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1、顾客的服务调查;
2、宾馆员工的服务意识、服务水平必须跟上龙特宾馆经营理念;
3、给顾客经常设计一些意外的惊喜;
4、营销部人员从开业起,掌握本宾馆和竞争对手的客源异动情况,输入信息库,经常分析,不断推出新的营销措施;
6、开业庆典结束后,宾馆应及时向参加庆典各位来宾寄发由总经理签发的感谢信;
7、在《日报》上,刊登一则“鸣谢广告”,感谢各界帮助与支持;
1、宣传单页设计要一目了然,活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式,没有档次。
2、门头喷绘1-7天(或门头条幅)
发布内容:
1、开业信息:时间、地点、标题、预约电话。
2、优惠活动内容。
3、企业相关信息,文化内涵为主。
4、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息。
校园本就有几家专门经营面包的商店,并且学校内的各个超市也都出售各种品牌的面包,因此学校内的竞争是十分激烈的。同时,随着物质生活的丰富,学生们对食品口味的要求也越来越高,一旦产品不能适应学生们的要求,就会很快被淘汰。
在面包市场上来讲,美食乐面包价位并不低廉,所以想要走低端路线,靠走量来进行盈利是不太可行的。幸好,对于学生消费群体来说,更注重的是食品本身的品质,而不是价位的高低,这就给我们的产品带来了商机。我们要在食品的多种多样化以及高品质上进行重点宣传,试图在质量上获胜。
首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,也可作买满送活动,醒目(可使用20__年春装库存较大的,放置2-3杆中岛架上)。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如礼品、转奖、抽奖等。
活动主题:觅玛女装开业星秀盛典
副主题:全场免费试穿+专业拍摄+选取觅玛“明星”
1、活动开始前三天电话.短信邀约、微信。DM单宣(凭DM单进店顾客可送开业大礼包一份,送完为止)
2、时装走秀、主流动口搭建模特引导台(从店面试衣间至商场天井天梯口,红地毯铺出线路)
3、1)全场零售满588送名牌30L洗衣液一瓶(以此类推);
2)全场货品折。购物满888送VIP卡一张,
购物抽奖,现金惊喜(折扣一定要把控好,最低全场折)
消费满600元,可抽奖一次;
消费满1200元,可抽奖二次;
消费满1800元,可抽奖三次;
以此类推
备物料:
乒乓球45个:用记号笔乒乓球写上金额分别是:^_^表情14个(也可以用对号,主要是谢谢惠顾的意思)、30元12、50元8个、80元4个、100元4个、150元2个、300元1个(如果觉得金额高可以不放到抽奖箱里面,但宣传时候一定要体现出来);抽奖箱:50_50的纸箱子四周包上红纸,用记号笔在上面写一个粗体的“奖”字,在其中一面做一个圆洞,提供手臂伸入抽奖;
针对性奖品:护手霜、奶茶任意选其一,针对于抽到“安慰奖”的顾客,证明我们没有空奖;
4、酒会形式布置店铺内场
1.地毯布置,店铺门口铺制红地毯及地标。店铺门口搭置气球彩门及绿植,.
2.现有的VIP客户进行群发短提前三天,活动当天卖场内广播觅玛促销活动及品牌讲解。
3.店铺内准备红酒及水果等食品、层板贴、POP展架
4.宣传单开业前三天开始宣传
单签署发放人员姓名或电话,顾客凭DM进店可送开业大礼包(小瓶矿泉水、三十元代金卷、保湿面膜贴一张)。
本次活动需协助人员:企划部、陈列、商品、自营、市场。企划部负责POP宣传物资的制作及跟进。陈列负责当天开业商品陈列及氛围布置。商品部与直营部沟通货品铺制工作。市场协助开业当天维护工作。
美食乐面包店开业庆典公关策划活动背景为八一农垦大学美食乐蛋糕店门前。美食乐公司是以“健康大庆人”为使命,专业生产面包、蛋糕、月饼等产品的大型食品公司。始建于19xx年,xx年来,公司坚持走专业化、品牌化的发展道路,并确定了自有的销售渠道——连锁经营,经营规模不断扩大,在大庆各个地区均有分店。虽然美食乐知名度很高,但由于初次进入大学校园,所以打好开业这一炮是至关重要的`。
(一)宾馆业现状:目前宾馆业基本状况是供大于求,上客率不足50%,大部分处于亏损状态,因此树立现代宾馆的市场营销意识,目标就是要发现顾客和创造顾客,充分体现宾馆的企业精神,顾客对所享受服务产生满意而长久忠诚。
(二)开业庆典仪式的营销设计:
A、庆典现场,除邀上级主要领导外,一定邀请部分顾客代表参加。
B、顾客代表的产生:通过新闻媒体发布广告,在市民中寻找合适人选。
1、广告创意内容:
市各条战线中,年轻的_员举行婚礼者,宾馆给予照顾性大优惠。限定前三名,第一名五折优惠,第二名六折优惠,第三名七折优惠。
市八十寿辰的老党员,亲戚朋友以一桌为限,免费举行寿宴。只限八名。
各省、地、市劳模中,给予_员赠送10-15间免费客房。
2、广告创意要求:
在开业前期,用“硬广告”(报纸、电视广告)突出“寻找顾客”,这是市场营销的需要,寻找这一特殊顾客九是“醉翁之意不在酒”,是增加广告宣传份量,让消费者有一个议论的焦点话题:“宾馆开业了”。
这一营销创意,给开业当天的新闻媒体,制造了新闻,这也是“宾馆”通过“软广告”创立良好形象和向全社会展示“龙特”经营理念。
操作程序:
在日报、电视台发布“寻人”即开业庆典顾客代表。内容突出“宾馆开业,寻找_顾客代表”。
将寻找到的顾客代表,以宾馆总经理的名义在报纸上给予祝贺,此类顾客是宾馆的第一批贵额,可颁发VIP卡。
《日报》刊发“宾馆”隆重开业的广告,刊载祝贺单位名单。并将“制造”的新闻请各媒体发新闻。
(一)开业后近期营销设计:
A、开业后刊发的第一篇广告。内容为期待宾馆第“20_”名入住客人。
B、营销策略:
当宾馆第“20_”名客人到来确定后,由总经理亲自授予其“……”称号,提前联系好新闻媒体,继续制造“宾馆”开业后的新闻。对该名客人入住免费,并在广告中发布。
为庆贺第20_名客人的到来,宾馆餐饮部、客房部同时执行优惠打折方案。
该名客人,切忌不能使用“贵宾”或“VIP”等称谓。
C、准确传达精神理念。让新形象、新理念和亲和力深入消费者心中。
1、舞台搭建
位置选择:路演场地选择商场主入口,容易聚集人气。
主题背景板:设计要求简洁、主题突出。喷绘前校色,切忌喷绘颜色失真严重。
衍架搭建:衍架搭建要求牢固稳定,舞台区无外露,切忌风吹可动。
2、节目安排
乐队现场演奏、爵士舞红裙舞西班牙斗牛舞、魔术小丑、模特走秀穿插搭配整个舞台表演,保证舞台表演精彩性以及互动趣味性。同时在配以主持人随机增加互动游戏发放小礼品环节,调动观众情绪。
3、演职人员
主持人:主持人要求亲和力高,能调动现场气氛。
演员:演员要求有职业素养,工作积极配合。
工作人员:工作人员要求精神饱满,随时解决现场突发情况。
DM发单员: 安排DM发单员在舞台表演周围发放宣传单页。
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