、职责落实到位、问题解决到位、依法处理到位。同时，在信访工作中坚持语言礼貌、准确规范、依法办理，教育引导群众正确上访，合理表达利益诉求，有效地规范了信访秩序。截止11月底共接待来访51次114人次。其次是加强督察工作。各区县执法局是城管执法工作的基层单位，也是解决信访问题的直接职责单位，加大信访工作交办、查办和督办力度，显得尤为重要。为此，我们从严格规范信访办理程序入手，抓好信访督查工作，建立市、区(县)执法局统一协调、运转有效的督查工作机制，做到重点督查和一般督查相结合，平时督查和实地督查相结合，完善督查机制，切实加强接办信访事项处理情景的审核工作，定期通报信访事项的查办情景。我们进取做好每周、每月、每季度的信访数据统计工作，以便掌握办理情景适时督办。第三，主动做好信访数据统计工作，定期研究分析信访工作中存在的问题。今年我局共受理各类投诉共计1340件(市长专线办339件；群众来电、来信投诉677件；办理领导批示件、转办件27件；行风阳光热线81件)，其中：涉及违法建设475件，占总投诉，噪音扰民430件，占总投诉，办结率达100%。我们坚持周、月、季度信访工作数据统计工作，每周确定信访工作的.督办、督察重点。另外，我们还加强信访工作的研究和分析，对具有倾向性或有可能发生越级上访、群体性上访案件，及时向局党组汇报，为局党组的决策和工作调整供给依据，同时，为有效预防和解决重大信访问题，夯实了基础。
二、存在的问题
今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过信访部门的努力工作，信访工作取得了必须成绩，信访形势有所好转，可是在工作中还存在一些困难和不足：一是涉及到各区县政府部门利益的信访案件，由于管理体制等原因，难以解决落实；二是信访队伍建设还需加强。有些单位对信访工作重视程度不够，信访机构办公条件差，信访工作制度不健全，信访工作人员偏少，人员业务素质偏低的问题还比较突出，信访队伍建设还需进一步加强。
三、20xx年工作打算
1、进一步健全和完善信访工作制度，确保信访工作规范有序。进一步完善信访工作制度和职责追究制度，明确信访工作职责，坚持“谁主管谁负责”的原则，加大职责追究力度。根据_和甘肃省《信访条例》的规定，按照《信访事项一册通》的要求，对群众诉求严格逐级按程序受理、交办、办理、回复，使信访工作进一步规范化和制度化。
2、坚持求真务实，切实解决群众反映的问题。抓好重点信访件的办理。把群众反映的突出问题和领导批示交办的信访案件作为重点，加大重大信访案件跟踪督办力度，定期检查并通报落实情景，对推诿不办，弄虚作假、失职渎职，造成严重后果的要严肃处理。进一步转变工作作风，对热点难点问题，采取有效措施，做到限期办理，重点督办解决，做到件件有回音，事事有结果，使问题得到实实在在的解决。对一些暂时解决不了的问题也要进取回复，做好解释说服。从而进一步提高工作效率。
3、落实信访工作职责，强化督查落实。继续坚持局领导包案督办信访工作机制，深入基层重点督办、重点案件跟踪督办，发现问题立即整改，确保信访工作职责落实到位。在巩固已取得成绩的基础上，进一步落实信访工作职责制，建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行信访工作“首问职责制”，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。
4、进一步提升信访干部素质，加强信访队伍建设。经过加强信访工作人员的学习、培训，全面提升信访工作队伍素质，以适应信访工作新形势的需要，进一步改善服务态度，提高服务质量，热情接待上访群众，准确了解和掌握信访群众的实际情景和真实想法，切实解决信访问题，使我局信访工作上一个新台阶。
为进一步维护社会稳定大局，保障人民安居乐业，创造和谐稳定的社会环境，积极有效地化解各类社会矛盾，促进社会治安防控体系建设，金水里社区贯彻落实市、区政法委关于维稳工作的要求，增强忧患意识和责任意识，努力做好各项综治维稳工作，现将20xx年上半年的工作情况总结如下：
一、加强领导，严格落实维稳工作责任
社区及时调整了维稳工作领导小组，落实了领导责任制，制定了切实可靠的工作计划，把维护稳定工作作为平安创建的重要内容。定期召开了专题会议，研究部署辖区治安维稳工作，及时进行了维稳形势研判，从源头上预防和减少各类诱发不稳定的因素产生。落实专人开展维稳工作，为维稳工作提供强有力的'组织保障；按照“谁主管、谁负责”的原则，严格落实维护稳定工作领导责任制，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
二、加强基层基础建设，夯实维稳第一道防线
一是把做好维护稳定工作的重点放到了加强基层组织建设和基础工作上来，把解决问题的工作重心，由事后处置迁移到事先预防和事中控制上来。二是加强了维稳信息员队伍建设。进一步结合社区实际，加强了以居民小组长、楼栋长为主的信息员队伍建设，不断拓宽信息渠道，完善工作机制，确保对各类影响稳定的苗头因素早发现、早控制、早化解。
三、深化落实社会矛盾排查工作，加强信息研判和预警能力
（一）全面推进社会稳定风险评估工作。金水里社区积极开展“社会稳定风险评估示范社区”创建活动，建立健全了社会稳定风险评估机制，成立了社会稳定风险评估工作领导小组、风险评估团，制定了《金水里社区社会稳定风险评估示范社区创建活动方案》，对社区最低生活保障、三八妇女节、广场文艺演出等、大型群众性文化活动等进行了社会风险评估和报备，分别在活动开展前进行了合法性、合理性、可行性、安全性评估，努力从源头上预防和消除了社会不和谐隐患，提交社区对社会稳定风险的研判和应急处置能力。
（二）及时排查和化解居民矛盾纠纷
社区深入开展了“突出社会矛盾和信访问题集排查化解活动”及大下访、大排查、大调处活动，通过对辖区定期进行摸排走访，对居民中存在的家庭矛盾、邻里纠纷，尽可能做到早发现、早控制、早调处。截止目前，我社区调处民事纠纷，邻里纠纷、家庭纠纷、损害赔偿纠纷，无重大矛盾纠纷、无群体性上访事件，确保了辖区稳定。
（三）组织开展领导干部接访活动。严格落实领导接访要求，每天安排一名班子成员接访，在社区公示栏予以公示，畅通了民意表达渠道；并在节假日、重大活动、敏感时期，有针对性地开展下访活动，主动掌握辖区社情民意，疏导化解不满情绪，避免矛盾激化。
四、建立长效机制，做好治安防控体系建设工作
一是社区建立了流动人口管理教育和服务融为一体的工作机制，与计划生育工作衔接起来，对辖区居住的流动人口进行了全面登记管理，建立了流动人口登记管理册。
二是做好治安乱点集中整治工作。对重点整治工作做出了具体的安排部署。在辖区内进行了深入细致的走访了解，明确土建、武都路市场存在的管理混乱、流动人口多等问题，为集中整治的重点区域，联系协调相关部门进行了整治。
今年以来，在上级政法综治部门的大力支持和正确领导下，我区认真贯彻落实各级政法工作会议精神，大力开展综治维稳和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定。全年圆满地完成了国家公共假日的安全保卫工作，辖区治安情况平稳、政治态势稳定。现将全年工作总结如下：
一、加强领导，落实责任。
我区以加强社会治安综合治理，确保全区社会政治大局稳定为目标，以创建“平安xx”活动为载体，实施了“组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范”六个保障机制，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将处办情况作为年终目标考核的重要内容。
二、深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定。
一是矛盾排查调处报告制度。区综治办联合信访办每月召开综治信访工作例会，特别是针对全区社会稳定情况和开展矛盾纠纷排查工作进行总结布置，并及时向区综治委上报全区矛盾纠纷排查调处工作情况。
二是矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。
三是信访调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。
四是信访矛盾形势分析评估制度。坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全区矛盾形势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
据统计，20xx年，全区排查解决矛盾纠纷35起，其中排查解决疑难纠纷9起、重大纠纷6起、群体性纠纷1起，涉及人数达950余人。
三、专项整治，成效明显。
今年我们组织综治、公安、交通、工商等部门开展了治安乱点专项整治活动，在去年治安乱点部位整治的基础上，今年进行了彻底性清除，给周边创造了良好的治安和卫生环境。
四、推出治安新举措，“邻里守望”见成效。
我区在村和社区推行“邻里守望联系卡”，卡上可以填写居民的姓名、电话及住址，同时卡上也印制了一些居民常用服务和求助电话。“邻里守望联系卡”的发放增进了居民间的相互联系、了解，建立相互信任，在发现突发情况时相互关照，及时提醒，增强治安防范意识，使辖区治安环境明显好转。
五、切实有效地开展禁毒活动。
今年我区利用“”国际禁毒日为契机，紧扣“依法禁毒，构建和谐”的活动主题，面向辖区居民群众，开展了针对性强、形式多样、内容丰富的禁毒集中宣传教育活动。活动当天我们共向过往群众发放了900份宣传材料，共展出宣传展板16块，发放宣传册40余册。此项活动的开展，使广大居民的'拒毒、防毒意2识明显增强。
总之，按照上级部门的工作要求，我区还存在着许多不足之处，我们决心在现有的工作基础上，继续加大工作力度，不断创新举措，逐步完善机制，使我区的综治、维稳、平安创建工作上一个新的台阶。
