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为扎实推进20xx年我行干部作风建设的开展，营造一个积极向上、开拓创新、务实干事的良好氛围，切实增强干部职工的'责任意识、服务意识、效率意识，我行郑重承诺：
一、坚持“以客户为中心”，适时创新机制和流程，做到真正贴近客户，想客户之所想，急客户之所急，满足客户多元化金融需求。
三、坚持依法合规经营，严格执行国家金融政策和规章制度，切实维护行业信誉和客户正当权益。
四、坚持从业行为准则，严禁 “吃、拿、卡、要”，主动接受社会监督，打造和谐金融生态环境。
我单位举报投诉电话：遵义分行xxx
支行xxx
以上承诺，敬请社会各界和广大人民群众监督。
遵义市商业银行仁怀市支行
20xx年3月28日
兹有我公司 ，营业执照注册号： ，组织机构代码续贷 壹佰万 元整(￥元)，期限定，我本人郑重承诺如下：
在此期间，若有转移资产、抽逃资金、企业经营出现困难等可能导致拖延或无法归还欠款及利息的'相关情况，贵行可要求本人提前清偿本金及利息。本人承诺：若不按上述期限及时归还欠款，愿承担一切法律后果及赔偿贵行的所有经济损失(包括但不限于利息、违约金、诉讼费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用)。本人再次在此郑重承诺，按期偿还贵行贷款利息及本金，请贵行给予办理，为谢!
特此承诺!
公司名称： 法人(签字)：
法人身份证号码：
中国建设银行晋城分行特向社会各界郑重承诺：
一、认真贯彻执行国家有关金融政策、法规和制度。切实转变
二、坚持以市场为导向，以客户为中心的服务宗旨，发挥建设银行中长期信用的特色，支持国家和地方重点项目建设，提供高质量
三、坚持从严治行，规范管理。推进行务公开，防止公款消费
四、创新产品，丰富手段。不断创新服务手段，提高综合竞争
五、严格自律，文明服务。全面推行柜面服务标准化建设，为
六、实事求是，脚踏实地，努力以一流的服务、一流的业绩，塑造建行上市后崭新的.精神面貌和良好的服务形象。 客户提供方便。 能力。 、铺张浪费等不正之风。 、全方位的金融服务。 作风，提高办事效率。
中国建设银行高平支行，诚恳接受社会各界的广泛监督，欢迎行业内外、社会广大客户对我行监督评议，我们将认真落实和改进服务，推动行风建设深入持久地开展。
尊敬的银行：
我xxx，在此向贵行作出以下承诺：
1.我愿意充当借款人xxx的担保人，为其在贵行申请贷款提供担保。
2.我确认并承诺，我了解并理解贷款的性质、金额及借款人的还款义务，并自愿承担作为担保人的责任。
3.我保证，如借款人不能按时偿还贷款本息或其他相关费用，我愿意为其承担全部或部分责任，并且按照贵行的要求履行相关担保责任，包括但不限于提供抵押物、提供担保人资料和财产证明等。
4.我确认并保证担保提供的资料及所提供的相关信息的真实性和准确性，并愿意随时配合贵行进行调查核实工作。
5.我同意接受贵行对我个人信用状况的调查，包括但不限于征信查询等。
6.我承诺，如贷款发生逾期或其他违约情况，我将积极配合贵行采取各项必要措施，并承担由此产生的一切法律责任和经济损失。
7.我确认，本承诺书具有独立法律效力，贵行可依据本承诺书要求我履行担保责任。
8.本承诺书自签署之日起生效，并在借款人清偿完全部贷款本息后自动解除。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的贷款银行：
我xxx，承诺作为贷款担保人，为xxx先生在贵行所申请的贷款xx元提供担保。
本人郑重承诺以下内容：
1. 本人同意担任xxx的担保人，对其贷款偿还承担连带责任。
2. 如借款人无力偿还贷款本息或其他相关费用时，本人愿意按时偿还全部贷款本息或其他费用，并接受贷款银行的逾期违约处理。
3. 在贷款期间，本人保证按时履行还款义务，如有逾期情况，本人将承担相应的责任，愿意支付相关的滞纳金或利息。