春运自1月16日开始至2月24日结束，历时40天，为切实加强春运交通安全管理工作，有效预防和减少重特大道路交通事故的发生，确保“春运”期间辖区的交通安全形势持续平稳，为群众平安回家、顺利返程、安全出行营造良好的道路交通环境，xx交警按照上级公安机关的部署要求，积极采取多种措施，全力以赴开展并圆满完成了春运交通管理暨安全保卫工作。
一、抓组织领导，保障准备措施落实到位。
俗话说“火车跑得快全靠头来带”，为确保春运安保工作的有序开展和顺利推进，大队结合辖区实际，制定下发了《xx县春运道路交通安全管理工作实施方案》和《xx县春运道路交通安全保卫工作应急处置预案》，成立了大队长任组长、副大队长任副组长、大队各内设中队和各派出所交警中队中队长为成员的春运工作领导小组，负责春运交通安全管理工作的统一组织、部署、实施和协调；领导小组下设办公室在大队秩序中队，负责日常工作信息的收集、整理和报送，层层落实责任，春运期间大队领导还不定期的深入各执勤点进行督导检查，及时发现和纠正安保工作中存在的问题和不足，确保各项工作措施落到实处，为圆满完成“春运”道路交通安全各项任务奠定了基础。
二、抓思想认识，动员部署安排落实到位。
“思想是行动的先导”，为了防止民警出现松懈、厌战和畏难情绪，打好春运“攻坚战”，1月15日下午，大队组织召开春运道路交通安全管理工作动员部署会。会上，县公安局副局长兼交警大队长黄开灿传达了全州道路交通安全管理工作会议精神；分析总结了春运道路交通安全管理工作中存在的问题和薄弱环节；听取了辖区客运公司主要领导对春运工作的准备情况；立足辖区实际，对全县今年春运道路交通安全管理工作形势进行了预判；安排部署了春运期间道路交通安全管理工作；与各乡镇派出所交警中队和客运公司签订了春运道路交通安全管理工作责任状。
三、抓启动日活动，春运攻坚工作落实到位。
“良好的开端是成功的一半”，1月16日是春运启动日，为进一步加强春运期间道路交通安全管理工作，确保春运期间道路交通安全、畅通、有序，营造人人关注春运交通安全、人人抵制交通违法的浓厚氛围。当天上午9时，交警大队深入辖区红交集团xx分公司及金运公司，以“平安出行、平安春运”为主题组织开展了交通安全集中宣传活动暨春运启动仪式，正式拉开了xx县“春运”工作的帷幕，掀起“春运”道路交通安全宣传高潮。启动日当天大队共投入警力16人次，警车4辆次，悬挂宣传横幅3条，摆放宣传展板27块，发放宣传资料10000余份，发放宣传袋3000余个，受教育群众6000人次，在宣传活动中群众表现出了很高的参与积极性，切实营造了人人关注春运交通安全、人人抵制交通违法的浓厚氛围，宣传活动取得了明显成效。
四、抓预防举措，隐患排查治理落实到位。
五、抓警务勤务，路面管控措施落实到位。
“警力随着勤务移”，为切实提高路面见警率、管事率，常态化开展路面交通管控，大队本着“严防、严控、严管、严治、严打”的.管理原则，坚持“指挥疏导与秩序整治相结合，日常巡查与集中整治相结合，白天管控与夜间突击相结合，重点路段与重点区域相结合，严格查处与教育引导相结合”的原则，以辖区蛮金二级公路、老省道212线以及乡村道路为主，突出“四个重点”即重点道路、重点车型、重点违法行为、重点人群进行管理和整治，设立了21处临时执勤点，严格实行24小时勤务制度，对7座以上公路营运客车实行逐车登记检查，严厉查处客车超员、农用车违法载人、酒后驾驶、涉牌涉证等交通违法行为。最大限度地消除交通安全隐患。
六、抓宣传教育，引导提示服务落实到位。
“宣传教育是基础”，为切实增强驾驶员的安全责任心和旅客的春运交通安全意识，牢固树立安全第一的思想，大队以全力提高广大驾乘人员的交通安全意识和遵章守纪的自觉性为出发点，采取摆放宣传展板、发放宣传册页和设置交通安全咨询台等形式，广泛宣传交通法律法规和各类交通违法行为的危害；借助广播电台、QQ、微博、手机短信等向全社会公布辖区的天气情况和道路通行状况，引导群众安全出行；启动蛮耗春运道路交通安全检查服务站，配备简易急救箱、纯净水、热开水、晕车药、茶叶、打气筒等，为过往的司机和乘客提供指路、饮水、休息和交通常识咨询等便民服务，用实际行动诠释“情满旅途、交警同行”，增强了春运旅客的温馨感。
七、抓协调联动，应急处突防范落实到位。
“交通管理是一项综合性工作”，为充分发挥各职能部门自身的优势，实现资源共享，形成交通管理的合力，大队主动加强与气象、路政部门的联系，实时了解天气情况，掌握通行信息，加强交通疏导，及时处置警情；强化与交通、公路经营管理部门、消防、医疗卫生和施救等部门的联勤联动，确保在突发情况发生时能够快速反应、快速处置、快速撤除、快速恢复交通，最大限度保护人民群众的生命财产安全；建立和完善应急处置预案，日常勤务中开展应急演练，提高实战能力，最大限度地降低损失和伤亡后果；18个派出所交警中队和大队各内设中队，除在本辖区内巡逻管控外，还跨区域查处交通违法行为，力争实现“无缝隙”监管。
八、抓责任落实，跟踪督导检查落实到位。
“工作举措关键在于落实”，为切实将各项措施落实到实处，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面，大队继续落实大队领导包片、中队领导包线（段）责任制，逐层签订责任状，切实做到“任务、岗位、人员、职责”四落实，增强责任意识；为及时发现和整改工作中存在的问题和不足，大队领导深入一线，分片包干、靠前指挥，中队领导以身作则、率先垂范，每天深入一线巡检，实地进行督促检查，确保各项措施落实到位；为确保政令畅通，大队实行24小时勤务机制，确定专人负责各类工作信息的收集和整理，并严格按照上级要求报送，坚持做到重要信息要及时上报，遇有重大紧急情况立即报告，坚决杜绝瞒报、漏报、迟报信息的问题。
春运期间，大队立足春运道路交通安全管理工作这个主战场，累计出动警力2361人次，出动警车975台次，检查客运车辆2577辆次，查处交通违法行为647起，悬挂横幅35条，展出展板392块、散发资料113000余份，受教育280000人次。在全体交管民警和协管员的共同努力下，xx县辖区春运期间道路交通环境平安、有序、畅通，未出现长时间、远距离的交通拥堵，也未发生重特大道路交通事故，圆满完成了的春运交通安全保卫工作。
自年初以来，安全保卫科在厂党政、公司安保部及县级安全管理部门的正确领导下，认真贯彻落实各项安全生产管理规定，严格执行厂部与安全保卫科签订的《20xx年度安全生产责任书》，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针，切实狠抓“一个中心、三个重点”，加强对安全生产、消防安全、内部治安综合治理及道路交通安全的管理工作，真正做到了各项安全防范措施落实到位，各项安全生产责任落实到人，截止目前，没有发生任何安全生产责任事故、火灾事故、内部治安灾害事故。现将20xx上半年以来总结情况如下：
一、安全生产方面
1、排查隐患、督促整改。按照厂部考核办法管理规定，厂安全生产领导小组由我科室负责牵头定期开展安全检查。1至5月份，每周组织开展一次安全检查，从5月份生产加工结束后，每月组织一次全厂的综合检查。到目前为止，定期检查开展了28次，各种专项整治和节假日例行安全检查6次，共检查出安全隐患40余项，对检查出来的问题或隐患都按照要求反馈到责任部门督促及时整改，检查及督查的结果定期按照要求上报了考核办。
2、坚持“三级安全教育”制度，做好季节工安全管理工作。烤季期间招用季节工多达 1400余人，安全保卫科在入厂前先后组织进行了4次安全教育培训，培训覆盖率达100%。在3月份，联合泸西县职业技术教育培训中心，再次组织所有季节工进行了职业道德及安全教育培训。各部门、班组每月定期或不定期对所管的季节工进行安全教育培训，厂职能部门适时对作业现场进行安全检查，加强对季节工的安全管理工作，确保烤季没有发生任何安全事故。
3、严格执行外协单位施工管理规定。从烤季期间设备维护到淡季设备检修再到6月以来对老复烤挂杆厂房拆除等基建施工项目，几乎每天都有4至5家外协施工单位在我厂范围内施工作业，最多的时候每天有将近10家外协单位在现场作业，给我厂安全管理工作带来了极大的压力，所以对外协施工方的管理工作是一个常态化且复杂的工作。安全保卫科从源头上加强了安全管理，严格执行外协安全管理规定，代表厂与各施工单位签订《安全协议》21份，并负责做好入厂前的安全教育培训。并24小时对施工现场巡逻检查，对违规操作行为予以纠正。从6月份基建施工项目开工以来，每周组织各外协方召开一次安全教育会议，提出施工现场的相关管理要求，对违章行为给予通报批评，对严重违章行为责令停工整改，通过采取安全防范措施，杜绝各类安全事故。
4、按照建设安全生产示范单位的要求，完善安全基础实施建设。按照省局(公司)批复要求，及时配合企业管理科完成安防设施建设项目(包括成品仓库消防自动报警系统、厂区视频监控系统)的招投标工作，在施工过程中提供施工方所需图纸及相关资料，并结合使用的实际，对存在的问题提出意见及建议，促使项目顺利完工;对照3月份公司组织安全检查提出的“消防栓排污孔堵塞，不符合规范”存在的安全隐患，对全厂的消防栓进行了排污处理，并对消防栓重新更换、安装，统一标准高度;对消防设施、灭火器材进行了排查统计，更换消防箱，上报了更换灭火器的申购计划。
5、按照继续深入开展“安全生产年”活动的总体部署以及六月“安全生产月”活动要求，认真开展实施各项安全生产宣传教育活动，大力提高全员的安全素养。以“安全生产月”为契机，制定了活动方案，在厂内醒目位置悬挂宣传标语;聘请消防大队防火参谋、安监局专职安全员，组织全体员工召开了安全生产知识培训;并结合基建施工的实际，制作宣传展板，宣传内容包含了“安全生产月”活动主题、“消防四个能力”、“四懂四会”及施工安全管理常识。
二、安全保卫、综治维稳方面