4. 如借款人违约或发生其他不良行为，导致贷款无法按时还清，本人愿意接受贷款银行的追偿行动，包括但不限于财产查封、拍卖等法律手段。
5. 本人确保提供的财产和资产状况真实、合法、有效，并承诺没有隐瞒任何重要信息或提供虚假文件。
6. 在借款期间，本人愿意配合贷款银行的调查和核查工作，并提供必要的证明文件和资料。
7. 如发生本人死亡或其他不可抗力因素，致使担保协议终止，本人的继承人或代理人将继续承担本人应承担的责任。
特此承诺，本人愿意履行以上各项责任和义务，并按照贷款合同的约定，提供所需的担保文件及证明文件。
xxx融资担保有限责任公司：
兹有xxx(下称债务人)，于 年 月 日签署了《反担保合同》，承贵公司接受委托为其提供 万元贷款担保，大写人民币： 万圆整，为维护贵公司的合法权益，本人愿以个人所有财产及权益，以无限连带责任的方式为债务人向贵公司提供反担保，并承诺如下：
一、本人同意对《反担保合同》及今后可能发生的修补、补充条款中债务人的所有债务承担无限连带责任;如债务人未按《反担保合同》中的承诺按期足额偿还全部债务，导致贵公司损失的，本人保证在收到贵公司索款通知后的七日内无条件将上述款项支付给贵公司。
二、本人用于清偿债务人债务的资产和权益，包括但不限于：
1、本人的薪金、劳务报酬、特许权使用费、利息、股息、股权、红利、财产租赁及财产转让所取得的现金、有价证券等取得的收益以及因商标、专利等专有权所取得的许可使用费及转让费等。
2、本人名下的所有存款、房产、汽车、设备、土地使用权、承包承租经营权等财产和权益。
三、本保证书是不可撤销的，出现下列情况，无论是否征得本人同意或是否事先通知本人，皆不影响本保证书的法律效力及继续履行：
1、本保证书所涉及的任何一方中当事人的身份、地位发生任何变化。
2、本保证书所涉及的任何一方当事人发生合并、分立、停产、撤销、破产或变更名称、住所、章程、法定代表人、经营范围、企业性质或其上级单位的任何指令或与任何单位签订任何协议。
四、在任何情况下，在贵公司尚未全部收回担保代偿款项之前，无论本人是否已经向贵公司部分履行了清偿责任，必须待贵公司代偿款项全部收回之后，方可向债务人行使债权人的权利。
五、贵公司给予债务人和本人的`任何宽容、宽限或延缓行使《反担保合同》及本保证书项下的权利，不视为贵公司对本保证书项下的权利、权益的放弃，也不影响本人履行本保证书的各项义务。
六、本保证书自本人签字之日起生效，直至贵公司根据《反担保合同》所提供的担保债权被全部清偿为止。
七、本保证书一式两份，贵公司与本人各执一份。
本人正式承诺：自愿同意以本人及家庭所有财产对借款人在贵行的上述债务承担连带保证责任，并承担无限赔偿责任，同时，自愿放弃对处置抵押物时的申诉抗辩权。
承诺人姓名：
身份证号码：
住所： 邮编：
住所电话： 手机：
尊敬的xxx
本人向巴曲珍（女，藏族，19XX年8月15日出生，现住拉萨市城关区东嘎桥8号，身份证号：5401027），现郑重承诺：我自愿以我个人名下的401。3㎡的.出让土地（土地证号：国用20xx0900387，地处拉萨市娘热乡军区总医院大门口）为李效忠通过西藏建设担保公司向西藏银行申请的伍佰伍拾万元（550万元）贷款提供抵押，如李效忠不能按期还款，本人同意拍卖土地偿还李效忠名下的贷款。
承诺人：
_____年_____月_____日
我行同意为申请人作担保，开出不可撤消，不可提前支取，不可转让，不可质押，到期无条件保兑，可确认的银行借款保函（ ）（营业执照编号NO： ），作为与贵银主建立借款合同的担保，金额人民币 元，具体确认如下：
2、保函到期后，当接到资金方因申请人 公司未按期还款，或部分未偿还的通知时，我行保证在3个工作日内无条件将所担保款本金欠偿的部分一次性划到资金方指定的'帐户，并放弃一切抗辩及反诉的权利。
3、本保函在有效期内不撤消，不更改，到期无条件保兑。（但资金方不可将本保函转让与再质押）