1、继续加强安全保卫队伍的建设。从年初以来，我厂延用了烤季另外增加的6名季节工，共有安保人员28名，从人员配备上完全满足安全保卫、综治维稳工作的需要。为不断提高安保人员综合素质，制定了每周一的早上组织全体安保人员开展政治学习和安保业务培训。6月份原计划邀请县武警中队及消防大队教官组织全体安保人员进行安保业务培训，但由于基建项目施工，只开展了对新增加的6名安保人员的初步训练，待施工项目初步完成后，将继续集中组织开展安保业务、消防训练等。
2、安全保卫日常工作主要以“防火、防盗”为主，负责全厂范围的安全保卫值班、巡逻、检查、守卫等工作任务，当班人员时时对全厂范围进行巡逻检查，加大对重点要害部位的检查力度，发现问题及时汇报、及时解决，对检查中发现存在的安全隐患及时通知相关部门整改。严防火灾、交通、盗窃等案件或事故的发生，通过人防、物防、技防相结合，真正做到了防患于未然，有效预防各类事故的发生。
3、加强监督，强化内部治安秩序的管理。烤季期间，安全保卫科各班值勤人员配合各科(室)车间加强对季节工管理;配合仓储分选车间做好收储管理工作，按照仓储交烟秩序计划表放行车辆，维护正常的交烟、拉烟秩序;基建项目施工期间，加强了对施工现场及施工人员的监督管理，严格执行门卫值班制度，对进出车辆、人员认真登记、检查。安全保卫科每月定期组织各班长对厂内、生活区进行安全检查，在日常工作中注意了解和掌握各类民事纠纷的动向，及时化解各类矛盾纠纷。上半年，共化解矛盾纠纷2起。按照县政法委的要求，在一定时期内对重点稳控对象的管控工作制定了相关的实施方案，并按时上报维稳综治的相关情况报告。采取各项安全预防控制措施，截止目前没有发生任何治安灾害事故，有效维护了全厂的安全生产秩序。
三、消防、交通安全等方面
在客船乘警队的接处警登记当中，都有过类似的记录：接警时间往往是在船舶抵港，乘客开始下船之后；报警内容多为乘客遗落物品或随身财物被盗；发生地点大多是在客舱和上下船通道。失主着急神情溢于言表，而我们在短时间内所能做的只有询问有关人员，记录下相关信息，并对附近客舱、走廊、卫生间、垃圾箱等处进行简单搜查。望着乘客的神情由着急变为失望和遗憾，转身默默的离去，不难想象此次海上旅行留在他们记忆中的不会是舒适的乘船环境和优质的旅客服务。
大型客滚船舶有着其特殊的“流动社会”性：人员大量聚居集中；旅客成分十分复杂；活动空间相对开放，加之新型船舶已投入营运，单程航行时间只有短短的五个多小时使得车流、客流、物流、资金流、信息流更加频繁流转。不法分子在熟悉了船上环境和治安人员配备、工作情况后，借助这些客观因素在船舶上实施拎包、割兜、扒窃、毁损公私财物等违法犯罪活动，其在得手后便于自身隐藏、逃逸、躲避侦查，同时所得赃物也可以立即藏匿和转移，不易被察觉，给此类案件的侦破带来相当大的困难。对此，乘警一方面加大对这类案件的打击力度，力争发一起，破一起，依法严厉惩处，始终保持严打整治的高压态势和声威。另一方面我们从源头着手，严密防范措施，变事后查处为事前防范，把此类案件遏制在萌芽状态，将发案率降至最低。即所谓“防范是基础，打击为手段”。
特别是防范方面，它是保证客船治安环境和谐稳定的关键。防范工作做好了，可以在保证船舶航行运输和旅客人身财产安全的基础上有效节省警力、减少救济成本、提高社会声誉，这些都是事后救济所不能达到的效果。乘警队从客船治安保卫工作的实际出发，突出重点，做到措施到位、责任到人，坚持从航前宣传造势、航行执勤巡逻、乘客上下船三方面入手，大打治安防范牌：
一、规定值班巡逻乘警在乘客登船后开航前的一段时间，要到各客舱和乘客聚集的地方进行一次彻底清查，宣传乘船注意事项、防盗技巧及不法分子惯用的作案手段和方法，提醒旅客注意财物安全。清查过程中要多发现问题、多注意细节，对本航次乘客数量、乘客分布情况、旅客成分等大事小情都要做到心中有数，并以此对可能发生的突发事件作出预警，做到防患于未然。旅游旺季时乘警负责人应与带团出行的领队或导游就乘船秩序、安全防范等事宜做好沟通，交换意见，以便有效集中管理，化被动为主动。
二、开航后值班乘警在每30分钟对客舱、走廊、外甲板、小卖部、娱乐室等重点要害部位进行一次巡逻检查的基础上增加空档检查。巡逻期间应真正做到“四勤”即腿勤、嘴勤、手勤和脑勤；要“多想”、“多听”、“多看”、“多问”、“多说”、“多干”。注意观察发现可疑情况，对可疑人员立即加以控制，认真盘问审查。及时受理旅客的报警求助，及时排解旅客纠纷，及时处置突发事件，减少和防止各类案件的发生，确保旅客生命财产安全。
三、旅客和车辆上下船时，安排一名乘警在客区巡逻、一名乘警（车客分流时）在码头船梯口执勤，一名乘警在码头浮桥口执勤。最大限度地把警力摆在让旅客时时看得到、随时找得到的显要位置，增强旅客的安全感、威慑违法犯罪分子。要狠抓旅客上下船秩序，组织旅客登、离船时排成一队，保持适当距离不要拥挤，不时提醒旅客注意随身财物安全；在上下船通道的关键部位安排一到两名乘警对客流进行密切监视，注意可疑人员，及时盘查有效控制，使割兜、扒窃、拎包案件发案率降至最低。
安全防范工作，是船舶治安工作的重点、关键，不仅关系人民群众的生命财产安全，而且关系客船治安环境和谐稳定和公司经济平稳快速发展。我们要充分认识新形势下客船安全防范工作的重要意义，认真贯彻“以防为主，打防结合”的精神，各司其职，各负其责，认真研究解决存在的问题，狠抓工作落实，务求使客船安全防范工作尽快取得明显成效。
一年来，在镇委镇政府和镇综治办的正确领导下，我村紧紧抓住维护社会稳定，建设和谐社会的总体目标，努力开展各项工作，确保了社会稳定，治安秩序良好。一年来的具体工作如下：
一、总体状况
我们时刻保持与上级部门步调一致，大力开展'打防结合、预防为主'的社会治安综合治理行动，并收到了良好的效果，改善了村的治安状况。一年来我村共发生刑事案件16宗，破案4宗，吸毒案件1宗。
二、领导重视
我村把维稳综治工作列入重要议事日程，驻村民警经常警督导工作。每月组织村两委干部、驻村民警召开会议，认真落实每月维稳综治工作，及时分析我村的治安隐患，研究部署治安防范对策工作，使我村的综治维稳工作做到有研究、有部署、有检查、有落实，从而促进了我村维稳综治工作的顺利开展。
三、贯彻落实，深入开展
1、深入开展'三打两建'工作。
（1）重拳出击，打出成效。我村对辖区内的370个单位进行登记造册，确定重点监控场所2个，不定期组织人员对重点监控场所进行明查暗访。20xx年7月14日查处一宗疑似制假售假酒类行为，并交由工商部门、执法分局调查处理。
（2）多种形式宣传'三打两建'，宣传效果显著。我村通过开展一次大型的三打两建'集中宣传活动以及通过挂横幅、派发宣传单张、在宣传栏张贴宣传资料等方式方法进行宣传，进一步提高群众对'三打两建'的知晓率和支持率。
3、积极开展'维稳100'专项整治行动。
（1）组织综治信访维稳工作站成员召开会议，研究部署'维稳100'专项整治行动的各项工作。
（2）发动各村民小组驻片干部、村民小组长联系群众、走访群众，进一步了解近年来，村民对村委会工作的意见（特别是关于土地统筹、经济发展、民生动向等方面），提早介入，将问题提早解决。
（3）组织村属下企业厂长召开专门会议，了解工厂企业劳资欠薪情况、稳定情况、安全生产情况等动态，做好预防准备，并要求各厂长一发现有不稳定的苗头，立即向村委会反映。有效维护工厂企业的稳定。
（4）组织村属下部门（治安队）骨干人员要在日常工作中，对重点户、重点人员进行监控，及时了解他们的动态，在大家的共同努力，我们很好地化解了几名重点人员的上访，有效地预防组织、人员非正常（越级）上访，为维护村的稳定做出了贡献。
4、做好'黄赌毒'工作。我村根据镇委'五个五'整治'黄赌毒'的总体要求和'任务到村、责任到人'的双到'工作措施，积极开展打击'黄赌毒'和各项工作，配合职能部门积极做好整治排查工作，并针对地下赌档聚赌、游戏机赌博行为人员和地方予以重拳打击。每星期都不定期调动治安工作人员对辖区范围内开展检查。有效防范和打击'黄赌毒'违法犯罪。
5、加强综治信访维稳工作站的管理。在日常工作中明确'强综治、创和谐、促发展'的实践主题，从'强化责任、完善功能、抓好调解、保障落实'着手，着力提高新时期排查矛盾、化解纠纷和维护稳定的能力，努力提升我村治安综合治理工作的水平和效率，有力地保障了我村的`和谐稳定。
6、加强排查，化解矛盾。按照'属地管理'和'谁主管、谁负责'的原则，我村定期组织人员走访群众，工厂企业和新莞人，了解社会面情况。开展全方位的不稳定因素排查工作，重点排查三个方面的突出问题：一是征地拆迁补偿、福利分红纠纷等不稳定因素；二是涉重大工程项目建设、建筑工程纠纷可能引发群体性 事件的不稳定因素；三是涉军退人员、寻子联盟'等特殊利益群体上访的苗头。我们积极加强人与人之间沟通和人与事的调解，把各类矛盾化解在萌芽状态，有效维护我村社会稳定工作。
7、加强工厂企业的维稳和治安防范管理工作，定期和不定期组织各工厂厂长和保安队长召开会议，掌握和了解工厂、新莞人的动态，并对企业的发展和工资发放及时掌握，同时加强与xx工业园治安联防队的沟通，加强各方面的信息交流，防止工厂工人因劳资纠纷上访并解决于萌芽状态，遏制各种违法犯罪的发生，切实做好厂区的治安防范和维稳管理工作。
8、坚持推行夜间对汽车进行封闭式停放管理，下设两个人专职管理的停车场，凌晨后设两名专职工作人员在每个治安路口对进出车辆先登记，经核对无误后才放行，有效防止车辆被盗案件的发生。
9、加强新莞人和出租屋的规范管理：
（1）有针对性地对村多间重点出租屋的重点人员进行检查，对检查存在治安隐患的出租屋及租住人员及时上报中心备案及跟踪。并对排查出有消防及安全隐患的，责令其屋主或承租人员即时整改后方能租住。
（2）认真按照镇委镇政府的工作要求，坚持有针对性地对本辖区的出租屋和市场等地方进行租住登记和住房检查，对存在消防隐患的出租屋和商铺进行律令整改，并做到发现一宗整改一宗。
四、加强建设，提高素质
1、日常工作中，采取步巡与车巡、流动巡逻与定岗相结合等方式，对辖区内村道、路面不间断地每天进行巡逻，确保二十四小时执勤。每周驻村民警都带领治安队员开展至少一次的武装巡逻，提高了路面见警率。
2、进一步完善治安工作机制，落实以制度管人，定期和不定期组织全村治安队员集中学习相关的法律、法规知识，及现行的治安队日常工作行为规范等文件精神，促使治安队员提高自身素质建设，强化责任意识和事业心。为充分发挥整体治安队员的积极性和提高战斗力，村委会根据自己的实际情况，建立奖惩机制，实行对维护社会治安有功人员进行奖励，对工作表现较差的队员及时提出批评和指正，使其能正确对待工作，从而确保我村治安工作能顺利开展。
五、广泛宣传，深入发动
1、积极利用村及各工厂企业宣传栏，做好开展维稳综治的宣传工作，同时积极配合镇委镇政府和镇综治办开展各项工作。
2、通过法制宣传专栏、拉横幅等形式，深入开展普法宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，不断增强村民的法律知识，使村民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了村民依法办事的法律意识。
六、存在的不足
一是社会治安形势依然严峻，直接影响了群众的安全感和满意度。
二是规范化水平不高，个别企业负责人因企业经济效益不是很好，在思想上总认为综治工作的作用不大，有图形式走过场的模糊认识。
三是村治安硬件设施还有待完善，治安队伍人员不充足，队员政治和业务素质仍待进一步提高。
七、下一步工作计划
在新的一年中，我村将一如既往紧密配合上级维稳综治部门，围绕村年度工作计划和中心任务，按照上级各个阶段的工作部署开展各项工作。
1、积极配合上级公安机关和派出所部门打击各类违法犯罪活动，继续抓好我村治安防控工作，确保一方平安，努力创造良好治安的环境。
2、在重点地区、路段和治安黑点安装监控视频，做好基础防控。
综治维稳工作任务重，责任大，今后，我们将继续加大工作力度，不断改进工作方式方法，建立健全各项管理制度，确保一方平安，为建设和谐塔岗做出应有的贡献。
新年将至，在这一年中保安团队紧紧围绕商场全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高。一年来保安团队始终以“安全第一、预防为主”的指导方针，坚持群防群治、常备不懈、外树形象、内强管理，在公司各级领导的关怀指导下，同事和队员们的帮助支持下，较圆满的完成了公司领导安排的各项安全保卫工作任务 ，我们在这一年中工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下：
1.安全保卫工作
良好的商场治安安全是商场经营最基本的保证，与商场的发展紧密相连。公司领导对安全工作非常重视，强调加强安全保卫管理。我本人对安全工作从未松懈。经常要求队员要警钟长鸣，安全第一、居安思危、不要麻痹大意，绷紧安全这根弦。按照《夜间巡检管理制度》抓好巡逻检查工作，每天不定时巡查各楼层、对商场薄弱环节加强管控 ，以确保安全无事故；每周一进行军事训练及车辆指挥培训，规范安保队员执勤动作，有效的保证了车辆有序停放，为商场的经营营造了良好的外部环境
2.做好培训工作，提高队员素质
为了建设一支高素质的安保队伍，我们在留住优秀人员的同时，强化管理，力求优质服务，不断进行学习和培训，加强了对全体队员的培训力度；一年来定期开展了一系列的培训学习和思想教育活动，先后进行了多次较为集中的岗位理论培训；每个月的培训达到4个课时。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使红星企业文化深入人心。每周班组学习使队员产生了归属感认同感；每周的军事训练使队员的个人形象发生了改变；通过学习改变队员的个人思想，树立正确的人生价值观，使队员融入我们红星团队，队员的素质和专业技能都有了一定的提高。
3.日常工作
保安队员是商场与客人的第一个接触点，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的`马上解决，需要其他部门处理的主动联系，不让客户再多跑路。一年来安保队员在执行职责的同时，对客户给予更加人性化的服务并多次受到了客户的表扬，我们组织队员召开班组会议，共同探讨，讲授经验，使队员们明白服务的重要性和必要性；
由于家居卖场行业的特殊性，安保队员坚持以“服务为先”的宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客户的无故辱骂从不还口，而是尽量让客户有一次愉快的消费体验，经过全体安保队员的共同努力，年度商场无事故，未发生治安刑事案件，确保了商场的正常经营，全年安全服务人员416018人，安全保障停放车辆185975辆，非机动车辆37035辆，夜间安全监管商场施工人员12866人，施工展位3156家。
4.工作中存在的不足
在本年度，保安团队在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在了一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有几点不足：
1、 队员形象素质需要进一步提高
2、 团队管理水平需要提高
3、 团队工作离集团要求还有差距
20xx年，我社区认真落实各项维护社会稳定措施，深入推进社会治理综合治理，紧紧抓住社会政治和治安大局稳定这个重点，创新工作思路，夯实基层基础，社区的维稳及综治工作上了一个新的台阶。社区社会政治保持稳定，没有发生越级到省、市集体上访事件，没有发生重大群体性突发事件。社会治安防控能力明显增强，治安联防队伍整合工作初显成效。
一、加强组织领导，形成齐抓共管工作格局。
社区综治维稳工作在上级部门的指导及各综治成员单位的配合下，坚持以科学发展观为指导，以打造平安雨伞为目标，严格落实维稳综治责任制，充分调动社会各方面力量齐抓共管、综合治理，推动了维稳及综治工作的深入开展。
镇党委政府与社区委员会签订了20xx年度维稳及综治目标管理责任书、禁毒目标管理责任书，社区居委会与各驻社区企事业单位分别又签订责任书，形成了上下领导责任到位、管理到位的责任制度。同时，结合阶段性维稳及综治工作需要，先后成立了以社区为核心的治安维稳、人民调解、禁赌等多个领导小组，制定相应工作方案和计划，较好地落实各项工作制度。
二、大力加强基层基础建设，提高维稳及社会治安防控能力。
一年来，我社区围绕着综治工作中心建设、基层治安联防力量队伍整合等中心环节，大力推进综治基础建设，取得了明显的.成绩。
（一）基层治安联防力量整合。
20xx年，我社区着手开展基层治安联防力量的整合。制定了整合方案，成立雨伞社区治安联防力量整合领导小组，确定了管理模式。
（二）警民互动机制。
我社区利用综治中心工作平台和社区警务室工作窗口，拓展出一套“警民互动”机制，调动群众参与社会治安的积极性，形成良性互动。
三、狠抓维稳，全力做好矛盾纠纷排查调处工作
20xx年来，我社区大力加强社区综治中心和社区调委会规范化建设，搞好矛盾纠纷定期排查，基本做到每半月进行一次排查。
（一）完善机制，建立社会稳定风险评估制度。
在维稳工作中，我社区将“预防”放在十分突出的位置，强调预判断、早介入。
（二）切实做好我社区的维稳工作。
20xx年，我社区高度社区的维稳工作，成立了社区维稳工作领导小组，我社区社会政治保持稳定，没有出现集体上访、越级上访人员闹事等情况。
四、积极开展综治宣传、普法教育
我社区高度重视综治宣传、普法教育工作，力求通过宣传形成全民参与综合治理的浓厚氛围。制定了全年宣传方案，运用宣传单、横幅、广播等多种方式进行宣传。
在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，各项管理工作正常有序的开展。
半年来，物业部得到了各个兄弟部门的鼎力，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺利的发展。具体体现在以下几方面：
上半年完成的主要工作
年完成的主要工作加强保安队伍建设，加强保安队伍建设，树立保安队伍良好形象上半年来，物业部结合保安的工作实际，强调要以“外树形象，内强素质”做为工作重点，制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范，并在实际操作中不断总结提高，使保安工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。着手抓保安员仪容仪表，操作规范，纪律作风，使保安员的精神面貌大大改观；其次是加强军事体能训练，从实践出发，统一规范体操，每周两次训练，既锻炼身体、增强体质，又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示保安精神风貌的作用。
第三是指导保安宿舍内务管理改进工作，要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一，按准军事化的标准进行管理，并采取有效措施，大大减少了以前水电浪费、设备损坏的弊端；加强绿化、保洁、加强绿化、保洁、机电工作指导。
1、要求按照《操作人员服务规范》操作，并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施，以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶；
2、根据保洁、绿化工作现行的'操作程序，提出改进的意见并进行指导。使之更合理和更规范；