4、款到我行企业帐户后，我行同意按贵银主提供的《借款保函》样本开出本保函交给贵银主。
5、同意资金给企业开发建设项目使用，并在三个工作日内支付一次性综合费用。
银行名称： 银行地址：
银行行号： 银行电话：
行 长：（签章） 电 话：
主办官员：（签章） 电 话：
中国 银行 支行（盖公章）
行长：（签章）
年 月 日
尊敬的xx银行：
本人xxx，郑重承诺如下：
一、本人同意担保xxx在贵行申请的贷款项目，金额为xx元。
二、本人知晓并同意，作为该贷款的担保人，本人在借款人无法履行还款义务时，将承担连带责任，并按照借款合同的约定承担相应的偿还责任。
三、本人保证提供真实、准确的个人资料和财力状况，并愿意配合贵行进行必要的调查和核实。
四、本人保证在借款人未能按时偿还贷款时，及时履行代偿责任，包括但不限于向贵行偿还全部本金、利息、罚息及其他应付款项。
五、本人同意，在借款人还清贷款之前，不得解除担保关系，如有解除担保的情况发生，本人愿意提供相应的补偿或提供其他担保措施，以确保借款人的还款义务得以履行。
六、本人授权贵行查询、了解本人与借款人的往来及信用情况，并同意贵行将相关信息提供给有关部门进行必要的调查和核实。
七、本人保证本承诺书的真实性和合法性，如有违反或提供虚假资料，愿意承担相应的法律责任。
八、本人同意接受贵行的监督和管理，如有需要，本人愿意配合贵行的工作人员进行相关事项的沟通和合作。
本人郑重承诺以上内容为真实、有效，自愿承担担保责任，并愿意按照借款合同的约定履行相关义务。
根据贷款合同约定，本人作为贷款担保人，郑重承诺如下：
一、本人保证担保的贷款金额为xxx元，并承担连带责任。
二、本人保证担保的贷款用途合法，不得用于非法活动，不得挪用贷款资金。
三、本人保证担保的贷款还款期限为20xx年xx月xx日，在还款期限内按时足额偿还贷款本息。
四、本人保证如借款人发生逾期还款或违约行为，本人将承担连带责任，按时足额偿还贷款本息。
五、本人保证如借款人无力偿还贷款，本人将按时履行代偿责任，不得推诿或拒绝履行。
六、本人保证如借款人发生违约行为，银行有权直接向本人追偿，本人将积极配合银行的追偿工作。
七、本人保证如借款人因故无法偿还贷款，本人将主动与银行协商解决，积极配合银行的催收工作。
八、本人保证如借款人发生任何变更，包括但不限于工作、居住地等，本人将及时通知银行。
九、本人保证如借款人发生意外或其他不可抗力因素导致无法偿还贷款，本人将积极协助处理相关事宜。
十、本人保证如借款人涉及诉讼或其他法律纠纷，本人将积极配合银行解决纠纷，并承担相应的法律责任。
十一、本承诺书自签署之日起生效，有效期至借款人还清贷款为止。
特此承诺，本人保证以上内容的真实性和有效性，如有违约行为，愿承担相应的法律责任。
我xxx，身份证号码为xxx，郑重承诺以下事项：
1. 我作为担保人，为xxx向贵行申请贷款提供担保。
2. 我知悉并同意，作为担保人，我将为借款人的还款义务承担连带责任。在借款人逾期未归还贷款、违约行为发生时，我愿意履行担保责任，按时足额向贷款本息提供偿付。
3. 如果借款人无法按时履行还款义务，并且银行要求对贷款进行代偿或追偿，我保证愿意配合并提供必要的支持，包括但不限于提供相关的资产负债信息、提供身份证明以及签署相关文件。
4. 我保证所提供的信息及资料真实、准确、完整。如有任何信息虚假、不准确或有漏报，我愿意承担由此引起的一切法律责任。
5. 我保证自始至终保持良好的信用记录，遵守所有相关法律法规，并履行一切贷款担保协议中的义务。
6. 如借款人无法按时还款，我同意银行在合法的范围内采取必要的手段，包括但不限于通过法律途径对我进行追偿。
7. 我承诺如果在此贷款还清之前发生任何资金、质量及信用状况不良的情况，例如破产、欠款、诉讼等，我会立即通知银行，并配合银行的调查和处理。