3、结合实际，制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度，规范物业设备的管理。定期组织机电设备、设施维修保养培训，对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述，使机电员更明瞭岗位操作方法，对前期物业的机电设备设施进行有效地保养，确保机电设备正常运行。
开展工作培训，开展工作培训，提高队伍素质为不断提高员工队伍素质和工作能力，物业部通过加强员工培训计划，分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。在培训中还组织保安员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验，取得较好的学习效果。
加强精神文明建设，加强精神文明建设，促进各项工作开展
1、20xx年初注册成立了xx物业管理有限公司南宁分公司，同时成功竞标接管了xx项目的物业管理工作。完善了物业的管理体制，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的管理水平。
2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。
3、举行保安演练，营造良好的外部环境，充分凸显xx物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作。物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌。
回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，业主满意，员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。
一、 党政领导重视，确保了工作落实
办事处党委、管委会非常重视维稳工作，坚持稳定压倒一切，以稳定促经济发展，把维稳工作纳入重要议事日程。以办事处党委书记为第一责任人，负责全处的维稳工作，各党政班子成员为主要责任人，负责各分管村、分管单位的维稳工作，各村、各单位一把手为直接责任人负责本辖区的社会稳定工作，做到人人肩上有任务，个个身上有责任，在全处范围内形成维稳工作齐抓共管的工作格局，形成一级带一级，一级促一级，层层抓落实的工和格局。
为确保维稳工作的顺利开展，更准确、更及时地掌握全辖区内的涉稳信息，促进矛盾纠纷的调解，促进治安隐患的`排除，办事处管委会除了人平1元的综治经费的落实外，还拿出部分钱用于维稳信息工作的开展，做到了财政再吃紧，也不压缩维稳经费。
二、 强化工作措施，促工作成效
（一）加大了涉稳信息的收集、分析外置力度，确保了维稳隐患的消除，20xx年全处共收集涉稳信息41条，其中重大信息2条，预警性信息10条，纠纷类15条，治安类6条，信访类7条，安全事故类3条，处置41条。大部分涉稳信息得到了及时处置。
（1）我处在全处各村、居委会、直属聘请了6名义务信息员，每月召开一次义务信息员会，遇有重大情况，重大涉稳信息要及时上报，重要时期零报告制度。今年，全处义务信息员共收集信息30条。
（2）根据工作需要，维稳信息督查在重要部门设“耳目”5人，及时报送深层次，内幕性的涉稳信息，并且这些“眼线”在关键时刻还可稳定一部分涉稳人员。
（3）加强横向联系，遇有重大涉稳信息，各乡镇维稳信息员都会向全县有同样情况的乡镇通报收到涉稳信息资源共享。
（4）加强了对收集的涉稳信息分析，研判和处置力度，每月月底我处维稳办都要召集公安、综治办、民政所、林办等部门对收集的信息加以分析，研判，找出对我处社会稳定有影响的涉稳信息，并落实责任人加以处置。
2、加大矛盾纠纷排查化解力度，促社会稳定。为确保小矛盾不出村，大矛盾不出乡，办事处综治办每月召开一次治保主任例会，大家汇报矛盾纠纷排查情况，交流化解矛盾纠纷经验，另外，办事处矛盾纠纷调解中心全年调解矛盾纠纷23例，确保全处的社会稳定。
三、抓专项行动，促社会和谐
根据县涉稳问题排查化解和奥运会期间社会秩序专项整治活动的部署和安排，办事处党委对这次奥运期间安保工作非常重视，分别召开了党政班子联系会和全体办事处村干部会，部署和落实了奥运会期间社会秩序整治方案。在奥运会安保期间我处排查出问题12个，并逐一得到了解决落实，排查出涉稳对象4人，办事处党委安排了一个涉稳对象1个班子成员和2个一般干部帮扶及涉稳问题领导包案制度。确保了涉稳问题的及时解决和涉稳人员的稳定，促进了全处辖区内奥运会期间社会和谐。
四、找存在的问题，促明天工作更上一层楼
今年我处的维稳信息督查工作虽然得了一定成绩，但离上级的要求还有一段大的距离，总结今年工的工作，我们认为存在着以下问题：
（1）一部分干部群众在维护社会稳定大局上观念谈薄，有些人抱着“只扫自家门前雪，哪管人家瓦上霜”的思想观念，总认为维护社会稳定是公安、检察、法院及维稳办等政法部门的责任，不知道维护社会稳定是全社会的共同责任。有些干部对发生了重大事件，重大信息漠不关心。
（2）义务信息员的责任要加强，权利和义务要统一。现在我们要求义务信息员要重义务，轻权利，单靠制度来约束人。难以提高义务信息员的责任感和事业心。
xx村位于xx营以西1公里处，辖2个村民小组，99户，485人。村里有维稳站站长1名，辅警1名，治安中心户长7名，护村队1支。近年来，全面推行以综治、安全、信访、警务、人民调解“五位一体”工作机制，狠抓社会综合治理工作，村风明显好转，上访事件得到了遏制，取得了良好效果。
一、健全组织，严格选人
村上成立了“五位一体”工作领导小组，由xx任组长，在领导小组的领导下，对中心户长进行大调整，在选人上突出“准”字，在程序上突出“严”字，通过政村提名，群众选举，选出7名遵纪守法、作风正派、工作认真、有一定文化程度的中心户长，其中更换4名。
二、分类排队，突出重点
针对村里矛盾多、上访多，我们把矛盾纠纷排查调处作为综治工作的重头戏来抓。
首先，明确中心户长的职责。要求中心户长负责本区域的“四联”工作(联系安全、联系信访、联系综治、联系帮带)。
其次开展大排查。要求中心户长要认真排查，随时掌握各种信息，把排查到的矛盾纠纷进行认真分析，由主到次，由急到缓，由突出到萌芽分类进行解决。能化解的就地化解，不能化解的`及时上报村维稳站。
第三，集中处理。村维稳站得到报告后，立即召集五位一体领导小组成员，进行调解，防止矛盾激化，事情闹大，村维稳站调解不成的，我们再上报管委会维稳中心解决。xx年，我村中心户长调解纠纷20起，维稳站调解6起，上报管委维稳中心1起。
三、搞好产业，促进发展
常言道：“无事生非”如果农民都没有事，那么彼此的矛盾和纠纷就多了，为此我们积极引导群众发展产业，发家致富，xx年全村实施了旧院改造，72户参与了新农村建设，发展大棚68棚，养猪4户，养牛1户，碎石厂6家，无产业的户看到大家都忙于发展，自己也主动外出务工，全村形成了良好的赶、比、超发展势头。
四、工作扎实，成效显著
通过狠抓综治工作的和“五位一体”工作机制的推行，村里变化很大，特别是村风明显好转，具体表现在：
一是群众学法、懂法、用法的良好氛围基本形成，出现四多四少的喜人局面。即：遵纪守法的多了，违法乱纪的少了；依法办事的多了，喝酒打架的少了；尊老爱幼的多了，赌博闹事的少了；勤劳致富的多了，胡搅蛮干的少了。
二是村组干部作风日趋转变，信访调解工作出现新格局。农村纠纷矛盾错综变杂，谁管便成谁的事，很多村干部不愿管，能推则推。自村里推行“五位一体”工作新机制以来，管委会实行定期检查、督促和考核，村上利用维稳站和中心户长调解了大量纠纷和矛盾，村组干部特别是中心户长感觉特有自豪感和成就感，工作起来更加积极认真，从根本上改变了过去“该管而不愿管”的不正常现象，形成了村级调解农村各类矛盾和问题新格局。
三是村风得到好转，全村发展经济的势头喜人。通过社会治安综合治理工作的开展和“五位一体”工作机制的推行，理顺了群众情绪，融洽了干群关系，群众的法律意识普遍增强，如今村上胡乱告状的人少了，寻找致富信息，发展产业的人多了。
今年8月，全县开展信访维稳百日攻坚工作，我局于8月初及时召开了信访维稳百日攻坚动员会，认真传达贯彻县政府信访维稳百日攻坚的会议精神，统一部署，明确目标，结合我局工作实际，现将工作情况总结如下：
一、及时部署、建立制度
1、及时召开全局信访维稳百日攻坚动员大会，成立领导小组，结合工作实际制定工作方案和措施，围绕城乡环境综合治理工作，以“定纷止争、案结事了、停访息诉”为目标，对排查出来的群众反映的热难点问题和不安定因素，党组书记局长亲自抓，分管领导具体抓，各站所股室领导分包抓，集中时间、集中精力，化解了一大批停留在社会面上的难点纠纷矛盾、热点问题。截止20xx年12月31日，全局共排查各类矛盾纠纷46件，已办结45件，结案率％，另有一件城区建筑污染居民生活的案件已经在落实处理中，取得了良好的社会效果。
2、对于排查出的疑难、重大问题进行跟踪监控，随时掌握发展动态，对群众来信来访，做到件件有登记、有答复，均在要求的时间内办理完毕，并将处理结果反馈给上级领导或有关部门，做好有关人员的政策解释、说服工作，对当时不能解决的，事后认真查处，给当事人做好答复，并及时向上级汇报事件处理情况，坚决防止出现集体上访事件。查找存在的突出问题，建立严密的报告制度，积极实行“零报告”制度，做到有问题及时处理，发现矛盾及时解决。把问题和矛盾解决在萌芽状态，避免出现集体上访事件。
3、建立案件包案制度，做到定人定责定时限落实责任。走访当事人，了解和掌握具体情况；听取当事人意见，做好思想工作；排摸事件原因，提出解决办法；同时建立领导督办制度，对案件办理进行实地调研，现场督办。召开办公会，由相关人员汇报案件办理进度，实行“百日攻坚”案件通报制度，及时向局党组和县政府主要领导汇报，有力推动“百日攻坚”活动的顺利开展。
二、理清思路、逐步落实