8. 我知晓并同意，与此贷款相关的利息、费用及罚金等费用负责已计入贷款本息之内，当借款人无力偿还时，我愿意按约定承担费用。
9. 我同意接受银行在必要情况下的调查，并提供所有必要的文件和资料以验证我的信用状况和还款能力。
10. 我保证在此贷款期间不会为其他贷款承担担保责任，以保证我有足够的还款能力履行对贷款的担保责任。
11. 我同意并遵守贷款合同中的所有条款和条件。
特此承诺。
面对当前严峻、复杂的经济金融形势，银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律，优化创新金融服务，树立良好行业新风。我们共同承诺：
一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想，讲政治、顾大局、看长远，提升金融服务能力和水平，切实拿出具体有效措施，科学合理地推进金融创新工作，确保信贷资金投向实体经济，实现银行业与实体经济的`共生共荣。
二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守，自觉遵守金融管理与服务的各项规定，严于律己，自觉维护金融秩序，维护地方金融稳定;要主动让利给企业，千方百计减轻企业负担，自觉履行社会责任，积极投身于 “道德银行”建设。
三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用，加强同业约束，避免不正当竞争行为，坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营，避免恶性竞争，加强沟通协作，共同营造良好的经济金融环境。
四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练，熟悉金融法律法规、业务操作规程，严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程，准确快捷办理各项业务。
五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识教育，弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神，不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报，不接受客户赠送的现金礼品和有价证券，不以任何方式参与赌博，不参与等其它非法金融活动。
让我们以实际行动规范职业行为，增强责任意识，提高社会公德和职业道德，回馈社会，感恩永康!
本人xxx，家住xxx，郑重声明并承诺如下：
1. 本人同意作为贷款担保人，为借款人xxx，提供担保。
2. 本人清楚并同意，本担保责任是无条件和不可撤销的，不论任何情况下，本人都将承担全部担保责任。
3. 在借款人未能按照贷款协议的约定按时偿还贷款本息时，本人同意为借款人的贷款责任承担连带保证责任，即在借款人无力偿还贷款的情况下，本人愿意以自己的个人资产进行偿还。
4. 本人了解并同意，在借款人发生违约或未能偿还贷款的情况下，银行有权采取一切合法手段要求本人进行偿还。这些手段包括但不限于通过手机短信、电话、发函等方式进行催收，并有权解聘本人、限制本人的借贷能力以及向法院起诉本人。
5. 本人承诺，自愿接受法院的管辖，并承诺将遵守法院作出的任何判决或裁决。
6. 本人保证提供的.所有个人资料和文件真实、准确，并愿意配合银行进行相关的调查和审核工作。
7. 本人承诺定期向银行提供自己的财务状况和个人信用情况，并及时通知银行如有重大变动。
8. 本担保承诺书自签署之日起生效，并在借款合同终止之日或银行明确终止担保责任之日终止。
特此承诺，本人保证以上内容的真实性，并愿意履行担保责任，如有违约，愿意承担由此产生的一切法律责任。
信用社：
因借款人的`请求，我自愿为以下借款人使用失业人员小额担保贷款提供连带责任保证还款。现作如下承诺：
借款人：xx
贷款银行：xx彝族自治县农村信用合作联社玉米山信用社
项目名称：失业人员小额担保贷款
贷款金额及期限：人民币XXXXX万元整，XX个月
我保证上述借款人能够一次性按时偿还到期全部贷款。保证所有申报材料真实可靠，并对因申报材料虚假所引起的一切后果承担法律责任。
如借款人不论由于什么原因不能按时偿还到期贷款，我本人愿意替借款人偿还到期贷款，并同意县财政局、县农行、县农村信用社对我本人采取财政扣发工资的方式偿还到期全部贷款本息和罚息及其它相关费用。
特此承诺
日期：
本人 证件号码： ，向平安银行申请（业务品种） 贷款，拟贷款金额为人民币 万元，贷款期限为 个月。该贷款用途将用于：□个人消费 □企业经营（二选一），并承诺不用于房地产开发、购买住房和股票等权益性投资或其它非法经营活动。
若选择个人消费用途，还请在下述选项中选择具体用途（最多可同时选两项）：
□消费 □装修 □教育 □旅游 □婚庆 □其它
1、本人承诺取现金额不超过贷款金额的？％（且不超过人民币？万元），剩余资金全部采用POS消费方式使用。
2、针对取现使用的贷款资金，平安银行有权要求提供相当于使用金额100%以上的'贷款资金支付凭证。自平安银行要求之日起，如本人在10个工作日内无法提供符合银行要求的贷款资金支付凭证，则银行有权自提现之日起，在合同约定的执行利率基础上上浮100%征收罚息，直至收到符合条件的贷款资金支付凭证或贷款提前收回（仍按合同约定收取提前还款违约金）。
3、平安银行接受能够证明贷款资金支付行为的合同、发票、收据和订单等文件，常见贷款资金支付凭证证类型如下。本人将根据选定的贷款用途提供表格中相对应的证明材料（以下资料均只需提供复印件，本人需在复印件上签署“与原件相符”并“签名”）。
本人已清楚了解以上内容，并同意遵守平安银行对申请贷款资金使用的监控。
借款人：
本人已向借款人清晰解读上述内容，并见证借款人亲自签名确认。
经办人：
为积极应对当前严峻的经济金融形势，切实提升银企互信基础，有效维护全区经济金融稳定，区内各银行业金融机构作如下公开承诺:
一、切实履行银行业维护经济社会稳定的职责
1. 进一步树立全局观念。自觉维护银行业和企业的整体利益，避免风险处置各自为政，防止出现只顾眼前利益和自身收益而损害银行业社会形象的现象。
2. 进一步增强责任意识。树立正确的银企发展观，规范业务营销行为，降低贷款利率，减轻企业负担。充分发挥银行机构在消费者权益保护、金融风险防控和推动经济发展方面的作用。
3. 进一步坚定发展信心。克服惧贷和惜贷心理，以更大的决心和更加积极的姿态切实履行社会责任，做到与同业充分沟通、步调一致、进退有序，与企业共度难关、共谋发展。
二、积极维护存量信贷资产的安全稳定
4. 严格控制和消化不良贷款。坚守风险底线，多种方式加大不良贷款清收处置力度，力争全区不良贷款率控制在2%以内，不良贷款处置所释放的授信额度全额用于实体信贷投放。
5. 确保企业授信总量稳定。积极实施授信业务限时办结制度，企业合理转贷需求及时进行受理，防止借转贷之机随意压缩授信额度和附加不合理转贷要求。
6. 发挥辖内银行主体作用。理性处理企业风险事件，尤其在异地银行随意抽贷的情况下，要主动承担责任，积极参与危机企业风险化解，做到不闻风抽贷、不跟风起诉。
7. 防止风险过度蔓延。借款企业出现重大风险时，要即时启动银行业会商帮扶机制，积极争取各级党委政府的支持和协调。在协调处置期间，且在不超出法律诉讼有效期限的`前提下，不即时对担保人提起诉讼，不即时将信贷风险直接转嫁至担保企业。
三、以优质增量信贷投入带动结构优化
8. 千方百计扩大信贷总量。积极主动向上争取指标，适当下放审批权限，适当减轻考核压力，适当降低信贷门槛，努力“用好增量，盘活存量”，扩大信贷有效投放。
9. 突出重点加大支持力度。坚持“有保有压、有扶有控”原则，重点支持先进制造业、战略性新兴产业、传统优势产业改造，积极开展科技金融和绿色信贷，有力助推经济结构调整和产业转型升级。