结合我局实际情况制定具体有效可行的实施方案，按步骤、分阶段进行宣传发动、组织实施、案件化解等工作开展，并及时上报，明确工作任务要求，营造良好的工作氛围。
一是摸清底数，建立台帐。对排查出的.各种矛盾纠纷进行全面梳理、登记造册，建立台帐，摸清底数、确定重点。
二是全面排查，突出重点。建立矛盾纠纷每周四排查上报制度，同时结合我局实际，开展共性问题的联合排查，突出问题的专项排查等。对排查出的问题，及时汇总上报，任务层层分解，落实责任到人，明确解决时限。工作中要做到：对重点群体、重点人员排查到位；对重点部位防范到位，以重点突破推动全面工作的开展。
三是全力化解，加强防控。对排查出来的矛盾纠纷，要分类组织人员进行化解。不断提高化解质量，努力实现大事化小，小事化了，做到矛盾不上交，从而把矛盾纠纷消除在萌芽状态。
三、化解矛盾，维护稳定
我局在结合日常工作化解矛盾、解决群众实际问题的同时，坚持思想疏导工作贯穿案件查处的全过程，坚持群众观点，特别是在执法方面真诚面对群众，带着感情做群众的思想工作，对生活困难人员，给予救助。对那些群众反映有道理或部分有理的，依据政策给予解决；对限于当前条件难以解决的问题，通过细致的思想工作征得上访人理解；对过高要求的给予说服教育，使其停访息诉，维护了城管工作方面的社会稳定。
在集团公司的正确领导下，我司员工积极工作，尽职尽责，在安全工作上周密部署，精心组织，狠抓落实，达到降事故、保安全、保畅通的工作目标，确保了我司安全工作有序发展，完成了上级下达的各项安全工作任务。我司全年行驶公里为XXXX公里，两个事故频率分别为XXX次/百万公里、XXX/百万公里，安全运送旅客XXXX人/次，发班XXX次。无站场、消防，治安事故，驾驶员总违法率控制在XX%以内，无新闻媒体曝光不良行为。现将我司20xx年安全工作总结如下：
一、加强领导，强化了安全责任
年初规划，统筹安排，明确安全工作任务。今年年初，我们召开了安全管理工作会议，在全面总结去年安全管理工作的基础上，对今年的安全工作进行了统筹安排，重新调整了安全领导小组，并将小组领导、成员及工作职责发文公布，明确安全监管工作的重点。又与各站队长签定了安全责任状，明确了安全责任和安全任务，把安全责任通过责任状的形式予以明确，使安全工作落实到每个部门、每辆车、每个人，确保站场和行车安全是公司安全工作的出发点和落脚点。
二、认真组织，抓好了节假日客运高峰期运输安全工作
“春运、清明”、“五一”、“端午”国庆节日期间客流量大，各站、队精心部署，合理安排，确保了安全、生产两不误。
1、车站方面：
一是利用广播和电子显示屏加强了节日安全知识宣传。
二是组织旅客排队，了解各班线客源情况，合理安排了运力，杜绝了旅客滞留现象。
三是加大力度进行了三品检查，做到逢包必检，逢检必严。
四是加大了三不进站、六不出站的管理力度，确保了车站内的站场安全。
五是检测中心对所有营运的车辆进行了认真的检查，特别是车辆的安全部件，做到了安全不留死角。
2、车队方面：
一是召开了司乘人员节日安全行车教育会，预防了道路行车事故发生。
二是要大力加强了安全监管力度，严查了无证驾驶、超速超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、带病车辆运行等违法违章行为，防止了行车安全事故的发生。
三是车队在节假日期间组织对车辆进行了路检路查，并教育驾驶员严禁超载、超员、超速，高速公路上下旅客，保持车距，谨慎驾驶。
四是车辆运行途中上客，司乘人员对行包进行了三品检查。
3、各站队加强了节日期间的领导值班力度，安管人员提前到岗到位。并做好了节日期间的运输安排，制定了运输计划，加强了对节假日期间的客流预测，制定和完善了应急预案。召开了十次专题安全会议，做到了提前预防，及时响应，科学组织，成功应对了客源高峰、恶劣天气等复杂环境下的旅客运输工作。
4、修理厂在节假日前提前做好了车辆的检测及车辆的日常维护工作，做到准确、细致，节假日工作人员停止轮休，加班加点在岗位上，为全司车辆提供了有力保障。
三、安全宣传教育不走过场
1、强化了安全意识，安全技能检查个个过关，并对各站队下达了安全硬性指标（违章、事故）。X司共XX人参加安监局主要负责人及安全管理人员安全培训，并100%通过考核，获得合格证。
2、各车站候车室、走道等处累计悬挂横幅XX副，粘帖安全标语XX副，客司制作黑板报XX块，在车窗粘帖安全宣传标语XXX多幅。
3、安管人员每天对驾驶员进行发车前安全教育，对车辆进行监督检查，确保人不疲、马不乏，提供安全有效保障；信息专员利用短信平台为广大驾驶员及时提供天气预报和路况信息XX次。
4、每年的四、五月是南方梅雨季节，以梅雨、暴雨、大雾天气为主，各车队安管人员认真组织驾驶员上了雨季行车安全课，并及时将天气、路况信息反馈给驾驶员，提前做好了车辆的调整工作。全司进行了应急避险、事故分析、新安全生产法等教育学习。
四、各车站源头管理从未松懈
各车站严格执行了三不进站，六不出站的规定，始终抓好源头及全封闭管理，严把三品检查关，安排了专职的检查人员上岗，坚决杜绝三品进站，危险品上车，三品检查班共检测行包XXXXXX件，查处危险品XXXX件。7月份，XXX汽车站三品检查班从一名旅客行李袋内查出XXXX，成功消除了一起重大安全隐患，集团对XXX站三品班重奖XXX元，其中发现并查出危险品的安检员谭媛媛奖励1000元。回场检测中心共检测车辆XXX台次安检不合格的车辆坚决不给报班营运。特别是对车辆的制动，方向，轮胎等安全行车的关键部件及部位进行严格的排查，发现问题及时通知车队解决，为车辆提供有效的后勤保障。
五、抓好消防治安保卫工作，确保了站场内旅客、财产及车辆设施安全
各车站每周进行了消防检查，检查后，发现消防隐患XX处，更换应急灯XX盏，更换应急疏散牌X块，灭火器灌粉XX次，更换XX块禁止吸烟警示牌，修消防沙池XX处；对各部门的电线、电路、灭火器等消防设施进行全面检查；加强了日、夜值班，切实做好了防火、防盗、防破坏等安全预防措施，防止了人为蓄意破坏和聚众打架斗殴闹事。
六、持续推进我司安全标准化建设工作
经过去年一年艰苦努力的创建，XX分公司、XX分公司、XXX汽车客运站、XXX汽车客运站于去年12月份通过了_XX级考评机构现场考评，充分说明我司在去年的安全标准化建设中取得了优异的成绩。但是，今年我司安全标准化建设工作任重道远。按照省厅于XX月XX日至X月XX日组织开展的安全标准化自评员、考评员继续教育培训要求，对照交通运输部考评细则内容创建文本资料，规范现场作业管理，20xx年年底完成了安全生产绩效考核考评，在落实安全工作中还存在诸多问题与不足，XX正在进一步巩固和完善安全各项工作。
七、认真开展各项安全、竞赛活动
1、大力开展安全生产四大三基三年行动按照省市四大三基三年行动计划的部署安排和集团公司安全部要求，在全司深入开展R四大三基三年行动：
一是继续深入开展打非治违和安全生产大检查。以长途客运、旅游包车、驻外点车辆、农村班线车辆为重点，继续深入开展了打击非法违法生产经营，治理纠正违规违章行为专项行动，把打非治违列入常态化工作；
二是开展了平安交通创建活动，按照省交通运输厅的统一部署，有计划、分步骤、有重点地推进R18；平安车站、平安车辆的创建活动。确保活动取得实效。
三是落实道路运输客运站场三不进站，六不出站责任，规范了企业安全生产行为，督促加大客运站场安全管理投入，提升了客运站场本质安全水平。
四是强化特殊时段、重点领域和重点对象的安全监控管理，切实做好了重点时段以及防汛、恶劣天气条件下的安全生产工作，针对重点单位、重点车辆、重点区域、重点环节和重点人员安全监管，周密制定安全生产保障工作方案和防控措施。
2、深入开展五进活动
一是加强全体安管人员的教育培训工作，进一步提高了安全管理水平，积极参加了上级主管部门组织开展的培训活动。
二是加强从业人员的培训（重点为驾驶员、站务员培训），按照集团公司教育培训大纲要求，集团公司站务员培训教材内容，结合实际情况组织开展了培训，并邀请了专家讲座。
三是加强了新录用人员、转岗人员的岗前培训和安全教育工作。
四是开展安全知识进企业、进机关、进站场、进车辆、进家庭的五进活动。
3、深入开展全国安全生产月活动
（1）各站、队充分利用了当前安全良好的氛围，以‘强化安全基础，推动安全发展’为主题，坚持‘三贴近’（贴近实际、贴近生活、贴近群众），‘三面向’（面向基层、面向企业、面向职工），对司乘人员和广大旅客全面开展安全教育工作。
（2）X司XX人在XXXX参加了XX市安全生产月活动启动仪式，采取黑板报、横幅、标语等形式，开展了内容丰富的安全宣传教育活动，并收集了各类安全宣传资料，推进安全文化建设，营造了安全氛围。
20XX年10月15日至16日，根据西培中心的统一部署，办公室在安保小组的带领下开展安保工作。深入消防驾校考场，负责西培杯的安保工作。安保小组严格按照大赛主委会的要求，讲政治、讲大局、讲奉献，团结协作、全力以赴，切实做到了在大赛安保工作中实现“四个确保”的目标，即“思想上不出问题、工作上不出问题，纪律上不出问题，安全上不出问题”。安保组本着“能吃苦、守纪律、保安全”的原则，为“西培杯”期间的安保工作作出了应有的贡献。
我安保组任务结束，现对本次的安保工作做一下总结：
一、基本情况
（一）赛前培训
任务分工及安全理论培训实地演练。
（二）岗位分工及主要任务
我安保组参加“西培杯”大赛安保人员共16人，经过赛前的分工及安全理论培训和赛场实地演练，均能够按要求认真履行职责，出色地完成本职工作任务。我组人数不是很多，但是分散到巡逻指挥、应急事件处置、车辆保管及停放、赛场安保、配电室、开幕礼仪六个岗位上，这就带来了岗位分散，难管理的难题，但是我组采取岗位责任人负责制，发挥各负责人的模范带头作用，充分解决了这一难题，其中很多岗位都至关重要，他们依靠能吃苦的.精神，出色的完成了安保任务。
二、主要工作
（一）提高思想水平，增强责任意识
我安保小组为增强组内人员的安保意识，培养高度的责任感与使命感，首先召开安保人员会，进行思想的动员和部署，然后通过各场地小组负责人来发动本场地安保人投入安保，所以在来之前整个安保小组都斗志昂扬，充满活力。为大赛工作的顺利开展奠定思想基础。
（二）严格管理制度规范
严格的纪律是一切的保证。为切实做好大赛安保工作，加强组员管理，在组员执勤工作中，要求学员听从安排，服从管理，不脱岗、不离岗，坚守自己的岗位。严格遵守工作纪律，执行工作规范，严格遵守大赛安保有关的规定，严格落实请假制度。
西培杯保任务将落下帷幕，我组也顺利完成了西培杯安保任务，成绩优异，得到了中心领导的赞扬，树立了中心安全办公室的良好形象。希望在今后的、工作实践中，将继续发扬在安保工作中养成的优良作风。
为构筑环浙地区寄递安全“护城河”防线，8月16日—20日，安徽省寄递渠道安全管理领导小组成员单位分3个组开展了全省寄递渠道安全大检查暨G20峰会安全保障联合督查行动。省寄递渠道安全管理领导小组组长、省综治办专职副主任王文金亲自带队，全程参加督查行动。
联合督查采取听取汇报、查阅文件资料、实地查看和现场指导等多种方式，对邮政、EMS、顺丰、中通、圆通、百世、申通、韵达、天天、速尔、宅急送、优速、全峰等主要品牌企业落实G20峰会期间寄递渠道安全保障工作开展督查。对督查发现的问题，联合督查组以书面形式反馈所在市寄递渠道领导小组办公室。
联合督查组对各市寄递渠道安全管理工作提出要求，一是要进一步发挥寄递渠道安全管理领导小组成员单位的协作作用，进一步督促辖区内寄递企业落实收寄验视、实名收寄和过机安检“三项制度”;二是要进一步落实寄递企业安全生产主体责任，层层落实压实责任;三是要切实落实国家邮政局、、国家安全部联合通告精神;四是要充分发挥安检机作用，加强安检机操作人员培训，提高安检技能;五是各成员单位要认真履行职责，督促检查要到位，企业安全生产制度执行要到位，严防死守，确保万无一失，共同保障G20峰会期间寄递渠道的安全。
此次联合督查是贯彻落实相关文件精神和年初全省寄递渠道领导小组会议部署，进一步推进寄递渠道安全管理各项工作，落实寄递安全管理属地责任，督促落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”，全力保障G20峰会期间寄递渠道安全畅通的重要举措。督查结合杭州峰会安保行动、全省危化品专项整治行动要求，按照“谁收寄、谁安检、谁负责”和《关于加强二十国集团(G20)峰会期间寄递物品安全管理的通告》规定，各部门齐抓共管，共同做好G20峰会寄递渠道安保工作。
今年以来，我们围绕县委县政府的工作部署，以加强与创新社会管理工作为重点，以维护稳定为已任，以创建平安兴国为载体，以治安管理为中心，加大综治工作力度，坚持“打防结合、预防为主”方针，积极开展扫黑除恶、整治治安环境、严打追逃、“雷霆3号”等专项斗争，狠抓社会环境整治，取得了初步成效。据统计，今年上半年，兴国地区共接处警1385起，同比下降35%，立刑事案件656起，同比下降，破案175起，刑拘58人，逮捕48人，受理治安案件473起，同比下降45%，行政拘留135人，调处民事纠纷143起，同比下降，群众救助67起，其他警情46起。
我们的主要作法是：
一、抓综治责任落实
1、成立专班，加强领导 健全领导机构，加强对综治信访和平安创建工作的领导，及时调整综治领导小组，成立综信访平安建设工作专班，设立办事机构，确保专人抓好落实，各村（居）、镇直机关单位都调整综治领导小组，82个县直正科级单位、46个副科级单位也都成立了综合治理与平安建设领导小组，由党政一把手负总责，一名副职分管，配齐了综治办主任，从而使综治与平安建设工作层层有领导负主责，有专班主抓，有具体人办事。
2、签订责任，强化管理。 按照“属地管理”与“谁主管，谁负责”原则，以落实综治与平安建设为抓手，我们与128家县直和40家镇直综治责任单位及20多家规模民营单位签订了综治维稳工作目标管理责任状，从思想上、组织上、行动上加强了对综治维稳工作的领导，把维护稳定的责任层层落实到各部门、各单位，分解到领导，化解到基层，落实到个人。
3、巩固中心提升水平。今年，党委政府高度重视综治信访维稳工作，进一步提升社会治安综合治理的工作水平。党政领导抓综治、抓信访、抓维稳工作的意识进一步增强，把该工作纳入全镇社会经济发展与年度综合考核的重要内容，整合综治办、派出所、司法所、信访办、安全办、民政办、劳动保障办等资源力量合署办公，在党委、政府领导下，由综治办牵头，组织和协调各部门，通过“联防、联调、联动”工作机制，统一开展各项工作，把综治工作纳入全镇工作的重要内容来抓，并加大力度，狠抓综治工作的深入落实，确保经费投入，狠抓综治信访维稳工作。配优配全综治政法干部，综治办干部由原来6人增加到8人。整合资源优势，解决了一大批疑难信访积案与民事矛盾纠纷，真正发挥了综治信访维稳工作中心的作用。
二、抓严打整治斗争
一是注重开展严打整治。针对兴国地区治安形势，我们始终坚持严打方针不动摇，适时分析新动向、新特点，及时采取集中行动、专项治理等各种形式，重点打击严重危害社会治安的恶势力犯罪团伙和影响群众安全感的多发街头犯罪，因地制宜开展破大案、挖团伙、追外逃等7个专项行动，不定期开展扫除“黄赌毒”等社会丑恶现象，积极开展综治专项工作，治安案件发生率比往年明显下降，积极有力地开展“雷霆3号”专项行动，我们上街派出所各项打处数据均排在全市前列，从重从快打击了七类案件，着重打击了侵财案件；端掉赌窝，开展打击赌博的专项行动，抓获涉赌人员45人，行拘16人；严厉打击_犯罪，抓获吸毒人员86人；打击群众反映强烈的“小案件”的违法行为，打掉盗窃团伙3个，刑拘7人，破案50余起。
二是深入开展学校周边治安环境整治工作。我们及时组织了由综治办、派出所、中心学校等组成的工作组，深入辖区41所学校幼儿园进行全面安全工作检查，下达整改安全隐患通知书41份，整改治安隐患50余处，设立治安岗亭，建立护校队，加强对学生宿舍、校园内的治安巡逻，维护校园治安秩序。
三是切实履行铁路护路职责提高护路工作整体水平。我们把公里铁路沿线各村（居）委会的铁路护路工作纳入重要议事日程和综治目标考核之中，成立护路机构，做到领导组织、人员两落实，明确责任，做到工作有人抓、有人管。
三、抓矛盾纠纷排查
今年以来，我们综治办、派出所、司法所共排查各类民事矛盾纠纷，143起，调处率99%，成功率98%以上，仅镇信访办接待来信来访18件，办理16件，还有2件正在办理中，县委县政府交办的4件全部办理完毕，市“民情快车”交办2件已办完毕，_交办件全部办结。特别是一些大的矛盾纠纷，我们发现及时，处理得当，避免了多起大的恶性的事件发生。我们还特别注重化解土地征用、拆迁、企业改制、环境污染等难点、热点和信访问题，开展矛盾纠纷排查，牢牢把握工作主动权，采取组织听证、部门联手、法律援助等方式，加大解决信访老户问题的力度，花大力气受理和办理一批信访积案难案，如涉法涉诉方面的张友金、老信访户赵英龙、城建和城区开发引发涉案问题的李朝道。
一是抓队伍建设，搞好组织落实。镇里成立了司法调解中心，镇长柯志成任主任，汪祖建、蔡暖心、柯传峰任副主任，由政法办、综治办、信访办、司法所、派出所、劳动保障办、民政办等单位负责人组成。各村（居）相应成立了治调专班，配齐配优治调主任和治调专班，全镇配齐41名综治信息员、110名兼职治安员、120多名中心户长和200多名义务调解员。
二是抓台帐建设，搞好建档立制。镇、村(居)都实行纠纷受理登记制度，做到登记清楚，调处有时间，有责任，有结果，事事有人管，件件有落实，小事不出组，大事不出村，难事不出镇。
三是抓矛盾调处，搞好隐患排查我们采取变上访为下访，变被动为主动，变强制为引导等办法，在充分发挥基层调解员作用的同时，“两办”干部主动配合派出所民警深入基层，帮助村组做好调解工作，把矛盾化解在基层，把纠纷调处在萌芽状态，力求做到处理矛盾不过夜，不上交，村组矛盾自己调，邻村矛盾相互调，县直部门与村（居）矛盾配合调。
20xx年，xxxx公司严格按照集团公司的工作部署，认真贯彻落实国家、省市的有关指示精神，始终坚持“安全第一、预防为主、重点监控、标本兼治”的方针，积极推进和谐企业建设，完善综治维稳体系。在集团公司的正确领导下，在公司领导和全体员工的共同努力下，公司全年整体工作运行平稳，无任何重大事件发生，确保了企业安全。现将具体工作汇报如下：
一、强化管理，抓好“两个到位”
1.组织领导到位
为了进一步加强对维稳工作的领导和管理，公司于年初成立了以总经理为组长、副总经理为副组长、各部门负责人任组员的综治维稳领导小组，负责全面协调、检查、督导综治维稳工作，为公司的稳定和发展提供了强有力的组织保障，促进了和谐企业建设。
2.目标责任到位
按照年初既定的《20xx年度社会治安综合治理目标管理责任制考核评分表》，公司建立健全了相关制度、预案，并及时加强了对电脑房、仓库等重点要害部位的管理，同时积极排查不稳定因素，主动了解职工动态，确保了各项工作平稳运行。
二、重点推进，加强“三个着力”
1.着力完善制度建设
公司坚持“安全第一、预防为主”的方针政策，全年建立健全了《消防防火管理办法》、《安全生产动火作业管理办法》、《临时用电管理办法》及社会综合治安应急预案等相关制度，并按照综合治理目标要求定期对公司重点部位进行检查，及时消除安全隐患，确保安全工作万无一失。
2.着力排查潜在矛盾
结合公司员工数量不多的实际情况，公司宗旨维稳领导小组主动联系员工，通过谈心等方式了解员工工作情况，关心员工生活，积极帮助员工解决切身困难。发现矛盾后及时化解，在做好员工思想工作的同时在政策允许范围内尽最大努力妥善解决员工问题。
由于了解及时、化解得当，公司全年发展平稳，员工情绪稳定良好，未发生任何重大群众事件和上访事件等。
3.着力加强信息交流