10. 大力支持小微企业发展。认真贯彻落实各级监管部门关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见要求，确保20xx年实现小微企业贷款增速、占比、户数增量“三个不低于上年”的目标。
11. 切实做好“三农”金融服务。各涉农银行业金融机构要积极贯彻落实金融支持“三农”发展行动方案，加大对五类群体的帮扶力度，实现农村经济的“四增三提”工作目标。
四、严格规范经营行为共建良好信用环境
12. 进一步规范经营秩序。严格遵守国家制定的利率政策和收费标准，严格执行“七不准”规定，自觉维护金融市场秩序，坚决刹住买卖存款、不合理回报、乱收费等违规行为。
13. 加大银行员工行为监管。对参与民间借贷或集资活动、高息揽存、充当社会融资“掮客”，与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来等典型失范特征的银行员工，加大排查力度，一经发现立即处理。
14.强化合作共同维权。加强银政、银企和银银的合作交流，建立定期商议和应急协调机制，高度关注企业经营者道德信用风险，综合运用司法、行政、经济等手段共同制裁和打击损害银行权益、悬空银行贷款、逃废银行债务的行为，维护银行的合法权益，营造良好的区域信用环境。
XXXX支行
附件1
桐乡市工业企业应急转贷资金申请表
附件2
应急转贷资金使用协议
甲方（企业）： 乙方（银行）：
丙方（镇、街道、开发区）：
为妥善处理甲方于 年 月 日金额万元的到期贷款归还和续贷，明确各方权利、义务和责任，根据《桐乡市工业企业应急转贷资金使用管理试行办法》，达成如下协议：
1．甲方应于年 月 日前筹集 万元、向丙方借入 万元存入还贷账户，于当日归还乙方贷款；并在收到乙方续贷贷款后于当日归还向丙方借款。
2．乙方在甲方归还贷款后，应在 年 月 日前向乙方续放 万元贷款。
3．丙方应于 年 月 日前筹集万元，办好借款手续借给甲方，并在甲方收到贷款当日收回借款。
4．甲方应根据乙方要求准备好相关材料，提前做好还贷、续贷手续，并保证收到续贷贷款后及时归还丙方借款。
5．乙方应指导甲方做好还贷、续贷相关手续，及时足额发放贷款，并监管贷款资金使用。
6．甲乙丙三方承诺在以下指定银行账号中规范使用应急转贷资金，不得移作他用。 甲方： 银行账号： 甲方代表（签字）：公章：
签署时间： 年 乙方： 银行账号： 乙方代表（签字）：公章：
签署时间： 年 丙方： 银行账号： 丙方代表（签字）：公章：
签署时间： 年 月 日
中国邮政储蓄银行松桃县支行：
本人叫_________，男，现龄____岁，已婚，身份证号码：___________;在县城经营海尔电器专卖，由于这几年县城发展较快，入住的居民日益增加，本人现经营的场地已不能满足居民们的购买需求，本人现打算筹款在县城新开发地段购买一段经营场地，现由于本人资金不足，特申请向贵行全额贷款叁佰万******元整，现本人用土地使用证松国用***20xx***第156号，该土地位于________县______镇徐家坳***作抵押物。如不能按时还款，本人愿意此土地使用权由银行处理。
一、强化服务语言和服务态度。
1、使用文明用语，坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声。临柜员工在服务中用好“请、您好、对不起、谢谢、再见”十字文明用语。
2、客户到银行询问或办理业务时，第一个接待人员，必须坚持“首问负责制”，使客户得到满意受理或答复。不允许向上推诿或不予答复、不予接待。
3、接待客户主动热情、耐心周到。客户到来，要主动起立与客户打招呼“您好”或“请问您办理什么业务”。做到来有迎声、问有答声、去有送声，实行微笑服务。