一个井然有序、畅通的信息渠道是了解员工问题，预防群众矛盾的.重点，也是安全稳定的必要举措。公司综治维稳领导小组通过座谈会、谈心以及每月2次定期召开的生产调度会等各种方式主动了解关心职工情况，了解公司安全情况，把握当前安全稳定形势，有重点地部署工作，将事故消除在萌芽状态。
三、注重实效，广泛开展综治维稳学习教育
20xx年，公司组织员工对消防安全、用电安全、车辆安全以及办公秩序等方面内容进行了学习，并专门开展了员工职业道德教育，教育职工诚实守信、遵守国家法律法规和公司各项各种规章制度。
同时，按照燃气集团的统一部署和安排，公司广泛开展了纪律教育月、安全生产月等活动，以学习教育为重点，发动全体员工加入到学习行列，大兴好学之风，通过学习，大家对安全稳定的意识和自觉性都增强了，形成了团结互助、遵纪守法的良好氛围。
回顾20xx年综治维稳工作，xxxx公司取得了良好的成绩，全体未发生任何重大事件。但这是一项需要长期坚持的工作，在今后的工作中，公司将继续保持高度的警觉性，长期不懈的坚持下去，及时发现并处理各类隐患，将问题消除在萌芽状态，为公司稳定发展提供保障，促进和谐企业建设。
安保队是物业公司的重要管理部门，肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作，在这一年中，我团队本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评，在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简单汇报：
（一）坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针
针对安保队的实际情况，引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了队员思想道德品质，通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强各门岗严格监督，对出入人员、车辆严格检查登记。
(二)租房人员及车辆出入证办理工作
为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员，必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料，需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理，做好存档备案工作，在办理车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案，有效控制闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人生财产安全。截至到XX年12月31日小区内共办理业主卡53张。租房人员办理出入证157张,搬走（退卡）84人。现小区居住租房人员482人.小区西门进入的外来车辆辆，进入的外来人员共计人次。
(三)制定、完善夜间巡查管理规定
巡查时严格要求班长现场检查值班情况，加大各区域检查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强光手电，全部自购，有效起到自爱、保护效果，巡查所属区域责任到人，加强每个人的责任心，发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
(四)完成各大型接待参观、烟花燃放工作
（1）加强各门岗值勤立岗形象，严格按照规定动作标准、统一。
（2）加强参观车辆的交通秩序安全，确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然，安排妥当、措施的力。
（五）人员招聘及培训工作
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结，不好的方面要及时提出并改正，好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法，遇有特殊情况不要盲目的去处理，多方位考虑。得到了全员的赞同。
（六）河道防汛、安全工作
1、巡查人员要密切关注河道有无人员散步及小孩玩耍。严格杜绝成年人在河道内游泳。
2、对橡胶坝及河道水位情况要24小时监控，(特别是下雨天)确保及时泄洪。
3、培训队员防洪知识及橡皮坝的操作使用知识。
（七）河道管理、防护工作
1、进入冬季冰层未冻，禁止人员在冰面玩耍及溜冰，尤其师大学生。
2、橡皮坝防冻工作，根据厂方提供参数，适量加注氯化钙保护坝体无损。
3、橡皮坝周边破冰工作，对橡皮的维护。
（八）扫雪工作
进入冬季后，除雪工作是确保小区人员、车辆安全的重点，根据天气情况，认真开展除雪工作，制定安保队冬季除雪工作规定，有雨雪天气出现，全体安保队员将自行进行除雪工作。
（九）防火、防盗工作
冬季草树枯干，加强绿篱墙及小区周边巡查，确保无火灾发生；防盗工作小区周边施工区域较多进入月末完工停工期已到，也是盗窃案件的高峰期，要求物业公司所有人员群防、群治发现问题及时上报，确保无盗窃案件发生，确保小区安全。
（十）按照上级领导要求，认真完成领导临时交办的各项工作。
以上是安保队在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，我们在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
自年初以来，安全保卫科在厂党政、公司安保部及县级安全管理部门的正确领导下，认真贯彻落实各项安全生产管理规定，严格执行厂部与安全保卫科签订的《20xx年度安全生产责任书》，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的`指导方针，切实狠抓“一个中心、三个重点”，加强对安全生产、消防安全、内部治安综合治理及道路交通安全的管理工作，真正做到了各项安全防范措施落实到位，各项安全生产责任落实到人，截止目前，没有发生任何安全生产责任事故、火灾事故、内部治安灾害事故。现将20xx上半年以来总结情况如下：
我公司严格按照沙雅县维稳指挥部的工作部署，认真贯彻落实有关指示精神，积极构建维稳工作体系，从高起点、高层次、高水平上谋划和推动维稳工作，创新工作理念，完善工作机制，狠抓工作落实，全力维护公司稳定。在公司领导和全体员工的共同努力下，公司过去一年整体工作运行稳定，无重大事件发生，确保了公司的一方平安。现将我公司主要维稳工作汇报如下：
一、夯实基础，抓好“两个到位”。
（一）组织领导到位。
为了加强对维稳工作的领导，我公司成立了以校长为组长，副校长为副组长，各部门负责人为小组成员的安全生产与综合治理工作领导小组，负责协调、督导、检查工作，为我公司维稳工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。我公司领导高度重视维稳工作，每周召开一次安全生产工作会议，汇报工作，分析情况，研究解决存在的'问题，安排部署阶段性工作。对工作中出现的新情况、新问题及时进行指导、解决，促进了维稳工作的顺利开展。
（二）目标责任到位。
我公司建立健全了安全生产的管理体系，明确实施目标，落实责任到人，强化安全管理责任感。对安全生产各项目标责任做到了季检查、半年小结、年终总结评比，形成了上下联动、一级带一级、一级抓一级、一级督一级、一级对一级负责的的责任管理机制，确保随时随地解决问题，及时把不稳定因素消灭在萌芽阶段。
二、规范管理，加强“两个着力”。
（一）着力完善制度建设。
为坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，使安全与综治工作实现全员化、全方位、全过程、全天候的管理，确保公司财产和广大职工生命安全，根据公司和上级局指挥部等有关制度和决议要求，结合公司实际情况，在公司安全生产工作小组的共同努力下，制定了安全生产工作方案，具体明确了各级部门与相关责任人的安全生产的工作职责，并细化了各部门安全生产管理责任，采用优奖劣罚的实施方法，从而使安全管理责任落实到部门，落实到人。这在公司的安全管理与综合治理工作中起到了积极的作用。
（二）着力化解潜在矛盾。
关爱员工生活，力保稳定局面。公司领导遵照上级要求，积极采取措施，及时做好员工思想稳定工作，及时解决职工工资，融入员工群体，耐心听取员工对工作生活的意见建议，及时帮助解决问题，确保了全年工作的顺利进行和稳定。
三、注重实效，做好“两个结合”。
（一）与文明创建工作相结合。
始终坚持将维护内部稳定作为文明创建的一项重要内容来抓，促进了文明创建工作的深入开展。坚持求真务实，把_和上级的和谐稳定精神转化为对公司实际的正确认识，把握主方向、立足主战场，齐心协力，实现公司的安定团结；坚持统一认识，用企业宗旨、企业精神与经营理念武装员工，增强员工主人翁精神，开创稳定发展的新局面；坚持安全第一，完善安全生产管理制度，严格管控文明安全工作，逐步形成了安全生产的规范化、科学化和标准化。
（二）与学习实践科学发展观活动相结合。
维护内部稳定，首先要抓好员工的思想解放工作。在学习实践科学发展观活动中，我公司充分利用多种活动方式，展开了全方位、全员化、多层面的理论学习与思想解放工作，。发动了公司上下切实开展好学习实践活动，统一思想、深化认识，增强学习实践科学发展观的自觉性和坚定性。
回顾一年来的工作，我公司虽然取得了一定成效，但与上级的要求相比还有一定的不足和差距，我们将力求取长补短，多方完善自己，加强领导，再加措施，再加力度，抓紧抓实，抓出成效，将我公司维稳工作推向一个新台阶，为社会的稳定发展作出更大贡献！
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