4、客户对业务规定或柜面服务产生疑问或误解时，要得理也让人，应真诚地向客户致谦：“对不起”，然后再耐心解释。
5、接待客户做到“五个一样”：存取款一样热情；金额大小一样欢迎；主币辅币一样受理；忙时闲时一样认真；生人熟人一样对待。
6、遇到停电、机器出故障时，向客户解释清楚，并放臵告示牌，取得客户的理解。
二、强化服务效率。
1、作好班前准备工作。提前出库备好现金、凭证、清点无误、定格放置；提前准备好账、簿、证、卡、印章放置有序；提前开机签到，保证机器正常运转。
2、在业务操作中做到准、快结合，达到质量与效率的统一。
3、业务办理坚持高效、安全，提高工作效率，尽力缩短客户的等候时间。
4、保持机具正常运转，出现故障及时排除，若不能排除应按应急方案处理，并向客户解释清楚。
三、强化服务质量
1、严格各项操作规范，办理业务准确、快速、优质、高效、坚持点清、交清、笔笔清的原则。
2、记帐书写规范，盖章整齐，打印存单（折）到位、清晰。
3、增强人民币和外币的防假、反假能力，堵绝_流入流出。
四、强化服务纪律
1、严格遵守金融法律、法规和有关方针政策。保守商业秘密，贯彻为客户保密的原则。
2、不随意更改营业时间，不推迟开门营业、不提前关门结帐；不擅自停止营业或缩短营业时间；按对外公布的营业时间提供满时点服务。必须在公布的营业时间前完成所有准备工作。中午交接班或吃饭，各窗口应交错进行，保证至少有一个窗口对外正常营业。
3、不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户；不得以任何理由与客户争吵；不准推诿办理、拖延办理或拒绝办理业务；
4、不准压单、压票；拒兑、收残辅币。客户来到柜台前，不得长时间无人理睬。如果正在处理其他业务，要主动向客户打招呼：“对不起，请稍等”。
5、不准利用工作之便，为单位和个人搞交易、谋取私利；不准利用职务之便，向客户卡、拿、要、报；不准接受客户的酬金、礼品、有价证券；不准参加可能对公务执行业务有影响的.宴请活动；不准在上班时间参加与业务无关的活动。
6、服务设施齐全统一。室内物品按规范统一标准制作。日历、时间正确，利率公布规范准确。 ATM、验钞仪等机具设备状况良好，能正常使用。因故障停机，必须放置（张贴或在屏幕显示）“本机故障、暂停服务”的告示。
五、强化环境整洁。
1、营业前做好环境卫生清扫整理工作，确保环境卫生整洁有序；
2、及时清扫业务办理过程中所产生的垃圾，实时保持营业环境卫生整洁；
3、营业场所禁止摆放私人物品及清洁工具，做到窗明几净。
六、强化服务监督
1、在营业大厅内摆放意见簿。
2、出现客户拥挤现象时，及时疏导；为不会使用自助机具的客户提供操作指导；柜台机器发生故障时，做好解释，争取客户理解。
3、处理好柜台服务中出现的问题和纠纷，化解矛盾、受理投诉。
4、针对客户提出的需求和建议，及时处理，以便得到妥善解决和改进。
5、便民设施（老花镜、验钞仪、书写工具）齐全，不得以柜台内柜员自用的验钞机替代便民措施。
第一条 定义
除本协议另有规定外，本协议下列用语的定义如下：
“借款人”指 ，其法定地址为：
“贷款人”指中国银行总行或中国银行 分行，其法定地址
为： ；
“担保人”指 ，其法定地址为 ；
“项目”指 ；
“商务合同”指作为买方的 （公司名称）公司与作为卖方
的 （公司名称）公司于 年 月 日签订的有关“ 项目”的商务合同（合同号为 ）；
“国外贷款协议”指为了向“借款人”提供本贷款，“贷款人”同 （银行名称）银行签订的本“项目”的信贷协议；
“工作日”指中国银行总行或其分行对外开门营业的日子；
“承保人”指中国人民保险公司总公司或其分公司。
第二条 贷款的金额和用途
“贷款人”在此同意，转贷给“借款人”总金额不超过 。 本贷款协议项下的贷款权限用于支付“商务合同”项下的贷款及有关费用。
第三条 贷款的'期限
根据“国外贷款协议”的规定，本协议的贷款期限为 年，其中用款期为 年（从 开始至 截止），宽限期为 年（自用款截止日开始至 年 月 日结束），还款期为 年（自宽限期结束之日起至 年 月 日最后一次还款后结束）。
第四条 贷款账户
本协议生效后，“借款人”应在“贷款人”的营业部门开立贷款账户和本外币存款账户（包括人民币和外汇还款准备金户），用于办理用款、还款、付息及付费等。
第五条 贷款的使用及前提条件
一、在具备下列条件后，“借款人”方可在本协议项下使用贷款：
1.“国外贷款协议”业已生效并允许支款；
2.“商务合同”业经有关当局批准生效；
3.“贷款人”已收到“借款人”送交的、按照“商务合同”规定列明用途的用款计划表；
4.“借款人”遵守在本协议十二条中所作各项保证，未发生任何违约事件；
5.“借款人”已按外汇管理局的要求进行外债登记。
二、本协议项下贷款的用款期为 个月，自 之日起至 之日止。用款期满后借款人不得再用款。
三、“借款人”使用贷款应提前 个工作日通知“贷款人”。
我了解有关保密制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人庄重承诺：
一、认真遵守保密条令条例和规章制度，不提供虚假信息，自愿接受审查，履行保密义务。
二、学习掌握《保密条例》，强化守纪意识，增强反渗透、反心战、反策反、反窃取的.本领。
三、不违反纪律存储、复制秘密信息，不违规使用和留存办公u盘、移动硬盘等秘密载体，不将手机、私人移动存储器、计算机等带入重要涉密场所。
四、不以任何方式泄露所接触和知晓的秘密，在执行重要任务时绝不携带和使用普通手机等非保密通信工具。
六、不使用任何录音、摄像工具未经允许在公务活动中录音、摄像。不在涉密场所非公使用具有实时视频通信功能的通信工具。
七、如发现违反国家安全和泄露部队秘密的行为，主动及时向本单位领导、保密部门报告。
八、离岗时，自愿接受脱离期管理，签订保密承诺书。违反上述承诺，自愿接受部队惩处，承担一切责任和法律后果。
承诺人：xx
我公司因项目开发需要特委托等（下称：贵方引资人）为我公司协调、安排引进建设资金亿元人民币。根据_合同法第二十三章424条、428条规定，根据_1998（第19号）文件、国家工商总局1995（第36号）文件精神，我公司及全体股东现以全部法律责任、经济责任及个人承担连带担保责任签署此份承诺书：
一、所引资金到达我公司指定的中国 银行承诺书与保证书的区别行接款银行帐户日起，我公司承诺按实到额× 2 % 标准，以现金及电子划帐方式与银主贴息同日内足额兑付引资服务费用。若分单操作，则批进批结。贵方引资人收取该笔引资服务费时不需办理任何收款凭证。贵方引资人服务费的税金由我公司依法缴纳；若涉及税金的法律或经济责任，由我公司全责承担。具体按以下方式分流支付：治，并放弃一切抗辩权利：贵方引资人可凭此承诺书依法冻结我公司的银行帐户；本承诺书自动转为我公司欠贵引资人服务费的欠条；追回应兑现的服务费并按该费用总额加收每天 3 ‰滞纳金；按引资服务费总额的两倍收取罚金；追索期间所产生的一切费用（含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等）均由我公司承担。
三、根据经济合同法等法律法规规定，若银主方与我公司发生执行纠纷或资金使用期满出现还款纠纷，贵方引资人不承担一切退赔责任。否则我公司愿承担一切后果。
四、本承诺书为不可撤销、不可更改的无条件保证兑现的见索即付凭证，与我公司其他相关承诺不相抵触，独立执行，不受企业改制、更名或更换法定代表人而影响，具有永久法律效力。本承诺书经我公司及法定代表人如实填写并签章签字由受益人自填即生效。本承诺书的'电子扫描件传真件和本次融资所涉及的相关文件资料的复印件、传真件、电子件、扫描件等，与原件具有同等效力。
承诺企业法定全称：
法定代表人签字：
20xx年 月 日
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